数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度はお部屋にてwifiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
インターネット環境に関しましても改善に努めて参ります。
また、フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでご連絡頂ければご用意致します.
どうぞご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しになったときにも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　稲野

この度はホテルルートイン裾野インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてまで、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。

ご案内したお部屋でWi-Fiが繋がらなかったことで、ご不便、御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様改善して参りますが、もしよろしければフロントにてルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際に万が一Wi-Fiが繋がりにくいことがございましたらご一考下さい。

また近くにお越しになる事がございましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲野

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のお言葉が何より嬉しく、私共の力の源になります。

皆様が快適にお過ごしになれますよう、サービス向上に努め、これからも精進してまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。電気の件につきましては直ちに改善いたします。
部屋の風呂に関しましてもより快適にお過ごしいただけるよう思考してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フロント　富田

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、夜中の2時までと、朝は5時からご利用いただく事ができます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後もより満足いただけるようメニュー等考案して参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

フロント　富田

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランでは提供が遅かったとの事、御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様の声をもとに、対策を講じて参りますので、近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牧野

この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

女性浴場の排水については、ご不快だったこととお察しします。毎日清掃致しておりますが、気が付かずに大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、処置いたします。
シャワーについては、水漏れの都度交換しておりますが、こちらにつきましても注意してまいります。

また、スタッフの対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。早速朝食スタッフに伝えました。
お褒めの言葉は喜びと元気の素でございます。
これからも心をこめた気持ちの良いサービスをしてまいります。

貴重なコメント頂き、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　牧野

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘事項を改めてスタッフ全員で見直し、不備の無い丁寧なご案内を心がけます。

ひとりひとりのお客さまを大事に、心からのおもてなしができますよう今一度気を引き締めてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、返答が遅れました事お詫び申し上げます。
最近ではカードタイプやバーコードの読み取り式、暗証番号の鍵等が主流になっております。同グループ内でも新規店舗は最新式の鍵が主流になっております。
それぞれメリット、デメリットがございますがやはり羨ましいものです。
紛失する率や破損、番号を忘れるなどのデメリットは比較的少ない、と良い方向で考えております。
この度は大変ご不備をお掛け致しました。施設の事案である為、早々の対応は難しい状況でございますが是非とも今後の改善に努めたいと存じます。この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント　木下

このたびはお足元の悪い中ホテルルートイン裾野インターにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンして20年を迎え、ドアの施錠に関しましては施設上すぐに改善が出来ない部分ではございますが、貴重なご意見を今後の課題としまして、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お食事はメニュー制限によりご不便をおかけしたと存じますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸甚に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、夕食レストラン会場において分煙処置が徹底されておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在では健康増進法も進んで来てるご時世でありますので、当館においても分煙の徹底措置を致します。
今後共、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの駅からは徒歩15分程離れた場所にございますが、お車でしたら、裾野インター降りてすぐなので迷うことなく到着できます。
御殿場方面、沼津方面へお出かけにはちょうど中間にございますので、観光のお客様にも多くご利用いただいております。

ご寄稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　藤澤

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また何度もご利用頂きとても嬉しく思うのと同時に、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東名高速道路　裾野インターから車で1分の所に在り、駐車場も75台程ご用意がありますのでお車でお越しになるお客様にはとても便利かと思います。
ぜひこれからもお車でお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安藤

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食レストランの営業時間は、現在6:30～9:00となっております。ご出発が早いお客様に於かれまして、ルートイン時自慢の多彩なメニューをご堪能いただけない事は大変心苦しく思います。

多くのお客様に満足して頂けるよう、検討できる課題・ご要望として承ります。貴重なご意見をありがとうございます。


フロント　マッグデイ

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関しましては混雑時、お客様がすぐにとれれるようご飯をよそっている旨がございました。こちらに関しましては直接よそっていただいても大丈夫でございます。こちらの気配りが足りず申し訳ございませんでした。
遮光カーテンの利用方法に関しましてもより良い改善策を思考してまいります。
フロント　富田

お客様のお言葉、誠にありがとうございます。施設や部屋にご満足いただけたこと、そしてアメニティやロビーでのコーヒーサービスがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　富田

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドアの鍵やエレベーターの点に関しましては今後の改善点と真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロント　富田

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様も私共にとっては大切なお客様であることに変わりはありません。小さなお子様も安心してご利用いただけますよう、そして皆様に心地よい場所を提供できますよう努めて参ります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの者がお役に立てたこと、朝食にご満足いただけたこと、立地についてのお言葉、大変嬉しく思います。ただし、部屋のクローゼットに生えていたカビに関しましては、誠に申し訳ございません。今後はより注意深く清掃に努め、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。再度お越しいただけることを願っております。

フロント　富田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
ベビーベッドにつきましては導入を検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲野