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くれたけイン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.11
  • 食事4.15

サービス2

kazu-k1967さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ

kazu-k1967さん [40代/男性] 2012-01-14 19:15:01

普通のビジネスホテルです。

投稿を見て「朝食がおいしい」との書き込みが多かったので予約しましたが、実際は全く違いました。朝食があまりにもしょぼく品数も数品しか無く、掲載の写真とは全く違います。はっきりいって詐欺だと思います。8:00とか8:30と遅い時間だったのが、いけなかったのでしょうか?
私は朝食がしっかりとおいしく食べることができるホテルが好きですので、追加料金払っても良いので、このしょぼさは何とかなりませんか?来年もお世話になる可能性がありますので、検討してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
くれたけイン浜名湖 2012-01-15 08:40:08

この度は、くれたけイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございました。
口コミを拝読しまして、ご不快の念をおかけしてご滞在が不満足だった事を知り大変恐縮しております。
当館の売りでもあります朝食バイキングにつきましてお料理がご期待にそえず大変申し訳し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
朝食バイキングに関しましては、お客様から改善や要望のご意見を頂戴するたびに、より満足度の高い朝食を目指し取り組んで参りました。
しかしながら今回、ご満足頂ける朝食を提供出来なかったことを真撃に受け止め更なる改善に努めていく所存でございますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
また何かお気付きの点がございましたら、ご指導頂きますようお願い申し上げます。
至らない点も多々あろうかと存じますが、今後共くれたけイン浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロントリーダー
赤堀


ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)★】
kazu-k1967さん
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