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美味しい温泉 夢みさきのクチコミ・お客さまの声
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展望風呂と食事を楽しみに、一ヶ月ほど前に予約しましたが、旅行前日に展望風呂は改装工事中で使えないとの電話連絡がありました前日のため、キャンセルしても次のあてもなく、渋々了解しましたが、楽しみの半分を失ってしまいました改装工事は半月前から着工してるのに、旅行前日に連絡してきたのには、何か作為を感じましたなお、部屋も海が見えにくいことをちゃんと明記すべきで、この点も期待を裏切られました結果、風呂・部屋ともに海を眺められず、悔しかったです
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mura0033様へ>改装工事は半月前から着工してるのに、旅行前日に連絡してきたのには、何か作為を感じました・ご迷惑をおかけしたのは事実なので、素直にお詫びいたします。言い訳が嫌いなので、今まで申し上げなかったことがあります。国の全国旅行支援の準備不足から、各旅行エージェントや宿が大混乱し、総合的に予約をまとめるネットコントロールのサイトがパンクし、ダブルブッキングなどの異常事態が広範囲に発生しました。TVなどのメディアでご覧になった方も多いと思います。公式ホームページでお知らせし、予約係は深夜までその対応に追われ、ゲストに直接お知らせできたのは前日だったというのが事実です。夢みさきのような高稼働率の宿はかなり深刻で、予約係りが疲弊していたのを見るのがつらかったです・・。なんと、それを察知したネットエージェントの友人たちが、ボランティアで応援に来てくれました。涙が出てきたものです。。もう一度言いますが、言い訳は嫌いです。でも今回の異常事態と予約係・友人たちの奮闘ぶりについては、ご理解いただけるとありがたいです☆今回は期待に添えられず、申し訳ありませんでした。WEBコンシェルジュ 夢咲案内人
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美味しい温泉 夢みさき(千葉県)
1.0
投稿日:2022-10-23 18:00:36
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
mura0033さんの 美味しい温泉 夢みさき のクチコミ
展望風呂と食事を楽しみに、一ヶ月ほど前に予約しましたが、旅行前日に展望風呂は改装工事中で使えないとの電話連絡がありました
前日のため、キャンセルしても次のあてもなく、渋々了解しましたが、楽しみの半分を失ってしまいました
改装工事は半月前から着工してるのに、旅行前日に連絡してきたのには、何か作為を感じました
なお、部屋も海が見えにくいことをちゃんと明記すべきで、この点も期待を裏切られました
結果、風呂・部屋ともに海を眺められず、悔しかったです
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mura0033様へ
>改装工事は半月前から着工してるのに、旅行前日に連絡してきたのには、何か作為を感じました
・ご迷惑をおかけしたのは事実なので、素直にお詫びいたします。
言い訳が嫌いなので、今まで申し上げなかったことがあります。国の全国旅行支援の準備不足から、各旅行エージェントや宿が大混乱し、総合的に予約をまとめるネットコントロールのサイトがパンクし、ダブルブッキングなどの異常事態が広範囲に発生しました。TVなどのメディアでご覧になった方も多いと思います。
公式ホームページでお知らせし、予約係は深夜までその対応に追われ、ゲストに直接お知らせできたのは前日だったというのが事実です。夢みさきのような高稼働率の宿はかなり深刻で、予約係りが疲弊していたのを見るのがつらかったです・・。なんと、それを察知したネットエージェントの友人たちが、ボランティアで応援に来てくれました。涙が出てきたものです。。
もう一度言いますが、言い訳は嫌いです。でも今回の異常事態と予約係・友人たちの奮闘ぶりについては、ご理解いただけるとありがたいです☆
今回は期待に添えられず、申し訳ありませんでした。
WEBコンシェルジュ 夢咲案内人