この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、大変ご不快な思いを何度もさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

チェックインに関しましては、現在、全国旅行支援実施中のため、お客様への説明や署名などの手続きにお時間を要しており、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。

その他、施設についてですが、当ホテルは築年数が経っており、オートロックでなかったり、最新設備が追い付いていない箇所もございますが、お客様に心地よく過ごしていただけるよう、少しずつではありますが、見直し、改善をすすめております。
お客様のご意見をもとに出来る事から改善してまいりますので、是非、またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　牧野