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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ･お客さまの声
部屋1
立地、食事、サービス等はいいのですが設備、アメニティが最悪でした。シーツは穴が空いてボロボロ、甚平は生渇きのような悪臭がして湿っていました。とにかく部屋が古いのもあり汚くてガッカリしました。同じホテルを利用していますが最悪でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回は客室内の寝具、アメニティ類に不備がありご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。上記寝具類は消耗品ではありますが、お部屋をご準備させていただく段階で状態確認が徹底されていなかったことが原因にございます。今後こういったことが無い様、清掃担当者への指導及び確認を徹底致します。貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。フロント 島田
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
立地、食事、サービス等はいいのですが設備、アメニティが最悪でした。シーツは穴が空いてボロボロ、甚平は生渇きのような悪臭がして湿っていました。とにかく部屋が古いのもあり汚くてガッカリしました。同じホテルを利用していますが最悪でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回は客室内の寝具、アメニティ類に不備がありご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。
上記寝具類は消耗品ではありますが、お部屋をご準備させていただく段階で状態確認が徹底されていなかったことが原因にございます。
今後こういったことが無い様、清掃担当者への指導及び確認を徹底致します。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント 島田