この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のご感想にございます、お部屋の音の件でございますが、本来ごゆっくりお休みいただくべきところ、お部屋で安眠できなかった点につきまして、ホテルとしても、非常に心苦しく感じております。安心して快適にお過ごしいただけるということは、ホテルの基本であるとも考えております。今後ホテル側と致しましても、できる限りお客様に快適にお過ごしいただけるような方策を取らせていただきたいと考えておりますので、お気づきの点がございましたら、フロントまでご相談下さいませ。さらに、お客様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。