過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プール「イルマーレ」をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
プール「イルマーレ」には、森をテーマにしたキッズエリアの他に波の出るプールなど、ご家族様皆様でお楽しみいただける施設でございます。次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

また、新型コロナウイルスの感染予防対策の取り組みに関しまして、
皆様に安心してご滞在いただけましたこと、
一同嬉しく思っております。

しかしながら、レストランでのお料理の提供の際、
ご迷惑をおかけしてしまったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。

今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

再び当館にて皆様にお目にかかれますことを、
心よりお待ちいたしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

ユリ様
この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

リゾナーレ八ヶ岳から臨む壮大な自然や、ショッピングストリート「ピーマン通り」でのご滞在を
満喫していただけたご様子と拝察し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とし、
館内施設の休業や営業時間短縮にご協力いただきましたが、
せっかくのご旅行にもかかわらずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

リゾナーレ八ヶ岳は家族3世代でお越しいただくお客様が多くいらっしゃいます。その為、大人の方もお子様とご一緒にごゆっくりお寛ぎいただける様々な魅力をご用意しております。

次回のご滞在の際は、ユリ様ご家族の皆さまにより一層お楽しみいただけますよう尽力して参りますので今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スキーを楽しみにいらっしゃったとのこと、
ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

「スノーリゾートタウン」ではご宿泊の方にウェアやスキー道具などを無料でご利用頂けたり、
「雪ッズ70」は待ち時間が多いグループレッスンではなく、お子様１人１人のペースに合わせて、
繰り返し練習することができる全く新しいレッスンですので、
スキーが初めてのご家族にも安心してお楽しみいただけます。
その他リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

今回、スノーリゾートタウンでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、
大変嬉しく思います。

星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳では、お子様のスキーデビューサポートとして、
キッズスキーレッスン「雪ッズ70」や、板・ブーツ・小物類を含めた無料レンタル、提携スキー場までの無料シャトルバス送迎、特別価格でのリフト券購入等、様々なコンテンツをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大切なお子様のお誕生日旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雪遊びなどご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またご満足いただけましたことは、誠に嬉しく光栄に存じます。

リゾナーレ八ヶ岳では雪遊びやスキーがはじめての方にもご負担なく楽しんでいただけるよう、スキーウェアやスキーグッズのレンタルなど無料でご用意しております。また次回はスキーやスノートレッキングなど冬のアクティビティもぜひお楽しみくださいませ。

今後もより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、プール「イルマーレ」や、大浴場「もくもく湯」等、ご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変うれしく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層精進していく所存でございます。

ショッピングストリート「ピーマン通り」には、季節を感じられる装飾を四季折々設えております。約20店舗の個性豊かなショップが立ち並び、八ヶ岳での暮らしをより魅力的に演出しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
スキーをお楽しみ頂けたご様子と拝察しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、その他、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後の運営の改善に努めて参りますので、何卒お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。

リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、季節を感じていただける様々な
魅力イベントを開催しております。これからの時期ですと、美しい花で街を彩る「花咲くリゾナーレ」などがございます。

今後もご家族皆様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作って
いただけるよう今後も精進して参る所存でございます。
またお目にかかれる日を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお聞かせいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備、お食事につきまして、今後ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

この度はご貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
今後も大人の方からお子様まで気兼ねなくお楽しみいただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

メインストリートのピーマン通りでは季節毎に様々なアクティビティやイベントを行っております。
ぜひ季節を変えてお越しいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お子様のスキーレッスン「雪ッズ70」やレストラン「YYグリル」でのお食事、プール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ショッピングストリート「ピーマン通り」の店舗の種類や、温浴施設「もくもく湯」に関しましては、
今後もいらっしゃる皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう努力してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳には、
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントが多数ございますので、
是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

再びお客様にお目にかかれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、より一層魅力的な施設へとなれますよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるような、季節に合わせた様々な魅力をご用意して、皆様をお待ちしております。季節によって移り変わる、当館の様々な顔を、是非お楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はワインスイートルームやクリスマスイルミネーションのピーマン通りをお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思っております。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランやスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせていただきます。
より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やブッフェレストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変うれしく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の日差しを存分に浴びて、力強く育った瑞々しい高原夏野菜が美味しい季節でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、魅力溢れるイベントを四季折々ご用意しております。
また季節を変えてご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

プール「イルマーレ」やショッピングストリート「ピーマン通り」でのご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
一同大変嬉しく思っております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、
大変光栄なことと存じます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントを多数ご用意しております。
是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、
心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アクティビティ「森林乗馬」やYATSUGATAKE Wine houseの「VINO BOX」など、八ヶ岳・小淵沢エリアならではのご滞在を、ご家族みなさまでお楽しみいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトに、お子様はもちろんのこと、大人のお客様にもお楽しみいただけるような、魅力あふれるイベントを四季折々ご用意しております。是非とも季節も変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン「ＹＹグリル」でのお食事、
プール「イルマーレ」や大浴場「もくもく湯」での
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心致しました。

当ホテルのコンセプトは「ワインリゾート」
でございます。
レストランでも山梨県産、長野県産のワインを
満喫していただけるようご用意しております。
こちらもお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では
お子様のご成長に合わせたアクティビティや
イベントを季節ごとに豊富にご用意しております。
是非ともまたご家族皆さまでお越し頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当