受験のために連泊した。
部屋の狭さは仕方がないが、窓から外が見えないので圧迫感を感じた。
朝食に魅力を感じて予約したが、期待外れだった。スペースの関係で品目数が限られるのは分かるが、飽きてしまった。特に香の物は梅干し、塩昆布、高菜で固定されており、バシエーションが欲しかった。また、ジュースもオレンジだけでなく他のジュースも飲みたかった。何よりご飯がベチョとして美味しくなかった。新宿の京王プレッソインはもっと美味しかった。
受付のスタッフはとても親切で不満はない。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

五反田の西口、ラブホテルのとなりのホテルです。

タイミングあうと色々出会えます。

ごはんは、おいしいです。

フロントの女性
チェックアウトの時に
作業しながら、客のほう見ずに
行ってらっしゃいませはないとおもうなぁ。

それならしないほうがいいとおもう。

朝のでかけって、大事だもの。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

毎週宿泊しています。
良い点等は前回までと同じです。

ただ、今週宿泊した部屋のテレビについては不満がありました。

とにかくリモコンでのテレビ電源ON/OFF反応が非常に悪い。。。
何十回と電源ボタンを押して、やっと反応するといった状態でした。
（リモコン受光部の前で押しても上記の状態です）

フロント担当さんへは上記の状態を説明したところ、
室内清掃時にリモコン電池交換をするとの回答でしたが、
夜、部屋に戻って確認してみても改善はされてませんでした。

清掃時の電池交換の際には、電源ON/OFFを実施して確認してみたのでしょうか？

毎週利用しているホテルなので、改善してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

京王プレッソインは最近お気に入りのホテルで、出張ではよくお世話になっています。五反田は今回初めての利用でしたが、立地も良く、綺麗で、静かな良いホテルでした。向かい側にローソンもあって便利です。おなじみの無料朝食もおいしいですね。
ただ、残念なことに私の泊った３階は携帯電話（au）の電波状態が非常に悪く、圏外に近い状態でした。良い点が多いホテルなので苦情にはしませんでしたが、早期に改善されることを願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

仕事するには部屋の中が暗い。椅子とテーブルの高さが合ってない（椅子が低い）。朝食は提供形態が変わっていることは書いてあったが、まさか市販の菓子パンとコンビニおにぎりタイプでの提供とは。パンは焼いたのを小分けにして提供しているものと思ってた。あれなら朝食を提供するのをやめた方がいいのでは？大変な時なのは分かるので、客をガッカリさせない、無理しないサービスをすれば良いのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

京王プレッソインのスタンプカードを持っているのに、「説明は省略します」と言われ、出しそびれ。チェックアウト時には、カウンターに誰もおらず申し出れないまま。
コストカットかもしれないが、サービスをコストと考えるホテルはよくないと思う。次月の出張からホテルは変えようと思う。
また、部屋は、壁中の水道管の揺れる音が耳触り。夜もぐっすり眠れなかった。これもコストカットのために点検及び修繕を行わない？
ブラン自体の方向性がおかしいと感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

立地はよいです。部屋もきれいです。周辺の騒音も気にならず良い環境です。
デスクが狭すぎ（奥行）て、財布・飲み物等を置くと、ＰＣの作業ができにくいです。
アメニティーをフロントから自分で部屋まで持って行かねばならないのは、鞄などの荷物もあるし、何よりそれくらい部屋においておくのが普通だろうとの認識からショックでした。
また、初めて行きましたが、ＨＰからコピーした案内地図では所在地がわからず少し迷いました。
料金から判断して、全体的に不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

ご担当者さま

1016の部屋に宿泊させていただきましたが、
カランにしてお湯を出そうとすると、
変な音がして、出すことができませんでした。

来週も泊まるので、そんな不備のないようにお願いします。
せっかく定宿のようにつかえそうだったのに、場所を変えるかもしれません。

以上、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

１０月２９日３０日と二泊しました。
従業員の方々もとても親切で、あいさつをいつもしてくださいました。
建物もお部屋も綺麗で気持ちよかったです。
寒い日だったのですが、空調もちょうど良く、気持ちよく眠れました。
朝のパンも美味しかったです。

ただ、予約前に注意事項をしっかり見なかった私が悪いのですが、宿泊者以外は、部屋に入れなかったのが、ものすごく不便でした。
友人との待ち合わせはロビーといっても、コーヒーを飲んで喫煙できるようなスペースはなく、私が部屋で、外出の準備をしている長い間、一人でロビーのソファーで待って貰うのは友人に申し訳なかったです。

立地もよく、山手線沿線なので移動にとても便利。
駅からも歩いてさほど苦になる距離でもないし、コンビニも向かいにあるので、もし今後友人を１～２時間なら、部屋に呼んでもいいということにでもなれば、ぜひもう一度利用したいホテルです。

