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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:4089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-31 23:27:48

貸し切り風呂まで歩くのが不便
アメニティももう少し欲しい
部屋食はもう少しボリューム欲しかった
朝食のブュッフェは人混み避けたくて早めに行ったが混雑。コロナウイルス対策……妊婦なので不安でした。

あと布団薄くて背中痛かった

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2020-04-04 20:42:56

鬼怒川プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊では至らぬ点が多々ありましたようで大変申し訳ございませんでした。

朝食の件は、日本がこのような状況で不安な方がたくさんいらっしゃるのにも関わらず、こちらの配慮不足で不安なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を元に朝食時間を分けるなどの対策を社内で検討させていただきます。


今回頂いたご意見を真摯に受け止めお客様に満足して頂けるホテルになるよう日々努力してまいります。

鬼怒川プラザホテル 高橋 

ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン☆5組様】【20%OFF】名湯めぐり!離れの貸切風呂50付+夕食お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【リニューアルコンセプトルーム(絶景新客室 和室 渓谷側)】