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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 20:00:06
-
駐車場の入口に気をつけないと、ペペの2階駐車場に行ってしまい。屋根も無いので炎天下や雨天時は不満が残る。
また、1階駐車場は駐車幅が狭いので当て逃げされそうで余り良くない。荷物の出し入れも不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 川越プリンスホテル 2011年09月05日 00:07:50
-
ご利用ならびに貴重なお声ありがとうございます。
クチコミご覧のお客様へご提案です。
チェックイン・チェックアウトのお荷物の出し入れは、フロント正面で行うと便利だと思います。
但し、入り口の場所によっては、駐車場の構造上直接2階にあがってしまいますのでご注意くださいませ。駐車場入り口のご案内はHPにございますのでご確認のうえご来館していただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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にゃにゃぺーさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- にゃにゃぺーさん [20代/女性] 2011年05月12日 00:49:43
-
お部屋はやはり狭かったのですが、寝るだけだったので充分でした!駅に直結してるのも、出掛けるのが楽で やはり立地条件は最高でしたね。
クチコミの通り、静かでしたし 思いの外、お風呂か広く 安いプランでしたが、満足でした!また、川越に行くことがありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 川越プリンスホテル 2011年05月18日 17:57:31
-
こちらこそ、ありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでうれしいかぎりです。これからも、よろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 09:22:35
-
西武新宿線を使ったので立地はバツグン。但し、食事は安いビジネスホテルと変わらず。お部屋が古くても許せるけど、スツールのしみはカバーなどで隠せるはず。工夫願う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 川越プリンスホテル 2011年03月16日 21:17:59
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご宿泊は出張応援しっかり朝ごはんプランでしたね。非常にビジネス利用のお客様に好評頂いているプランです。
これからも、ご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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fukkymamaさんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- fukkymamaさん [40代/女性] 2011年02月26日 19:13:05
-
特筆すべき事がないほど普通のホテルでした。
シングルなみの部屋の広さに普通よりは少し広めのベッド(W)
前の週に同じ系列のホテルに宿泊した際の対応と違い、普通の印象。
普通が一番なのですが、それならビジネスホテルで十分だったかな。
お値段も部屋の広さに比べると高いかと感じるのは私だけかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 川越プリンスホテル 2011年02月28日 00:00:02
-
ご利用ならびにクチコミ投稿ありがとうございます。前の週の系列ホテルはどちらだったのでしょう?これからも、お客さまにご満足いただけるようなホテルを目指して頑張ります。
これからもよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ’10-11受験生プラン(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
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mawomawo26さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- mawomawo26さん [40代/男性] 2010年10月09日 11:46:05
-
64%offで\7700、お買い得感のある宿泊でした。
ツインのシングルユースですので部屋は広く、贅沢感が味わえます。
本川越駅に隣接しているため立地は抜群に良い場所にあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 川越プリンスホテル 2010年10月19日 01:13:26
-
ご利用ありがとうございました。
今回の宿泊は、8月に掲載させていただきました
シンプルサマーステイプランのご利用でした。
10月は、さらにお得なプランを掲載中ですので是非またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 00:20:21
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 川越プリンスホテル 2010年06月24日 00:32:45
-
ご利用ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!しっかり朝ごはんプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームB(27平米)】
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toshi4447さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- toshi4447さん [50代/男性] 2010年02月06日 19:53:13
-
部屋は大変広く良かったですが、空調の調節ができず、テレビの番組表もありませんでした。(受験プランだったからかな?)朝食に頂いたバイキングは大変良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 川越プリンスホテル 2010年02月07日 05:51:27
-
ご利用ありがとうございました。
空調の件はご案内不足だったようで申し訳ありませんでした。
貴重なご意見おりがとうございます。
★★クチコミをご覧のお客様へ★★
空調の風量ボタンと温度調節ダイヤルが別になっておりますのでご注意ください。テーブルの上にご案内がございますので操作方法のご確認をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ’10受験生プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームC(24平米)】
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質実剛毛さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 質実剛毛さん [40代/男性] 2009年11月13日 10:43:12
-
