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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ・お客さまの声
総合3
家族が泊まった部屋は臭くなかったのにわたしが泊まった部屋だけ変な臭い(ヤニっぽい感じ)がしました。禁煙ルームを選んだのに…あと、部屋のシャンプーは髪の毛がギシギシになるみたいです。浴場のほうはそんなことなかったので、使っている種類が違うのでしょうか?女性なら運悪く生理と被ってしまうことも十分にあり得るのでなんだか可哀想です。朝食は和食も洋食も食べられるバイキングで美味しかったので満足です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋の臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。換気清掃は注意しておりますが、今後は更に気を配って行ってまいります。女性大浴場にてご利用いただいておりますシャンプー類はお部屋のシャンプー類と異なった種類の物となっております。定期的にメーカー等の入れ替えを行っておりますが、全てのお客様に心地よくご利用いただけますよう合わせて努力して参ります。 朝食は、ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう新しいメニューなど取り組んでおります。これからの季節は、雪をかぶった富士山がとても綺麗に見えますので、こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 赤池
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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口(愛知県)
5.0
投稿日:2023-02-28 18:17:45
ホテルルートイン裾野インター(静岡県)
3.0
投稿日:2022-11-02 18:29:49
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総合3
キキララの亡霊ちゃんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
家族が泊まった部屋は臭くなかったのにわたしが泊まった部屋だけ変な臭い(ヤニっぽい感じ)がしました。禁煙ルームを選んだのに…あと、部屋のシャンプーは髪の毛がギシギシになるみたいです。浴場のほうはそんなことなかったので、使っている種類が違うのでしょうか?女性なら運悪く生理と被ってしまうことも十分にあり得るのでなんだか可哀想です。朝食は和食も洋食も食べられるバイキングで美味しかったので満足です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。換気清掃は注意しておりますが、今後は更に気を配って行ってまいります。
女性大浴場にてご利用いただいておりますシャンプー類はお部屋のシャンプー類と異なった種類の物となっております。定期的にメーカー等の入れ替えを行っておりますが、全てのお客様に心地よくご利用いただけますよう合わせて努力して参ります。
朝食は、ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう新しいメニューなど取り組んでおります。
これからの季節は、雪をかぶった富士山がとても綺麗に見えますので、こちらにお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 赤池