リニューアルしてありお部屋の造りや照明等センスが良く素敵でした。目の前に見たくない建物があるが、窓前のソファに座ると自然と気にならない角度になっていた。部屋から渓流が見えると期待していたが、下の階の庇で見えなかった。遠景(橋の向こう側)には山と川が見えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋がおかませのプランでしたが、おそらくグレードの高い部屋でゆったり過ごすことができました。貸切風呂やお食事も満足度が高く、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

口コミで駐車場が遠いのは覚悟をしていたので想定内でした。
離れの貸し切り風呂も雰囲気がとても良く、一息つける椅子もあったりで50分間あっという間でした。
お湯の効能も私には合っていたようで腰痛が驚くほど良くなりました。
主人が夕食の炊き込みご飯をとても気に入り、足りないくらいでした！
ただ、部屋のシャワーが全然熱くならず…そこだけがマイナスポイントになってしまいました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

誕生日のお祝いで宿泊しましたが、特典や部屋共にとても喜んでもらえました！

立地は部屋からの鬼怒川の眺めが想像以上に素晴らしかったです！駅から徒歩で行くには遠く行きは丁度良いバスもなかったのでタクシーを利用しました、帰りはバスの予約があり利用しました。

部屋はとても広く洗面台と別に鏡台の部屋がありテーブル席、ビューバスからも景色が素晴らしかったです！窓から見える手すりが錆びていたのとシャワールームのライトの中に虫の死骸が溜まっていたのが改善されるととても良いかと思います。

食事は夕食の会席料理は量が多くお腹一杯で美味しかったです！朝食はあまり期待しない方が良いです。

風呂は部屋のビューバスは広々としていて数人同時に入れる大きさで温泉も掛け流しで最高でした！男大浴場も大きな風呂と浴槽にまたがる橋が斬新で素敵でした。シャワーヘッドの黒い汚れは気になりました。

サービスは特典としてのあけびのコテージ露天風呂、女性浴衣と帯のプレゼント、ラウンジでのケーキドリンク券、卓球台30分貸切、スパークリングワイン、誕生日ケーキなどと盛りだくさんでとても満足です！

設備、アメニティは少し古いですが遊戯施設があったりパック、男性女性用とそれぞれのスキンケア、シャンプーなどは香りも良くドライヤーも風量強めで良かったです！大浴場に行く際のカゴなどがあるとさらに良かったです。

総合的にはふうわりの部屋、特典がとても良かったのでかなり満足しています。多少気になるところがありましたが改善されるとより良くなると思います！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

１２月２日に親子三世代で泊まりました。ホテルから離れたところにある駐車場に送迎車が案内してくれて丁寧に対応してくれました。
チェックインもとてもスムーズでした。スタッフさんの対応もとても感じが良くわかりやすかったです。
お部屋はとても綺麗で快適でした。部屋から川も見えて良かったたです。
鬼灯亭の温泉は離れだったので湯ざめが心配でしたが、杞憂でした。温泉で温まったら体が芯からぽかぽかしてほてるくらいだったので、移動中の低い気温が気持ち良かったです。
大浴場も広くて良かったです。ちょうどいい温度でゆっくり疲れをとることができました。
体が朝までポカポカでした。
夕食はしゃぶしゃぶビュッフェでした。おばんざいが美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉が一枚一枚厚めだったのが母と子には噛み切るのが大変だったようです。
私は気になりませんでした。
朝食は和洋ビュッフェでした。メニューがたくさんあって各々の好きな食事をとることができて満足です。
チェックアウトも事前に精算ができてスムーズでした。
総合的に大満足です。
また泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族８人で一泊しましたが、外観を見ると築年数が経ってますが、リニューアルしただけに、室内は綺麗で一緒に泊まった娘家族も喜んでくれました。食事も品数多く、孫達も料理を選ぶのが楽しそうでした。大浴場の真ん中に木の板で渡れるようになっており、鏡の代りにガラス張りで外観を観ながら体を洗えるのも初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月26日(日)宿泊しました。
お部屋はリニューアル後とあったように綺麗な部屋でした。
貸し風呂も綺麗でよかった。
真冬は寒いかも。徒歩5分くらい歩き。
朝夕料理もバイキングで◯
駐車場が離れていてましたが、送迎あったのでよかったですが、もう少し説明があってもよかったかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋はリニューアルしたようで、とてもきれいで景色も良く、良かったです。
夕食も中華バイキングと海鮮、焼肉と面白い取り合わせで楽しめました。
スタッフの対応も親切丁寧でした。

