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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-16 21:38:51

▼全体的におトク感があり、ありがたかったです。▼特に混み合っていなかったものの、チェックインから客室への案内までの時間が長かったのが残念…最初の印象は大事だと思います。▼食事の場所への移動、貸切風呂の時間指定、ダイヤルバスの予約など、時間にあわせて動く必要が少なからずあり、時間的制約を感じる面がありました。▼設備面の不完全さからか、フロア全体に煙臭さや焦げ臭さを感じる時があり、部屋の一部にも入り込んできました。スタッフの方の対応は迅速でした。▼男性浴場のシャンプー、リンス類がごく一般的なものだったので、使用をためらいました。▼貸切風呂、山餐亭(ビュッフェ)は素晴らしかったです。▼朝食会場は、6/14は手狭な設定でいろいろと大変でした。6/15は広々とした設定でしたが、外扉が開放されていて、間接的に冷たい外気が入り落ち着きませんでした。コップ、食器は部分的に洗浄が不十分で、手が回っていない印象を受けました。▼エントランス周りのスタッフが横柄な感じで、バスの案内等も不親切でした。▼スーパーSALEなので、まぁこんなところかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 20平米(和室 10帖 渓谷側)】