このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に、より快適におくつろぎいただけますよう、今後とも精進して参ります。
今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン裾野インター　服部

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。サービスが行き届かず、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。ユニットバスのカーテンは交換致しました。朝食は他の店舗を参考にして早急に改善してまいります。
　ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ルートイン裾野インター
　　フロント　　山本

いつもホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心した雰囲気でお過ごし頂けるよう今年も一年努めて参ります。
朝食時間に関しましては、ご要望もあるため前向きに検討をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もホテルルートイン裾野インターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度もホテルルートインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、コンビニエンスストア　セブンイレブンが徒歩１分と隣接しており大変便利な場所にございます。
朝食バイキングにおいてルートインでは無料（一部店舗除く）にてお召し上がり頂けます。
朝食メニューに関しましては月毎新メニューをご提供する等バリュエーション豊かな形でご案内致して参ります。
今後共、ホテルルートイン裾野インターをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、夕食レストラン会場において分煙処置が徹底されておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在では健康増進法も進んで来てるご時世でありますので、当館においても分煙の徹底措置を致します。
今後共、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今回、お客様のご希望にお答えできず大変申し訳ありませんでした。
一部客室では景色が見えずらい場所もあるのは事実であります。
次回ご予約時には、ご要望として頂ければそれに見合うお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
今後共、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食に関しまして、料理提供まで大変お待たせしお客様に多大なるご迷惑お掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様ホテルでの人員配置を整え、迅速な提供を促す他お客様へのご案内を徹底して行わさせて頂きます。
他の点でお褒めのお言葉頂戴しておる事に甘んじる事無く、サービス改善と向上を目指して参ります。
今後共、ホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は早急に対応させて頂き改善致します。
またお近くにお越しの際は是非ルートインをご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン裾野インターをご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場に関しましては女性のお客様へは防犯上鍵をフロントでお渡ししてご入浴頂いております。
今回、鍵が不足しフロントでも大浴場の状況を把握していなかった事でお客様に不愉快な思いをさせてしまった事申し訳ありませんでした。
今後、女性浴場アメニティー類も含め改善を図って参ります。
朝食同様次回には良いお言葉頂戴出来る様、努力して参ります。
今後共、ルートイン裾野インターをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊で富士山はご覧いただけましたでしょうか？私共も富士山の近くにいながら、毎日見えるわけではありません。たまに、綺麗な富士山を見るとすがすがしい気持ちになります。
ぜひ、またこちらにお越しの際はホテルルートイン裾野インターにお立ち寄りいただけたら幸いです。お待ちしております。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食のメニューに関しましてはバリエーションを増やしこれからもお客様に満足していただける様、より一層の努力を致したいと思います。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
いろいろとご指摘頂きまして有難うございます。
フロントに人が居なかった点・テレビ周りの案内整理、今回頂戴出来ましたお言葉を生かし改善を計り早急に対応いたします。
お客様により良いホテルを目指し、精進して参ります。
今後共ルートイン裾野インターをよろしくお願い致します。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの対応におきましてお褒めのお言葉頂戴出来た事恐縮でございます。ホテルスタッフ全体で良い対応・印象をお客様に持って頂ける様今後も努力致します。
今後共、ルートイン裾野インターをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　客室の煙草の臭いや、私どもの大浴場の確認不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
　今回のお言葉を心に刻み今後に生かしていくつもりでございます。
　今後ともルートインを宜しくお願い致します。

このたびはルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはサファリパークまで車で３０分と宿泊地としては最適であります。
ナイトサファリ開催中は、夜でもＣ／ＩＯ．Ｋですので便利であります。
お部屋のじゅうたんに関しては大変失礼致しました。定期的に清掃には入ってはおりましたが、清掃に抜けがあり今後は注意を徹底致します。
今後ともルートイン裾野インターをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

このたびはルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃不十分なお部屋でのご宿泊をさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
空調設備や大浴場床など使用頻度が高い場所は本来清掃を徹底しなければならない箇所であります。今回、お客様よりご指摘ございました点スタッフ一同反省し早急に対応させて頂きます。
今後ともルートイン裾野インターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食では、地域食材を使用し新たなメニュー作成を現在行っております。
８月中旬には新メニューとしてご提供して参ります。
有料放送に関しましては、古い形体でのご提供となり、又サービスの不足を感じられたとの事でありますので今後、料金面での検討はもちろんの事ビデオオンデマンドの切替も視野に入れ改善を致します。

今回お客様のご要望切に受け止め、改善を図って参ります。
今後共、ルートイン裾野インターをご愛顧頂きますようお願い申しあげます。

この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
施設面での不備、多々ありご不便をお掛けしました事大変申し訳ありませんでした。
今回お客様からのお声は早急に検討・改善を行なさせて頂きます。
今後のサービス向上を行うには必要不可欠となります上、些細な事でもご意見を頂戴出来ますと大変ありがたく存知ます。

今後もルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。

お客様のご意見誠にありがとうございます。
お部屋の臭いや枕の硬さ、セミダブルの狭さなど、貴重なご意見をお伺いし、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、より快適な滞在ができるよう改善に努めて参ります。朝食のバイキングにつきましては、日々様々なメニューを出しております。ぜひお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　富田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
ベビーベッドにつきましては導入を検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲野