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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ･お客さまの声
総合1
10月11日に宿泊しました。部屋は昔からあるホテルなのでそんなきれいという感じだが、清掃はされているのかなと言うぐらいです。風呂のカーテンにポツポツとカビが付いていたんで嫌だなぁ…と思ったぐらい、そもそも今回は朝がゆっくりできるので同じくらいの金額なら朝食付きのほうが得かなと思い泊まってみたがそうでないならもう泊まらないと思います。それより9月20日頃に1泊で予約したので旅行支援の恩恵は受けれない事がかなりショックでした…(-_-;)これは楽天トラベルがなんの対応もしてくれないのでホテルとしてはどうすることもできないんでしょうけど、宿泊代はしかたがないとしても旅行支援の期間に宿泊してるんだからクーポンくらいはくださいよ!
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この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。10月11日のご宿泊でしたら、「今こそしずおか元気旅（県民割）」な開催期間でございましたので、お客様のご予約が対象であった場合、こちらからご提案・ご案内をするべきでありました。配慮が足りなかったこと、お詫び申し上げます。地域クーポンは旅行支援適用のご宿泊にのみ付与されるものでございます。旅行支援の主旨や運用をしっかりと理解し、お客様が最大限の恩恵を受けられますよう気を配ってまいります。ご寄稿ありがとうございました。フロント マッグデイ
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
10月11日に宿泊しました。部屋は昔からあるホテルなのでそんなきれいという感じだが、清掃はされているのかなと言うぐらいです。風呂のカーテンにポツポツとカビが付いていたんで嫌だなぁ…と思ったぐらい、そもそも今回は朝がゆっくりできるので同じくらいの金額なら朝食付きのほうが得かなと思い泊まってみたがそうでないならもう泊まらないと思います。
それより9月20日頃に1泊で予約したので旅行支援の恩恵は受けれない事がかなりショックでした…(-_-;)
これは楽天トラベルがなんの対応もしてくれないのでホテルとしてはどうすることもできないんでしょうけど、
宿泊代はしかたがないとしても旅行支援の期間に宿泊してるんだからクーポンくらいはくださいよ!
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この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
10月11日のご宿泊でしたら、「今こそしずおか元気旅（県民割）」な開催期間でございましたので、お客様のご予約が対象であった場合、こちらからご提案・ご案内をするべきでありました。配慮が足りなかったこと、お詫び申し上げます。
地域クーポンは旅行支援適用のご宿泊にのみ付与されるものでございます。旅行支援の主旨や運用をしっかりと理解し、お客様が最大限の恩恵を受けられますよう気を配ってまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