期間限定らしいのですが、インターネット接続無料で助かりました。
深夜、外出から戻るとき、駅直結の玄関が閉まっていて、正面玄関を探すのは酔っぱらいにはキツかった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 川越プリンスホテル 2009年11月14日 01:38:10
-
ご利用ありがとうございました。
駅口の入り口は、深夜終電が終わるときに
防犯上の理由で施錠させていただいております。
ご迷惑おかけいたしました。
またのご利用お待ちいいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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ちょこ0517さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- ちょこ0517さん [30代/女性] 2009年11月06日 14:21:18
-
母親が宿泊しました。
川越市民なのですが、川越まつりに合わせて親戚が来るので、宿泊しました。(祭りの真ん中からはちょっと離れているので)
立地が良いので、お祭りで疲れたりしてもすぐ部屋に戻ったりできるのはとても良かったそうです。
ただ、チェックインの際部屋の掃除がまだという事でロビーで待たされたそうです。
座る椅子もなく、年寄りばかりなので立って待っているのは大変だったようです。
チェックインの時間も予約の時点でお知らせしているわけだし、年をとるにつれ、みんながみんな健康で体調良く行くわけではないので椅子を増やすとか何らかの配慮をお願いしたいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 川越プリンスホテル 2009年11月14日 01:36:08
-
ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後もお客様目線で頑張りたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ポイント10倍!】ツインルームD(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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マーボー3318さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- マーボー3318さん [40代/男性] 2009年10月28日 11:06:17
-
素泊まりなので、食事の事は分かりませんが、ゆっくり町を散策して休む事が出来良い1日を過ごせました。
又、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 川越プリンスホテル 2009年11月05日 04:49:48
-
是非おたお立ち寄りください。
川越の散策は1日だともったいないと思います。
これからも、ご利用お待ちいいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ダブルルームC(19平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 14:39:11
-
当初、斜め前のホテルに予約したが、お客様の声を参考にプリンスへ変更したが大失敗だった。
朝食のメニューバリエーションで1700円は高すぎる。
会場の男性は咳をしながら仕事をしておりマスクをしてもユーザーは、このご時世マスクの着用も気にはしませんョ。
新宿のサザンテラスが同じ様な価格で御社以上のサービスと品揃えだ。
少し他社のリサーチもした方が良いのではないか。
エアコンが全く動作しない、フロントで聞いたら送風運転との事だが、風らしい風が全く感じられなかった。
また、仕方が無い話であるが暖かくなる朝方5:00頃より金属がピキッと伸縮する大きな音が断続して聞こえ、全く寝れなかった、心情を言えば金を返して欲しいくらいである。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大55%OFF】ツイン・ダブルシングルユースプラン (朝食付)
ツインルームD(19平米)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 川越プリンスホテル 2009年11月05日 04:45:36
-
ご利用ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるように
今後も気を引き締めて頑張りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大55%OFF】ツイン・ダブルシングルユースプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 23:09:58
-
冷蔵庫をもう少し大きなものにして頂きたい。
テレビはケーブル以外は無料に。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン(あま~いお芋のお菓子付)
ダブルルームC 禁煙(19平米)- 宿泊年月
- 2009年06月
- 川越プリンスホテル 2009年06月12日 00:27:59
-
ご利用ありがとうございました。
冷蔵庫の件はご不便おかけ致しまして申し訳ございません。フロント係にお申し付けいただければ
保管用に冷蔵庫があるのですが、恐らくそこまで
したくない中身だったのでしょうね。何か、ご不便を感じたらすぐにフロントにご相談下さい。
何かお力になれることもあるかもしれません。また大変恐縮ですがテレビは無料です。他に口コミをご覧になられるお客様もおりますのでご説明を載せさせていただきましたが、そもそも、私どものテレビについての案内不足からの誤解ですのでこの件についてもお客様にご不便をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン(あま~いお芋のお菓子付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームC 禁煙(19平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:37:35
-
食事(バイキングです)はバランスが取れていてよかったです。が、部屋のアメニティーもそうですが、インテリアがプリンスの中ではさびしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームB(朝食付)
ツインルームB(27平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 川越プリンスホテル 2009年04月19日 01:07:05
-
ご利用ありがとうございました。貴重なご感想ありがとうございます。川越はNHKの朝ドラで舞台になっております。古い町並み散策などされたのでしょうか?お客様のご記憶に残るような良いホテルを目指してこれからも頑張りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(27平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:24:51
-
小江戸川越の観光のために夫婦2人で利用させて頂きました。
客室の廊下は狭く、天井が低く、結構古さも感じます。
浴槽に髪の毛が何本か落ちていたので何となく嫌な気持ちに。
チェックインのあと、ホテルから外出する時と戻って来た時の対応がテキトーで心配になりました。キーを渡す際の本人確認などした方がいいのでは?
