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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:4094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.75
  • 食事3.47

立地3

ひろちむりんさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

ひろちむりんさん [50代/女性] 2023-09-24 16:11:30

ホテルのアンケートにも記入してきましたが、リニューアルしたお部屋なので チョット期待していたら、埃で清掃行き渡ってない。禁煙の部屋なのに…なーんか臭い。4人だったので2組は布団 、固くて次の日身体は痛い。大浴場はぬるい。食事の時は、お酒注文したら、割れてるグラスを持って来るし コップはひび割れ 散々でした。ひび割れコップは子供が飲もうとした時に見つけたから良かったものの… でも 気分は良くないですよね。 チェックアウトの時に フロントの女性に謝罪されましたが…引き継で 紙に書いてあったから サラッとした謝罪で終わりでした。
家族全員 気分悪い宿泊で残念だったと

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアル洋室タイプ【渓谷側】】
ひろちむりんさん
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