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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

725125さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

725125さん [30代/女性] 2022-11-17 11:22:50

年に数回高級宿に宿泊しますが辛口コメントになりますが残念なお宿でした。老舗ならではの良さが感じられずリピートは無いです。
建物や部屋の古さは致し方ないですがその分食事などが美味しいのを期待しましたが残念でした。
食材にこだわりがなく味も至って普通。同じ食材が多数使用され高級食材は一品も無かったような…見た目も残念且つ冷たい。久しぶりに家族揃って残念がりました。
朝食も同様です。
なぜ口コミが高評価なのか不思議です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2022-11-20 18:34:19

この度は、数ある宿の中より紫雲荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お料理については、ご期待に副うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めて、今後の料理につきまして、再度スタッフ皆で勉強させていただきたいと思っております。
更なるご満足をご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

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