従業員の皆様、大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

3月１，２日宿泊しましたが、2日目に空調を入れても暖かくなりません。よく見ると、
「冷房」になっていました。なにかの間違いだとはおもいますが、寒かったです。
また、朝食のパンに「バター、ジャム等」が、まったくないのは、ちょっと手落ちでは
ないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋も綺麗ですし朝食も無料で料金も問題ないのですが、部屋から携帯がつながらない。これは致命的です。。

宿泊年月

2009年11月

洗面所に髪があり。
清掃面に改善の余地ありです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

五反田駅近くでコンビニなども近くにあり、便利は便利です。仕事で四泊利用し、何事もなく最終日を迎えました。
しかし、最後の晩のことです。その日の夜に穿く下着がなくなり、ついでに洗濯したいものがあったのでコインランドリーを利用しようと思ったのですが、三台のうち一台が故障。残り二台は使用中でした。順番を取ることができないということなので、残り時間を見て部屋に戻ってもう一度向かうと新たな別の方が使用されているようで再度残り時間を確認して部屋に戻りました。ちょうど大河ドラマが終わるぐらいの時間なので大河ドラマを見え終えてから行ってみると、一台は洗濯が終了している模様。しかし、ドアにロックがかかっており、諦めて再度部屋へ。以後、30分近く、部屋とコインランドリーを行ったり来たりしましたが、ドアはロックされたまま。流石に業を煮やしてフロントに言うと、エラーが出ていてまだ脱水が終わっていない、いつ終わるか分からないという意味不明な返答をされました。別の一台があと30分で終わるのでそちらを使ってくださいと言われましたが、この時点ですでに9時半。そこから30分後でさらに洗濯が120分となると12時になります。フロントでお預かりして洗濯しますが、と言ってもらいましたが、こちらとしてもそこまでしてもらうのは申し訳ないしと思いつつも、流石に下着を人に洗濯してもらいたくないので諦めることにしました。正直、こういう発言も配慮の欠ける発言だと思います。
せめて最初の段階でコインランドリーの順番を取るぐらいの対応をして欲しかったです。おかげで最終日の夜は下着なし要するにノーパンで寝ることになりました。両替のために缶コーヒーを買ったのも無駄になりました。
まぁ、こんな小さなクレーム書いたところで謝罪の定型文を貼られるのが関の山なのであまり気にしないでください。単なる愚痴です。私としては他にも近隣にビジネスホテルがあるのでもう泊ることはないでしょうけどね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

京王プレッソイングループの五反田に初めて泊まりました。
いつもの京王プレッソインは掃除も行き届いておりますが京王プレッソイン五反田は最悪でした。
加湿空気清浄機がメンテナンスしていないためファンが回らない状態でした。
しょうがない自分で清掃してみようとクリーナーを見てみると
中途半端なホコリでなく清掃を諦めクリーナーなしで加湿しました。
大手町・神田とは違いますね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

チェックインの際、館内の説明をしてもらえなかったので、朝食案内もなく利用ができませんでした。お正月だからといっても利用する側から見ると利用条件も満たさないサービスは利用者を不快にし、雑過ぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

8月27日泊。今までに国内で200泊以上していますがこの値段のクラスとは思えないほど狭い。サイドデスクで仕事をしようとして椅子を引くと、すぐにベッドにぶつかってしまいまともに座れるとは言えない狭さです。
バスタブも「体育座り状態」。

残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

先日はお世話になりました。
今回は厳しいですがクチコミには苦情を書かせていただきます。

チェックイン時に渡されたルームキーが前日宿泊した人のものを利用しており（カードの向きを間違えたとのことであったが）もう一度フロントに行ったが対応が悪すぎる。1分前位にチェックインしたにも関わらず名前は間違えるし貴ホテルではどういった指導をしているのか？客商売がなっていないのではないか？

部屋の電波状況が悪くて携帯が使えなかった。他のホテルではそういった部屋をわけありの扱いで使用しているところもあるが、納得した上でのことなら許せる。しかし、今回は事前の説明もないし宿泊料もそこそこの金額を払っているのにと思う。当日は大雪で外部との連絡を度々とらなければいけなかったため正直大変であった。

チェックアウトの時は「ありがとうございました」の一言もないのですね。カードキーを返却ボックスに返すのは手間がかからなくていいシステムだと思いますが、ホテルの従業員がフロントにだれもおらず一言もないホテルは初めてであった。

以上、他のホテルではあまり経験がなかったので書かせていただきました。五反田周辺ではきれいな感じではあると思うが、このような状況が改善されなければ再訪はないかなと思う。最後に、枕の寝心地が良かったのは評価出来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

フロントの対応も良く、部屋はキレイでしたが、
早朝、異常な臭いで目が覚めました。
配管の問題なのか、どこかの部屋でトイレ（大）をされた臭いが、ユニットバスから漏れてきて二度寝もできず。。
しばらくすると、今度はどこかの部屋で風呂に入られたのか、ユニットバスが湿気でベタベタに。。。
どの部屋も同じなら、もう利用できないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋は新しくよいが狭い。朝食メニューが少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

部屋は新しくよいが、狭い。朝食メニューが多いとさらによいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月