この度は、数ある旅館の中より箱根 鶴井の宿 紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご旅行は何かと不安も多いかと思いますが、当館での寛ぎの一時をお過ごし頂けましたようでご感想を拝見し大変嬉しく思います。
今回ご用意させて頂いた山側のお部屋は湯本へ抜ける道路沿いになり、アクセスが良い反面、交通量もあるのでせっかく箱根に”癒し”を求めていらしていただいておりますお客様には音が気になる事は当然と思います。出来る限りの防音措置を取らせて頂いておりますが、この度は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
にも拘わらず気持ちよく宿泊出来ましたとの温かいご感想いただき感無量です。
口コミは従業員一同楽しみにしておりまして、一喜一憂しながらも大変励みとなっております。
今後も大切な休日のお手伝いが出来ますよう精進させていただきます。

この度は誠に有難うございました。