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ホテルルートイン裾野インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.21
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.33
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2009-05-20 22:01:33

格安な料金なのに、大浴場も朝食無料サービスも想像以上によかったです。
女性用の浴場が、鍵なしで入れないのも安心で良い。
(ただ、外から鍵がかけにくいのが解消されるとうれしいです)
部屋の空調が古いだけにうるさくて微妙だったのが唯一のマイナス点。

このホテルで一番なのは何よりも人!
フロントや食堂の方も誠意ある対応で気持ちよかったです。
部屋に忘れ物をしてしまったのですが、素早く的確な対応をしていただき
感謝しています。本日無事に部品が到着しました。ありがとうございます。
また富士方面にいく時は必ずお世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン裾野インター 2009-05-22 21:50:58

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しまして、お客様へ不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。
空調も含め館内設備不備は早急に改善致して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

接遇面では有り難きお言葉を頂戴でき、大変感激しております。
人と人との繋がりを大切にし、お客様が感動して旅路を帰られる様サービス向上を今後も精進して参ります。

これからもルートイン裾野インターをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

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