こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-05-01 17:10:27
3.0
投稿日：2018-01-09 09:40:29
3.0
投稿日：2017-12-16 23:20:29
総合3
akoya-sanさんの 松島温泉 ホテル絶景の館 のクチコミ
露天風呂から星空観察をしたいと思い、急遽当日予約でお世話になりました。到着が18時半でしたので、着いてすぐに夕食でした。お部屋でゆっくり食事ができたのは良かったです。食事内容はバリュープランでしたので、相応のものだったと思います。露天風呂付きのお部屋を予約したのですが、部屋に着いてから温泉のお湯を出し始め、なかなか熱いお湯が出てこなかったので、入りたくても入れず…追い焚きも出来るとは伺いましたが、そのままのお湯を楽しみたかったので、適温になるまで待ちました。しかし、その日のうちは無理でした。夜中に頑張って入りましたが、ぬるくて寒かったです。朝まで出しっぱなしにしてようやく適温になりました。季節がら仕方の無い事かもしれませんが、それならば尚更、到着予定時間に合わせて宿の方でお湯を出して掛け流して頂いてても良いのではないか？と思いました。結局、星空観察は大浴場の方の露天風呂で…。平日で宿泊客も少なかったからか貸切状態、流星群も見れたので、とりあえずは満足しましたが…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠に有難うございます。
部屋付き露天風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当日は露天風呂付客室は満室でございまして、温泉配管は同じ配管を利用し給湯致しておりますが、追い焚き不可の他のお客様（客室）からは同様のご指摘はありませんでしたので、配管以外の部分を調査致しております。
今回のような長時間にわたって適温にならない状況は、季節に関わりなく初めてのケースでございますので、今後は少しお待ち頂いても適温にならない場合はご一報頂きたい旨の説明をさせて頂くことを心掛けます。
申し訳ございませんでした。