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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.74
  • 食事3.42

食事1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 18:59:10

1歳半と4歳の子供含む家族旅行に利用しました。子供が小さいため、ゆっくり大浴場に入ることが難しいため、奮発して客室露天風呂のある部屋を選択しました。部屋は綺麗でゆったり過ごすことができました。お風呂も家族で入るには十分な大きさで、ゆっくり浸かることができました。
が、残念なことが多すぎて、高いお金払ったのになぁ…と悲しい結果でした。
①客室露天風呂の手前にシャワー室がありますが、脱衣所とシャワー室の間のドアから水がかなり漏れました。子供が脱衣所でちょっと遊んでいたら、靴下がびしょ濡れになっていました。
②ベッドが2台で、3人目からは布団です、との記載あったので、寝相の悪い上の子を布団で寝かせようと思っていたのですが、布団は床に敷かれるのではなく、ソファの上に敷かれていました。結果、ソファをベッドの側まで大移動させ、ベッドとソファを全てくっつけて、子供が落ちないようにしました。事前に電話などで確認すればよかったなぁ、と反省しています。
③夕食がとても残念でした。大人の食事は、一般的な旅館の料理、という感じで、可もなく不可もなく。子供の食事が、仕切りのあるお子様プレートのようなお皿2つ分だったのですが、一部、別のお皿に同じメニューがのっていました。品数がないにしても、ガッカリです。コンビニで買って食べさせるのでもよかったなぁ、というくらいでした。2日目の夕食は、時間通りに行ったのに用意されておらず、全て揃うまでに10分くらい待ちました。大人の料理の品数も減っていました。旅館の料理も楽しみにしていただけに、残念でした。
④朝食バイキングは、二日間同じメニューが並んでいました。特に地の物があるわけでもありませんでした。可もなく不可もなくです。子供向けの料理が少なかったです。
⑤売店の品揃えがとても少なかったです。サッと見て、買うものがないな、と思い、近くのコンビニへ行きました。コンビニも歩いて7分ほどかかります。途中、坂道もあります。旅館に着く前に買い出しすることをオススメします。

期待しすぎていたのかもしれませんが、なんだかガッカリな3日間でした。温泉地なこともあり、まだまだ子供向けではないんだろうなぁ、と思いました。子供が小さいうちは、子供に適した旅館やホテルを選ぼうと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『翠(すい)』山側タイプ】