この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

また、プラングッズのアメニティ内容につきまして、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を参考に、これからの検討課題とさせて頂きます。重ね重ね御礼申し上げます。

時間延長のシステムにつきまして、ご説明不足だったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後もお得感のあるプランを企画し、快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。

貴重なお声をお送りいただきましてありがとうございました。

勝手ながらまたご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

　この度は、京王プレッソイン五反田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室での異臭、換気の不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。

誠に申し訳ございませんでした。

早急に設備担当者と共に確認、対応をさせて頂きます。

今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

駅からのアクセスにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

また、お茶のご提供について、及び、朝食のメニュー内容、エアコンの温度調整など、貴重なご提案誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

頂きましたご提案を参考に、これからの検討、改善課題とさせて頂きます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

清掃時のリモコンチェックを、再度、清掃スタッフに指導の徹底をしていく所存でございます。

ご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

加湿空気清浄機の清掃不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと確認し、今後このような事の無い様にさらに気を引き締めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、もしまた五反田へお越しの際は、京王プレッソイン五反田をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地に関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様のお声を基に、よりわかりやすいご案内を目指し努力して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、私ども、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊につきまして、客室設置備品につきましての貴重なご意見を頂き、有難うございました。

頂いたご意見を基に、今後の改善課題とさせていただきます。

ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておします。

マネジャー　吉原

　いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のカランの不具合におきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。　深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後は清掃スタッフの再教育、再指導並びに、清掃時の再確認を徹底していく所存でございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。

また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋の広さにつきましては、お許し下さいませ。

また、朝食のメニュー内容につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。ご意見、誠にありがとうございます。

今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のサラダにつきましては、３種類(フレッシュ・ポテト・マカロニ）のサラダを、曜日毎に1種類だけご用意させて頂いておりますが、これからの改善課題とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

駅からのアクセスのつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

また、朝食につきましては、頂きましたご意見を参考にこれからの検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

携帯電話につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早期の改善策とさせていただきます。


今後も快適で安心、アットホームな応対でお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、携帯電話の電波の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私どものホテル周辺は全体的に一部の携帯電話会社の電波が弱い状況でございます。
現在、協議をしております。
ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ち下さいませ。

今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃担当に伝えるとともにお部屋の確認を徹底してまいります。

また東京へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

3月末より長期滞在の方が多く宿泊されており、常にコインランドリーが使用されている状態でございました。また、スタッフの人数が限られているため順番待ち等の対応は行っておらず、ランドリー終了後も引き取りが無い場合はフロントで預かり、次のお客様へお使いいただいておりました。

今回は3台のうち、1台が故障しており、且つもう1台ではエラーが出ている状況でしたが、お客様に対し不親切・不明瞭な説明であったこと、大変反省しております。

現在はコインランドリーの利用に関する掲示物の見直しを実施しておりますが、何より状況にあわせた案内、お客様のお気持ちを汲み取った対応について、全スタッフへの指導を強化していく所存でございます。

この度は多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

マネジャー

この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルより京王プレッソイン五反田をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