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美味しい温泉 夢みさきのクチコミ・お客さまの声
総合3
何度か利用していましたが食事のときの接客にがつかりでした。 料理が並んでいますが頼んだお酒が全然でてきません まえもって食べれないものがありますと連絡しておいたのに代わりの物が説明なし、予約していた金目の煮つけが出てこない、従業員に伝えるとキャンセルしますかと言われ驚きました 全体に満足していましたがこの説客がとても残念です
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tosio0201さん、こんにちは☆ (^^)>予約していた金目の煮つけが出てこない>従業員に伝えるとキャンセルしますかと言われ・tosio0201さん、私がしっかり調査しました。まず伺った予約部がオーダーを落としてしまいました。そのためフロント部が確認できず、事態を理解した後、料飲部と調理部のリーダーがキンメをすぐに提供できないか、頑張っていたにもかかわらず、料飲部の女性の気配りに欠ける発言、本当に申し訳ありませんでした。すべて夢みさきのミスです。今後十分に気を付けていくため、ミーティングを行ったことをご報告いたします。またのリベンジの機会をいただけたら、しあわせに思います。ご利用いただきありがとうございました☆See you☆WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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美味しい温泉 夢みさき(千葉県)
5.0
投稿日:2024-02-26 12:46:17
3.0
投稿日:2021-11-22 18:45:20
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総合3
tosio0201さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
何度か利用していましたが食事のときの接客にがつかりでした。 料理が並んでいますが頼んだ
お酒が全然でてきません まえもって食べれないものがありますと連絡しておいたのに代わりの
物が説明なし、予約していた金目の煮つけが出てこない、従業員に伝えるとキャンセルしますかと言われ
驚きました 全体に満足していましたがこの説客がとても残念です
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tosio0201さん、こんにちは☆ (^^)
>予約していた金目の煮つけが出てこない
>従業員に伝えるとキャンセルしますかと言われ
・tosio0201さん、私がしっかり調査しました。まず伺った予約部がオーダーを落としてしまいました。そのためフロント部が確認できず、事態を理解した後、料飲部と調理部のリーダーがキンメをすぐに提供できないか、頑張っていたにもかかわらず、料飲部の女性の気配りに欠ける発言、本当に申し訳ありませんでした。すべて夢みさきのミスです。今後十分に気を付けていくため、ミーティングを行ったことをご報告いたします。
またのリベンジの機会をいただけたら、しあわせに思います。ご利用いただきありがとうございました☆
See you☆
WEBコンシェルジュ 夢咲案内人