この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、接遇や朝食のメニューなど快適な空間を提供できるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター　勝亦

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
浴室につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
各部屋にバスルームがございます他、１階に大浴場のご用意もございますので、お客様のご希望に合わせてご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　内野

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはご朝食会場での欠品に関しまして、迅速な提供を怠る形となりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフへの欠品の即時補充を徹底すると共に、欠品前の定期補充も同時に注意をして取り組んで参ります。

スタッフ応対におきましては、お客様のご用命通りに進める事が出来た上での、お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後も、このお言葉を続けて頂ける様尽力して参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。今後共、ホテルルートインを何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　繁井

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件におきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
快適なお部屋をご提供するべき所、こちらで整っておらずご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。

今後、清掃関係の見直しを再度行い又古い箇所の改善を図りお客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来る様最善を尽くして参ります。

今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

マネージャー
繁井

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の準備や店舗内サービスにおきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回のご宿泊がお客様へ不快と感じる形となってしまった事、お詫び申し上げます。

今後清掃時での確認を徹底し空気にも清潔さを感じて頂ける客室作りを行って参ります。
又、夕食におきましては調理での味の再度確認を徹底しお客様に満足して頂ける様改善を図って参ります。

今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしなられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後は清掃の再度徹底を図ると共に、ベットや備品における汚れの除去を徹底して行い清潔さを感じて頂ける客室作りを行って参ります。
　
今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。早急に対応いたします。普段の清掃も、細かい排水部分も念入りにし、点検を確実にしてまいります。

お部屋の不都合や不具合は、基本あってはならないのですが、何かございましたらお部屋の移動などできる限りの対応をさせて頂きます。配慮に欠け、申し訳ございませんでした。

この度のご寄稿、ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何分古い施設であり、すぐには改善できない部分も多くございますが、清掃に関してはこちらの不備でございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度全スタッフで業務を見直し、改善に努めてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において数々のご不快の思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフのお客様への対応が至らず、大変失礼致しました。猛省し、今後この様なことが無いよう徹底致します。

当ホテルの設備についての古さによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
これからもお客様に少しでも心地よく滞在して頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次の機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲野

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠に有難うございます。
客室にてのご不備、誠に申し訳ございません。
ゆっくりとしたひと時をお過ごし頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
施設の事もあり早々の対応は難しい状況でございますが、安全の為にも巡回を強化しご迷惑にならぬ様努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠に有難うございます。
フロント木下

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変ご不備をお掛け致しました。
感染拡大防止の為、制限をしておりましたが、前もっての説明不足があり多大な御迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にフロントでもしっかりとした説明に努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　木下

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不備をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃不備に関しまして今一度スタッフ間で話し合い、出来る限り多くのお客様に気持ちよくご利用頂けます様努めて参ります。WIFIにつきましても原因追及に努め、改善に努めたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　木下

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。

フロント　木下

この度はルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設上直ぐには改善出来ない部分はございますが、これからも多くのお客様に満足してご利用頂ける様私共出来る事から１つ１つ取り組ませて頂きます。
この度は貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
また機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いでございます。

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また今回のご投稿ではお褒めのお言葉を頂戴する一方、レストランや設備に対するご指摘を頂戴しありがとうございます。

改善が必要なご意見につきましては、改善ができるよう対処させていただく所存でございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント　島田

このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、東名裾野インターからすぐ近くに位置し、周辺の自動車関連企業やその他大手企業への出張やお仕事のお客様にも多くご利用いただいております。お客様に、より快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう、サービスのご提供、施設の管理など、より一層の精進をしてまいります。
今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン裾野インター　服部

このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお食事につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。食事メニューや雰囲気など、再度見直し・検討を行い、ご満足いただけるお食事や空間、サービスをご提供致したく存じます。
このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン裾野インター　服部

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後はご家族での旅行やビジネスなどでも、お客様のお役にたてるプラン等のご案内とともに、お客様にご満足いただけるサービスの提供をして参ります。今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン裾野インター　服部

この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には、接遇や朝食のメニューなど快適な空間を提供できるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター　勝亦

このたびはルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室におけるトイレの臭いにより、お客様には大変苦痛な思いさせてしまった事、こころよりお詫び申し上げます。
清掃が不十分であり、又確認も怠っていた事は言うまでもございません。
今後は、臭いが発生した部屋は徹底的に掃除する他販売停止も注意して行います。
スタッフにもより注意を促し俊敏に対応を致します。
今後ともルートインをよろしくお願い申し上げます。