こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-06 20:04:28
5.0
投稿日：2022-07-06 19:36:07
3.0
投稿日：2022-06-25 15:53:47
3.0
投稿日：2022-06-25 15:51:42
ホテルルートイン新御殿場インター －国道２４６号－（静岡県）
5.0
投稿日：2022-06-09 07:23:57
総合2
riki91315752さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
部屋のエアコンの温度設定上限21度にされていて、それでは寒いので温度を上げると
エアコンが効かず寒い風に変わる。非常に不快だった。
夜中 寒くて何度も起きた。
朝食のおばさんスタッフ 感じが悪い。客に対する言葉使いがなってない。ド田舎のホテルじゃあるまいし教育がなってない。バイトさんですか？もっとプロ意識をもって働いて欲しい。
朝食時間内なのに、わざとらしく「あなたたちもうじき時間が過ぎるから早く帰って」と言わんばかり。せわしなく、まだ座ってるそばに片付けものを置いていく。
ホテルルートインが大好きで何十回も利用してるが、一番のビリっけつでした。
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この度は折角のご宿泊を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への気遣い、心配りが全く足りていない事を痛感しております。
今後、頂きましたご意見を決して無駄にせず、指導して参ります。
数あるホテルの中から当グループを選択頂いておられるのも様々な理由があるかと存じますが、何より心地よいサービス提供があったからと存じます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これを機会に猛省し今後のサービス提供に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 木下