残念なのは、フロント側のエレベーターが閉まるのが早すぎて挟まれそうになるので危ないです。逆に売店側のエレベーターが閉まるのは普通でした。
また大浴場の天井と鏡が気になるほど汚れていたこと、露天風呂の窓にかかっているブラインドのような布がボロボロだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

良い温泉宿でした！ブュッフェの品数が多くて欲張り過ぎてしまいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

良いお部屋でした。スタッフが全員外国の方で驚きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

可もなく不可もなく値段に釣り合う宿だったと思います。
以前の様な活気は陰に隠れてしまってますが、他の方々の口コミ評価よりは良い印象を受けました。
経費節減から致し方なく低下したサービスも納得できる範囲内でした。

強いて言うなら、当該口コミへの返信コメントが全く書かれていないのは改善するべきかと。
経費の掛かる事ではないし、宿として当該サービスを使用する以上は返信する事自体が最低限のマナーではないでしょうか？
支配人の機微の問題だと思います。
以上、生意気な事を書きましたが顧客側からの気持ちです。あしからず。
この度はお世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋が新しくて広くて、とても快適でした！Wi-Fiがロビー付近でしか利用できないのは不便ですが、食事はビュッフェ形式で、お腹いっぱいになりましたし総合的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

素敵な空間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

とにかく駐車場が遠い
車が心配になる程遠いです。

部屋のエアコン？なのかな
【強】にしても風量の変わらないので部屋が暑く、満足とは言えなかったです。

自販機の飲み物の値段がぶっ壊れてます。夢の国かと思いました。
周りにお店もないので購入させて頂きました。

あと客層がひどかったです。
車寄せで混雑してるにも関わらず全てのドアを開けて爆音でレゲエを流してる方達を見て、輩達を注意できるでっかい漢になろうと思えました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

部屋の浴槽がかなりザラザラしていたが、それ以外は問題なく、リラックスできた。
総合評価はかなり良く、また宿泊したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋のお風呂が最高でした。雨でしがカーテン式の屋根もあったので、入ることができましたし、温度もちょうどよく堪能しました。晴れていたら、テラスでやったりもできたのだろうなーと思うので、また晴れた日に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

隣の部屋との壁が薄くて赤ちゃんの泣き声が聞こえて、お風呂も人が多くてゆっくり入れなかった。子どもが大浴場で泳いでた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

眺めがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に利用させて頂きました。徒歩5分程度にある貸切露天風呂が趣もあり良かったです。蚊に刺されるので、ムヒを持参した方が良いです。従業員の方の対応も丁寧で素晴らしく、全体的に良かったです。良い旅行になりました。強いて言うなら部屋のエアコンが効きすぎていて、喉がやられました。それ以外は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

小学生の子供２人との家族旅行で利用しました。夏休み期間中ということで、魚のつかみ取りやカブトムシ取り、宝探しゲームなどがあり、親子でとても楽しめました。
料理も口コミよりは満足でした。日替わりで食事場所が異なり、飽きることがなかったです。特に朝食のパンは美味しかったです。
一つ言うなら、ホテルで駅への送迎等がなく、各ホテルへの周遊バスも本数が少ないため、ちょっと駅まで出るのもタイミングを合わせるのが大変でした。マイクロバス等での送迎があると助かるのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月