客室の床（カーペット）が染みだらけであまり気分のいいものではない。寝るだけならありだが、快適に過ごせたかと言えば疑問が残る。経年劣化は仕方がないが、清潔感がないように見えてしまうのが残念。全国割で宿泊してみたが、通常のお値段では宿泊したくはない。室料だけで１万円以上なら朝食付きでもっときれいなホテルはあると感じた。立地は駅直結なので便利。プリンスホテル（高級感）は、まったく感じられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅直結で近隣においしい飲食店もあり、小江戸観光に便利ですね。
19平米と広めなこともありがたいです。出張でひとり利用でしたが、ベッドがシングルで小さめなことが、ゆくゆく改善されたらいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駅直結でアクセスは文句なしです。
歴史があるホテルのため、お部屋の設備がどうしても…。
洗面台は栓を締めても水が溜まらない、物干しロープは硬すぎて使用出来ませんでした。
また、明らかに寒いのに暖房への切り替えが遅過ぎます。
こちらから連絡する前に切り替えるのが普通なのではないのかなと不思議でなりませんでした。
立地は素晴らしいので、また利用する可能性はありますが、うーん…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

今回は立地重視で選びました。ホテルと駅が直結、隣はショッピングモールもあり便利です。
部屋は古さは感じるものの、清潔感があり問題ありませんでした。ただお風呂の排水付近は長年の汚れがあり、水回りを気にする方にはどうかな？と心配になりました。スタッフの方の対応がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

JRの駅からは少し離れてましたが西武線直結のホテルで周辺は買い物食事に、とても便利でした。道路沿いの割には部屋の音は静かでした。又川越祭りの時に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝食が値段とはかけ離れてます。グレードアップ願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

悪くはないのですが、値段に相応しいかと言われると少し疑問を感じます。
部屋の清掃などはきちんとされているものの部屋そのものがとても古く、同じ値段であればもう少し良いところに泊まることができたのではないかと思います。

一方で、駅からの立地は非常に良く、西武新宿線の駅からすぐにホテルに入ることができるので、その点はとてもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

川越方面に遊びの用事があったので、急遽予約して行きました。
そうしたら、当日がなにやら祭りがやっていて凄い人人人（笑）
車で行ったので大変だった。
けど、駅隣接の場所で良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

1人での利用でした。
部屋は大変広く、快適に過ごせました。

メインの菓子屋横丁からは少し距離がありましたが、徒歩圏内。
駅直結で、食事にも困らない立地です。
川越に行く機会があればまた利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

県民割で宿泊しました。
本川越駅隣接のため非常に便がいいです。
駐車場も500円で24時間利用させてもらえたのでありがたいです。

部屋はツインルームでしたが、さすがプリンスホテル。
広いです。が、ベットが狭い。
古き良き時代のままという感じです。
近くにできた某ビジネスホテルのほうが料金が高いのにも頷けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

朝食のビッフェバイキングが復活していてよかったのですが
部屋の冷蔵庫があまり冷えないし、Wi-Fiが無料で使えなかったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

トイレに消臭スプレーを、置いて欲しいです

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

食事無し
クーポンは配布終了してました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

古いホテル。接客も中途半端、また夕方なのに直接電話もつながらないという、ビジネスホテルとしても機能しないおかしな仕組みに困惑した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

駅直轄という点に惹かれこちらを選びましたが、居酒屋などのある繁華街にも近く立地としてはとても満足です。
しかし3点気になるところがありました。
1点目は室温です。宿泊した部屋には暖房機能のみ備わっていたのですが、2月中旬でも暑く蒸したような感じでした。サービスの扇風機とアイスノンをお願いし、深夜にもかかわらず部屋まで届けてくださいましたが、このご時世だからか検温やコロナウイルスを疑われ少し不快でした。
2点目は館内利用券です。朝食・昼食・売店に使えると言うことでしたが、朝食は予定があったため昼食で利用しようとしたところ満席。売店は数えるほどしか商品がなく、使わないのももったいないのでクッキーを購入しました。こちらのリサーチ不足もありましたが、利用券が使えるところを具体的に記載いただけていたらよかったかと思います。
最後になりますが、フロントの方の対応が少々雑で忙しいのはわかりますがだったらフロントに立たず中で作業をすればいいのに、、、と感じました。
旅行としては楽しめたので、また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

3000円分のポイントを貰いましたが、使うものがなくて困りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

廊下で誰かがしゃべっていると、とてもうるさい。
チェックアウト時間より前に掃除機の音が響いていて驚いた。
ラウンジのケーキは、微妙でした。
売店で何か買おうかと思っていたが、種類が少なくて、館内利用券を有効に使えなかった。
現地払いにすればよかったと後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

キャンペーンで、館内のサービスチケットをいただいたので
中華料理の古稀殿でテイクアウトを注文、宿泊でテイクアウトとわかっていたのに、真空パックの明け口なく器もなく。。。いったいどうやって食べたらいいのか。。。そうこうしているうちに、お料理も冷めてしまい残念なことになりました。お部屋で食べれるような状態でお願いしますと伝えれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月