楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

川越プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

川越プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.65
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.29
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

998件中 901~920件表示

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月12日 10:30:07

館内に入った瞬間間から気分がよい。
従業員の教育が行き届いているのが手に取るようにわかる。
設備、アメニティは少し新興ホテルに比較し、見劣りがしてきた。
料金は手頃で立地条件もよいので多少我慢・・・

【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームD(朝食付)
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2009年01月25日 06:46:41

ご利用ありがとうございました。
今後もご愛顧の程宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月08日 22:49:23

正月休みに利用しました。フロントの方の説明や対応も良く満足しました。ただ部屋がやけに暑かったのと床の汚れが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
早得50(14日以上前にご予約するとお得)
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2009年01月11日 05:54:09

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見いただきまして、今後に繋げていきたいです。
またのご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月04日 18:31:44

さすがプリンスです!チェックインからアウトまでとても快適に過ごせました。しかもこの値段で!バスタブも大きく、ベッドのマットも快適です。ただ、部屋の換気が小窓だけだと・・・でも、春先にまたお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★支配人お薦めプラン(1泊2食付)★
ダブルルームC(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2009年01月11日 05:53:01

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけてうれしいです。
お部屋の温度と換気は、私たちも悩みの種で
いろいろ工夫しているのですが、いたらず、申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月22日 09:06:57

値段の割に部屋も広く、綺麗でした。フロントの対応も親切で丁寧でした。
駐車場が無料なのもうれしいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
早得50(14日以上前にご予約するとお得)
ダブルルームB(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年12月24日 01:09:20

お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回、川越にお越しのときもご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月07日 02:03:04

とにかく、部屋が暑かった。
時期的に暖房以外は入らないため、ベースの空調くらいは
室温を下げてほしいと思いました。
それから、予約No.を言えなかった私が悪いのですが、
楽天から予約して確認メールも届いたし、プリンスホテルなら
コンピューター管理も完璧だろうと勝手に思い込んでいたら
当日、予約が入ってないと言われ慌てました。
電話番号で検索していただいたら予約確認できましたが、
ネット予約は、やっぱり不安かな・・・

【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームD(朝食付)
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年12月15日 07:41:01

申し訳ございませんでした。暖房の件は、ご迷惑お掛けいたしました。また、予約の件でも不安にさせてしまいまして重ね重ねお詫びいたします。お客様の貴重なご意見を今後の課題として同じ過ちを繰り返さないよう努力していく所存でございますので、今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月30日 00:30:19

とてもいい部屋に宿泊できて満足です。但し1点だけ、LAN接続が有料なのは、、、今時ほとんどのホテルが無料です。。。

【ご利用の宿泊プラン】
★ミステリープラン★1泊朝食付《1日3室限定》
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年12月03日 10:30:21

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、プリンスホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月28日 12:56:00

全体的には満足できました。楽天では+1000円で朝食付きプランが出ていましたが、現地であとから朝食をつけると+1700円でした。どうも合点がいきませんでした。他のホテルではないような気がしますが、、

【ご利用の宿泊プラン】
★ミステリープラン★1泊室料《1日3室限定》
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年12月03日 10:28:47

貴重なご意見ありがとうございます。朝食の料金の件は、ご予約時朝食付プランでご予約いただいた楽天でのプランの特典としてお安くなっております。ご理解の程宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月28日 12:53:40

部屋/設備、立地、価格は満足できました。ただ、フロントの方の対応がまちまちで統一化されていない気がします。人によって対応が違うのは多少はあると思うのですが、ホテル全体で統一する必要があるのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
★ミステリープラン★1泊室料《1日3室限定》
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年12月03日 10:24:09

貴重なご意見ありがとうございます。対応のご内容にもよりますが、お客様の要望に出来るだけ近い対応を心掛けるようにいたしております。もちろん統一されたサービスは重要です。お客様のお声を今後の良いサービスの糧とさせていただきたいと思います。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月16日 13:05:46

全般的に満足でしたが、いくつか気づいた点を書きます。
車で行ったため駐車場を探したのですが、看板が小さくわかりづらかったです。
フロントの女性は言葉は丁寧ですが、自分の言いたいことだけ説明して、例えばこちらの駐車料金に関する質問も相手が納得しようがしまいが打切りという感じで、相手への配慮が足りない印象でした。
風呂は自分としては満足でしたが、義父母も同じ日に別室に泊まって、翌日2人ともお湯にもぐってしまってすぐに出られなかったと言ってました。背が低いので座っていてすべっった時、広くてもぐってしまい、手スリに届かなかったようです。年寄りには何らかの配慮が必要かと思われます。
翌日フロントにいた男性は笑顔も話し方も大変良く、手に持っていた駐車券を見て、向こうから声を掛けてくれるなど、客への配慮の行き届いた対応をしてくれ、昨日のことは忘れて気持ちよくホテルを出ることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
’08県民の日プラン(ルームチャージ)
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年11月17日 04:45:53

