部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 20:27:15
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ホテルの立地が良く富士サファリパークや御殿場方面への車での移動には大変重宝いたしました。フロント前のパソコンは自由に使えましたのでよかったです。
ただお部屋の方は喫煙室しか空いていなかったので仕方がなかったのですが非常ににおいがきつく感じました。室内は新しくはなかったですがきれいにされており満足しました。1階に大浴場がありましたが清潔感は今一です。残念!- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2009年10月17日 23:38:08
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この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の煙草の臭いや、私どもの大浴場の確認不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回のお言葉を心に刻み今後に生かしていくつもりでございます。
今後ともルートインを宜しくお願い致します。
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部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:45:24
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サフアリパークに行くのに宿泊させて頂きました。サファリまで車で30分と近かったので助かりました。夕食は隣の居酒屋で食べました。メニューも豊富でよかったです。コンビにも隣にあるので、とても便利でした。朝食は無料なのに、それなりに満足がいく内容でした。部屋のじゅうたんがもう少し綺麗だと良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2009年09月25日 23:08:26
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このたびはルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはサファリパークまで車で30分と宿泊地としては最適であります。
ナイトサファリ開催中は、夜でもC/IO.Kですので便利であります。
お部屋のじゅうたんに関しては大変失礼致しました。定期的に清掃には入ってはおりましたが、清掃に抜けがあり今後は注意を徹底致します。
今後ともルートイン裾野インターをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 02:40:27
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お世話になりました。
裾野インターから近くて移動するのに良かったです。周辺に飲食店が少ないのが…
残念ながら、冷房を使用してから部屋中がホコリぽくなり掃除が行き届いてないかと感じました。女子のお風呂を使用した際、脱衣所に髪の毛が落ちていて掃除をしましたが…ホテル側も定期的に見てもらえたら…と感じました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2009年09月25日 21:47:43
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このたびはルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃不十分なお部屋でのご宿泊をさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
空調設備や大浴場床など使用頻度が高い場所は本来清掃を徹底しなければならない箇所であります。今回、お客様よりご指摘ございました点スタッフ一同反省し早急に対応させて頂きます。
今後ともルートイン裾野インターをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 16:17:47
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立地、食事、サービス等はいいのですが設備、アメニティが最悪でした。シーツは穴が空いてボロボロ、甚平は生渇きのような悪臭がして湿っていました。とにかく部屋が古いのもあり汚くてガッカリしました。同じホテルを利用していますが最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2014年09月04日 09:46:12
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、今回は客室内の寝具、アメニティ類に不備がありご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。
上記寝具類は消耗品ではありますが、お部屋をご準備させていただく段階で状態確認が徹底されていなかったことが原因にございます。
今後こういったことが無い様、清掃担当者への指導及び確認を徹底致します。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント 島田
- ご利用のお部屋
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部屋1
まっきぃ-さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- まっきぃ-さん [40代/男性] 2012年07月31日 22:07:05
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建物が古いから仕方がないのかもしれませんが、浴室が汚い、虫が部屋を歩いている等で、結構さんざんでした。値段が安ければ仕方がないと思えるのですが、都内と変わらないのでマイナス評価です。
スタッフの皆様はいろいろ良く対応しているので、もったいないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2012年08月03日 18:48:52
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このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋に行き届いていない部分がございましたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後は客室清掃だけでなく、館内の設備点検・見廻りとともに、より一層のサービスを徹底いたします。今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン裾野インター 服部
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 22:59:46
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裾野インターが近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2011年11月22日 08:36:42
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このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは東名裾野インターからすぐ近くに位置しておりますので、ビジネスや観光のお客様に、多くご利用いただいております。
また当ホテルでは、より一層お客様のお役に立てますよう、お客様のライフスタイルにあわせ、各種プランもご用意しております。各種プランとあわせ、今後ともホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン裾野インター 服部
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部屋2
minoya1714さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
インター下りてすぐにあり、立地がよい。夜11時に着いても対応良し。朝食もおいしい。大浴場もきれい。ただし、ベッドがうるさい。ギシギシ鳴って眠れない。
希望プランのシングルルームの空きが無かった為、ツインルームにしていただけだったので、もう片方のベッドが空いていたのでそちらに移ったら何も音がしなかった。今まで苦情出てませんでした?とにかくひどかった。朝、言おうとして忘れてました。今後も利用したいので是非対処を。
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いつもホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットのキシミの音で御不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。
ベットにつきましては、お客様のご利用頂いた部屋はもちろんの事すべての部屋で確認し早期に改善をさせて頂きます。
その他点では高評価頂きありがとうございました。
次回お客様のご来店を心からお待ち申し上げております。