こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-30 14:36:07
2.0
投稿日：2022-03-23 16:54:16
5.0
投稿日：2022-01-26 17:51:00
4.0
投稿日：2020-11-12 17:17:17
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ゆみこ01785164さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
母親と久しぶりの旅行で宿泊しました。
宿は古いものの掃除が行き届いており、とてもきれいでした。お部屋もきれいで快適に過ごせました。
食事に関してはかなりがっかりしました。温かいものはあまりなく、家でなかなか食べれない料理を期待していたのですが、冷えてパサパサのぶりの照り焼きがでてきたのには本当にがっかりしました。そばが入っていた竹の器は周りが黒く、爪で引っ掻くと剥がれ、カビ？かと思い食事を運んでくれたかたにカビですか？と聞くと、違います…と
じゃぁなんなのかは答えませんでした。
量はわりと少なめで、何か食べてきてからでしたらちょうどいいような感じです。
朝御飯も冷蔵庫から出してそのまま提供したような竹輪と大根の煮物…
残念に思いました。
料理に関しては料理長とよく話し合った方がよいかと思います。
その他お風呂はとてもいい湯加減で肌もツルツル！
スタッフもとても感じのよい対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるお宿の中より紫雲荘にお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。食事について貴重なご意見をいただきまして御礼を申し上げます。今回いただきましたお客様からのお言葉をしっかりと料理長とも共有し、再度メニューや品数等の調整を行いたいと思います。他の箇所をお気に召して頂いているだけに、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ありません。今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し、お客様からの生のお声を参考にし、改善に努めてまいります。大変貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。