貴重なご意見ありがとうございます。
説明の仕方や言葉遣いなど日々勉強です。貴重なご意見としてスタッフに周知するとともに、改善していきたいと思います。また、浴槽の件ですが、文面からすると大事にいたらずなによりです。ご説明不足でしたが、貸し出し用のゴムの滑り止めをご用意致しております。是非次回ご利用の際はご利用くださいますようお願い申し上げます。
最後に、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様へのおもてなしの心をこれからも磨き続けていきたいと思います。今後もご愛顧の程宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月14日 14:29:13

県民の日特別プランで宿泊しました。素泊まりでしたので食事はわかりませんが駅近でスーパー、コンビニも目の前な為、大変便利でした。


プリンスホテルにリーズナブルに泊まれてよかったです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
’08県民の日プラン(ルームチャージ)
ツインルームD 禁煙(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年11月17日 04:33:38

こちらこそありがとうございます。
これを期にまた、ご利用下さい。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月03日 15:53:33

初めて当ホテルに宿泊しました。駅前ということで予約しましたが、ホテルの近くまでは、行けたのですがなかなかわからなくて、たずねながら行きやっとたどり着けた感じです。フロントの接客は感じよかったです。部屋も静かでゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
早得50(14日以上前にご予約するとお得)
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年11月09日 04:06:52

ご利用ありがとうございました。
接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお声を励みに今後も頑張ります。
またのご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月02日 18:49:23

川越でのちょっとしたイベント参加の為利用させて頂いた為、不慣れな土地では駅直結がありがたかったです。滞在時間は短いものでしたが、旅の夜をゆったりと過ごさせて頂きました。
ネットにて偶然見つけた格安プランも、うれしいものでした。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
早得50(14日以上前にご予約するとお得)
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年11月09日 04:04:29

ご利用ありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 01:45:36

全く記憶に残らないホテルです。部屋のイメージなど、一切思い出せません。まるで痴呆症になった気分です。

【ご利用の宿泊プラン】
開業17周年記念 平日限定プラン《最大50%OFF》
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年10月14日 04:20:47

ご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の記憶に残るようなサービスを目指して
頑張ります。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月10日 14:54:33

はじめての川越で知り合いからの紹介でした。
駅に直結しており(小さいながらも)繁華街も近くにあるので、立地条件はいいところです。
ホテル内だけでなく、外の気のきいたお店を紹介するなどのサービスがあれば、印象がもっと上がったかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
★平日限定直近(チョッキン)プラン★
ダブルルームC(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年10月14日 04:18:56

ご利用ありがとうございました。
フロント係に、気兼ねなくお尋ね下さい。
近隣の飲食店のご案内もしておりますし、
飲食店の載った雑誌もお貸し出し用にございます。またご来館頂ける事を心よりお待ちいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月29日 19:02:16

フロントの対応が特に良かったです。気持ちよく利用できました!川越方面へ行く際は是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
開業17周年記念 平日限定プラン《最大50%OFF》
ツインルームD 禁煙(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年10月02日 04:37:37

お褒めのお言葉うれしいです。
お客さまのお声を励みに頑張ります。
これからも、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月23日 23:37:45

立地条件がとにかく良いです。
ただツインの部屋が狭くて、少し窮屈でした。
(あと氷を買いに行かないのと、エアコンの微調整が出来ないのが不便…)
朝食バイキングは種類・味ともに満足できる内容でとても良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームD禁煙(朝食付)
ツインルームD 禁煙(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年10月02日 04:36:43

ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、ご愛顧の程よろしくお願いします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月22日 14:39:14

部屋の明かりを全て点けることが出来ればもっと良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
早得50(14日以上前にご予約するとお得)
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年10月02日 04:35:25

天井にあります非常灯の事でございますよね。
もし、他の照明機器での電球の球切れなどで
ご迷惑を、お掛けしてしまっていたら本当に、
申し訳ございません。これからも、ご利用お待ち致しております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月14日 16:41:12

二度目の宿泊ですが、特に可も無く不可も無く。綿棒がないので、置いて欲しい

【ご利用の宿泊プラン】
開業17周年記念 平日限定プラン《最大50%OFF》
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年09月21日 06:52:47

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月01日 11:49:38

家族で宿泊しましたが、サマープランでサービスも大変良かった。
ただ、アイスサーバーを設定して欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
’08サマープラン《選べる3コース》
ツインルームC(24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年09月02日 06:17:41

お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご愛顧の程宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月30日 11:28:38

部屋はツインのシングルユースでゆったりして良かったが、照明が暗くタバコ臭かったのが気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
’08サマープラン《選べる3コース》
ツインルームD(19平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

川越プリンスホテル 2008年09月02日 06:15:55

ご利用ありがとうございました。タバコ臭は、
私たちにとっても永遠の課題です。消臭・換気、お客様に販売するまでのあくなき努力を今後も続けていきたいと思います。

998件中 901~920件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