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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方やレストランのスタッフの方の対応は凄く良かったのですが、ホテルの設備に少し不満がありました。(古いから仕方ないかもだけど)ドアが硬い？のか中途半端で閉まらない。1階の本館に通じる通路が狭い(自販機で飲み物を買ってる人とすれ違う時お互いが気を遣ってしまう)朝ごはんの種類がちょっと少ないかなと思いました。あとお風呂に蚊がいました。夜1匹見付け朝にも1匹。換気扇から入ってきてるのでしょうか。新聞が無料だったのは良かったです。
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この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応が良かったとのこと、ありがとうございます。そして、数々のご指摘ありがとうございます。設備に関してですが、御迷惑をお掛けし申し訳ございません。仰られる通り、築年数が経っており、ドアの開閉がしづらいお部屋もあり、修繕にも時間を要するため、お客様にはご迷惑をおかけしております。自動販売機前の狭くなった通路や朝食メニューに関しても相談し、お客様に心地よい滞在をして頂けるよう、改善に努めて参ります。またこちらにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら光栄です。スタッフ一同お待ちいたしております。フロント 牧野
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
フロントの方やレストランのスタッフの方の対応は凄く良かったのですが、ホテルの設備に少し不満がありました。(古いから仕方ないかもだけど)
ドアが硬い？のか中途半端で閉まらない。
1階の本館に通じる通路が狭い(自販機で飲み物を買ってる人とすれ違う時お互いが気を遣ってしまう)
朝ごはんの種類がちょっと少ないかなと思いました。
あとお風呂に蚊がいました。夜1匹見付け朝にも1匹。換気扇から入ってきてるのでしょうか。
新聞が無料だったのは良かったです。
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この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのこと、ありがとうございます。
そして、数々のご指摘ありがとうございます。
設備に関してですが、御迷惑をお掛けし申し訳ございません。仰られる通り、築年数が経っており、ドアの開閉がしづらいお部屋もあり、修繕にも時間を要するため、お客様にはご迷惑をおかけしております。自動販売機前の狭くなった通路や朝食メニューに関しても相談し、お客様に心地よい滞在をして頂けるよう、改善に努めて参ります。
またこちらにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら光栄です。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 牧野