お値段が高くても、プリンスホテルなら初めての土地でも安心安定だろうから!とここに決めたので、何かと残念でした。
ちなみに、テレビは普通のテレビです!YouTubeなどは連携できないタイプ。
Wi-Fiはあり!宿泊者が少ないためかもしれませんが、サクサクでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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carrera8さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- carrera8さん [50代/男性] 2023年03月02日 21:28:27
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築年数が古くホテル自体も古いイメージを感じますが スタッフの対応も良く 朝食は同じプリンスでも高輪の方が良かったです。 忘れ物をしましたが
届けが無いとの事で、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンススペシャルプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ダブルルームC (19平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 19:15:49
-
プリンス系で川越は初利用、建物が古いせいかプリンスとは思えないかんじ、駐車場も案内なし、ベルボーイもいないので荷物運びもなく案内もなし。タオルや部屋は清潔で掃除が行き届き布団はふかふかでよかったが、タオルは固くお風呂や家具の古さが際立った。引き出しは立て付け悪くて開かない等残念な事が多かった。ビジネスホテルと思えば問題ない。値段は安くそれなりなのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススペシャルプラン (室料のみ)西武新宿線本川越駅直結!!
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームC(24平米)】
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投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:21:12
-
今回は立地重視で選びました。ホテルと駅が直結、隣はショッピングモールもあり便利です。
部屋は古さは感じるものの、清潔感があり問題ありませんでした。ただお風呂の排水付近は長年の汚れがあり、水回りを気にする方にはどうかな?と心配になりました。スタッフの方の対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お得なショートステイプラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームD (19平米)】
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シルビー9693さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- シルビー9693さん [50代/男性] 2020年11月20日 21:17:08
-
ゴーツーで朝食付きのツインに泊まりました。プリンスと言う割には、最近のビジネスホテルと大差ないかな。朝食たべながら、コロナ下で大変なんだろうなと感じました。朝食メニューに苦心している。通常のメニューじゃないよね、きっと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 川越プリンスホテル 2020年12月07日 15:53:24
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり申し訳ございません
また、頂戴しましたご意見は、関係部署やスタッフ間で共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも川越プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プリンススタンダードプラン (朝食付き)西武新宿線本川越駅直結!
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙〕ツインルームD(19平米)】
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楽天お得意様さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
- 楽天お得意様さん [50代/男性] 2020年09月22日 13:16:26
-
GoToキャンペーンを利用して家族で利用させて頂きました。
3名で予約しましたが、子供が急用で来れなくなり当日電話で変更をお願いしましたが、
『楽天予約だと直前の人数変更は出来ない。』とのことでした。
エキストラベッドも朝食も無駄になってしまうも広めの部屋という事に期待しましたが、
3F北側の部屋で景色は2Fの駐車場、絨毯も継ぎ接ぎだらけの殺風景な部屋でした。
朝食分も返金が出来ないのであれば、せめて景色のましなツインに変更してくれるなど、
何か顧客視点のベストを尽くして貰えたら満足出来たと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 川越プリンスホテル 2020年10月08日 20:11:27
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この度は、川越プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客さまにご満足いただけるように、お客さまファーストで対応して参ります。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得だ値 しっかり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕ツインルームB(27平米)】
風呂3
投稿者さんの 川越プリンスホテル のクチコミ
駅近くて大変便利でした。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご投稿いただきましたとおり、
私どものホテルは西武新宿線本川越駅と直結しており、
突然の雨の日でも濡れずにチェックインできると、
多くのお客さまから喜ばれております♪
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。