この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待以上という、お褒めの言葉頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。

施設をゆったりお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
ワインハウスは、この4月1日にオープン致しました。山梨・長野の地元のワイン街道をお楽しみいただくというテーマで24種類のワインをご用意しております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。

また今回プールはご利用頂くお時間がなかったということでございますが、波のでるプールで一年を通してお楽しみ頂けます。夏休み期間は「スラックライン」という水上の綱渡りプログラムもございます。

次回は是非連泊でのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

いつも星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日々お子様連れ対応含め、サービスに関して改善を図っておりますので、昨年より子連対応力が高くなったというお言葉、大変うれしい限りでございます。

9月中旬から、ハロウィンルームやハロウィンイベントを企画しております。ピーマン通りがかぼちゃやお化けで装飾され、夜のライトアップもございます。例年大変ご好評いただいているイベントでございます。是非、季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。今回YYグリルのご用意でございましたが、メインダイニング「オットセッテ」では、地元の食材・野菜をふんだんに使った高原のイタリア料理をフルコースでご用意しております。またオットセッテでご夕食を召し上がっていただいてる間は事前にご予約いただければナーサリーも無料でご利用頂けます。
次回、ご来館時は是非またご検討くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

いつも「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回もご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。新宿から2時間で来られますので、仕事が終わってからお越し頂いてもリゾート滞在をお楽しみ頂けます。

新緑が増え、八ヶ岳も春めいて来ました。これからどんどん魅力的な時期になりますので、是非またお休みの前日にはレイトチェックインプランをご利用いただき、遊びにお越し下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今までお泊りになったホテルで一番とのこと、最高のお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご家族様とご滞在をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

リゾナーレ八ヶ岳では、小さなお子様連れでも気兼ねなくご利用いただけますよう、日々スタッフ間で話し合い、サービスを改善しております。2泊や3泊といった連泊のご滞在でもお楽しみ頂けますよう、アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、ぜひまた違う季節に遊びにお越し頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は私どもホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもにとりましては一番の励みとなります。有難うございます。
リゾナーレ八ヶ岳の設計者はイタリアの建築家マリオ・ベリーニーが日本で唯一手がけたデザイナーズホテルでございます。中世ヨーロッパの城塞都市を思わせるような町並みのような空間を作ったのが大きな特徴でございます。また、プール施設の「イルマーレ」は記憶とか、幻想的なイメージでデザインすることに設計者はこだわり、スポーツセンター的なプールを作ることはやめてローマ遺跡の地底湖をイメージしたデザインとなっておりま
今後もハード面ならびにサービス面につきましても非日常の空間と快適さをお客様にはご提供する事ができますよう日々精進して参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております
この度は誠に有難うございました。

この度は「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」へご来館いただき、誠に有難うございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋のLAN対応につきましては、まだ一部のお部屋タイプのみとなっており、ご不便をおかけし大変恐縮でございます。

現時点では、お茶も楽しみながらご利用頂けるBooks&Cafeや、チャペルを眺めながらご利用頂けるロビー、青空の下ご利用頂ける丸山珈琲店前など、パブリックエリアに無線LANスポットを御用意させて頂いております。開放的な空間で楽しむインターネットもお薦めでございます。

今月末には春イベント「花の絨毯」が予定されております。お時間がございましたら、是非またご家族様と遊びにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設のなかより「星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ご満足いただけたようで安心いたしました。
スタッフ応対でお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
夏のリゾナーレ八ヶ岳は、八ヶ岳のとれたての新鮮な野菜の販売ホテル館内のピーマン通り「八ヶ岳マルシェ」が始まり賑わいの町をお楽しみいただけます。
こちら八ヶ岳も段々と春らしい季節になってまいりました。是非またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

いつも「星野リゾート リゾナーレ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回もご家族様とご一緒に、スキーをはじめ、館内のご滞在もお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。毎年ご好評頂いております、スキーグッズの無料レンタルや無料送迎サービスは勿論のこと、今年は新たにアフタースキーも満喫できる「スノーリゾートタウン」が誕生致しました。

街並みの中心に位置するチェントロ広場では、ファイヤープレイス（暖炉）が置かれ、マシュマロやソーセージ等を炙ってお召し上がり頂いたり、スキー後の生ビールやホットワインをお楽しみ頂けます。

まだまだ魅力的なリゾートホテルを目指して進化して参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

甲府へお立ち寄りいただく際のご宿泊をご満喫頂けましたようで何よりでございます。今回ご宿泊いただいたお部屋はショッピングストリート沿いで、クリスマスイルミネーションやハロウィン等イベントが開催されている時には特に人気の高いお部屋でございます。

大浴場「もくもく湯」も森林の中、静寂に包まれながら夜空を見上げ、ごゆっくりとお寛ぎいただけるのが大きな魅力でございます。この他にもプールやアクティビティ、八ヶ岳の食材を生かしたイタリアン等、沢山の魅力がございます。季節を変えてお越し頂けますと、また違った楽しみ方ができますので、ぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。

この度は星野リゾートリゾナーレへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

リゾナーレでのご滞在をご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。外でも中でも楽しめるアクティビティも多くご用意しておりますので、ごゆっくり連泊していかれるお客様も多いです。イルミネーションが輝いていたピーマン通りは、春には花の絨毯、夏には八ヶ岳マルシェ、秋にはハロウィンライトアップと、一年を通じて様々なイベントが開催されております。

季節によってまた新しい魅力がどんどん登場して参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

いつも星野リゾートリゾナーレへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ピーマン通りのイルミネーションは300本のクリスマスツリーと暖かな灯のランタンが彩っており、ご好評いただいております。
春には、来年で開催8回目を迎える、チューリップの花を使用した花の絨毯をお楽しみいただけますので、ぜひ違った季節にも遊びにいらしてください。

お部屋につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。現場スタッフの共有し、お部屋の温度管理についても検討させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、ご感想も頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

オットセッテイタリアンレストランでは季節ごとにメニューが変わります。又、2000本ぐらいのワインもご用意しておりますので、引き続きリゾナーレをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内の各施設にご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。ブックス＆カフェの書籍・文房具・雑貨は季節により変わりますので、是非またお越し頂けますと幸いです。
ジャグジー＆プール「イルマーレ」は朝早めや夕方～夜の時間もおすすめでして、露天風呂「もくもく湯」は冬～早春が最も星空が美しい時期でございます。
非日常の高原リゾートでゆったりとお寛ぎいただき、ありがとうございました。今後もリゾートで叶えられる「夢」が実現できるように、取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾートリゾナーレをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在お楽しみいただけた様子を伺えて、私どもも嬉しい限りでございます。

リゾナーレでは、ご家族の皆様でお気軽にスキースノーボードをお楽しみいただけるようにお子様無料でレンタルをご用意しております。来シーズンも同様に予定しております。
また更なる「冬の魅力」を現在準備中でございますので是非ご期待くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は星野リゾートリゾナーレをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、ご感想も頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。
今回、スキーやアクティビティのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
ご指摘の営業時間につきましては、冬期の魅力を更につけて、多くの皆様にご利用頂けるようになることで時間延長を図って参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。

リゾナーレでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
これからもよりよいサービスのご提供を目指し、精進して参りたいと思います。

小淵沢は四季折々の自然の魅力にあふれておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。