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川埜1953さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 川埜1953さん [60代/男性] 2023年04月01日 16:00:03
-
目的地に近く、便覧だった。
日曜日だたので、ホテル内の夕食ができなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年04月03日 19:27:23
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎週日曜日は夕食が定休となっております。ぜひ次回は夕食営業がある時においでください。またのお越しをお待ちしております。
フロント 富田
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【WI-FI完備】】
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QtaQtaさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- QtaQtaさん [50代/男性] 2022年07月22日 15:05:26
-
部屋でwi-fiが繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年07月23日 00:47:34
-
数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋にてwifiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
インターネット環境に関しましても改善に努めて参ります。
また、フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでご連絡頂ければご用意致します.
どうぞご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しになったときにも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 稲野
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とりとり7553さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- とりとり7553さん [30代/男性] 2022年03月15日 11:38:25
-
部屋、立地、サービスは良いのですが、Wi-Fiが通じない部屋でした、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年03月16日 03:13:26
-
この度はホテルルートイン裾野インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてまで、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋でWi-Fiが繋がらなかったことで、ご不便、御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様改善して参りますが、もしよろしければフロントにてルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際に万が一Wi-Fiが繋がりにくいことがございましたらご一考下さい。
また近くにお越しになる事がございましたら是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 稲野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 14:17:15
-
全体的には普通でした
でも部屋に入り椅子にさわったら蛾が飛び出してきました。掃除の時などに気付かないものでしょうか?
スタッフは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン裾野インター 2015年12月16日 10:52:58
-
この度はルートイン裾野インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
言い訳は致しません。
今回の不備を決して繰り返さぬ事の無い様、改善致します。
そして次回もしご宿泊頂けた際は、安心かつ快適にお過ごし頂ける空間を提供出来る様努めて参ります。
是非次回も重ねてのご利用をお願い申しあげます。
フロント 宮野
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:40:35
-
きれいな部屋で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2024年03月27日 11:18:30
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉が何より嬉しく、私共の力の源になります。
皆様が快適にお過ごしになれますよう、サービス向上に努め、これからも精進してまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
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- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【WI-FI完備】】
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なのちゃんパパさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- なのちゃんパパさん [50代/男性] 2024年03月03日 00:21:24
-
他のビジネスホテルより壁が薄いように感じました。
隣の人の咳が一晩中聞こえ眠れませんでした。
隣にコンビニが有るのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2024年03月06日 12:35:00
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の面に関しましては、早急に改善出来ない部分ではありますが、お部屋に不具合・ご不便なことがございましたら、別のお部屋への移動など出来る限り対応させて頂きます。こちらの配慮不足、お詫び申し上げます。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
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まりありま2019さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- まりありま2019さん [50代/女性] 2023年11月09日 11:44:01
-
施設自体は古いのですが部屋も大浴場も掃除がきちんとされていて気持ちよく過ごせました。
アメニティも部屋に置いてあったので、フロント辺りから持っていく手間はありませんでした。
ロビーに、コーヒーが用意されていたので出発する際に持ち出すことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年11月11日 12:22:44
-
お客様のお言葉、誠にありがとうございます。施設や部屋にご満足いただけたこと、そしてアメニティやロビーでのコーヒーサービスがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント 富田
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- 【◇禁煙◇ツインルーム【WI-FI完備】】
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shout0915さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- shout0915さん [40代/男性] 2023年11月05日 16:28:58
-
観光で三島からレンタカーを使用してホテルを利用しました。
ホテル館内は少し築年数が経過していましたが清潔に管理させていました。
ドアの鍵がオートロックではないため少し驚きました。
またエレベーターが1つかなく階段もないため待ち時間があり少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年11月11日 12:16:32
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドアの鍵やエレベーターの点に関しましては今後の改善点と真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロント 富田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 20:46:18
-
8月25日に宿泊しました。
フロントの女性は、とても感じの良い方でした。
朝食のバイキングも美味しかったです。
コンビニも近くて助かりました。
ただ、部屋のクローゼットの扉の内側にカビが生えていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年08月28日 00:33:35
-
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの者がお役に立てたこと、朝食にご満足いただけたこと、立地についてのお言葉、大変嬉しく思います。ただし、部屋のクローゼットに生えていたカビに関しましては、誠に申し訳ございません。今後はより注意深く清掃に努め、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。再度お越しいただけることを願っております。
フロント 富田
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gongongonnさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- gongongonnさん [40代/男性] 2023年07月19日 10:24:03
-
良い点
朝食のスタッフ、料理の充実度、補充もしっかりしてくれるし、ほかのルートインよりもおいしいのはなんでなのでしょうか?とても満足でした。
子供が食べるの遅くても待っていてくれたし、とてもよかった。
スタッフ全体の対応がすごくよかった。
悪い点
WiFiのつながりが少し悪い。
WOWWOW見れない部屋だった。
3連泊だったが、3日目の朝、朝食場が大混雑で入れなかったが、中はそれなりに空いていた。ぎゅうぎゅうにするのはよくないが、あれは空きすぎ。
1人のお客に4人席に座らせたりするのはやめたほうがよかったとおもう。
部屋で食べられるような形にしてくれてもいいかもしれない。
鍵が一つしかないから家族で止まるのは不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年07月21日 01:11:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけまして何よりでございます。今後もよりご満足いただけるように思考して参ります。
WOWOW・Wi-Fiに関しましては、再度調査をし、改善して参ります。
朝食会場につきましては、大変混みあっておりましたが、再度スタッフの配置、案内を徹底し、一人でも多くご利用していただけるよう努めてまいります。
鍵に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を元に今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 富田
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サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 08:35:30
-
土地柄・季節柄、多少はやむを得ない部分もあるかもしれませんが、何せ部屋がカビ臭くて嫌でした。お風呂にカビがあったのでそこかも知れませんね。何とかギリギリ耐えれるレベルでした。それ以外はいつも通りの安定感です。気になったのでお知らせしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年06月27日 12:00:20
-
この度は当ホテルをご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに清掃・対策を徹底して参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。是非またのお越しをお待ちしております。
フロント 秋山
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 21:58:32
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン裾野インター 2023年05月31日 12:46:09
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューは和洋中様々に、日替わりで提供しております。一日の活力となる朝食ですので、皆様にご満足いただけますよう、そして元気に出発していただけるよう、これからも工夫を凝らしてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。また違ったメニューを楽しんでいただけたらと思います。
フロント マッグデイ
- ご利用の宿泊プラン
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はせやん3さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- はせやん3さん [60代/男性] 2022年11月17日 11:43:48
-
人が少なく提供が遅い。
風呂は2つあったが 小さく
入る時間が限定される。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年11月23日 12:38:24
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでは提供が遅かったとの事、御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の声をもとに、対策を講じて参りますので、近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 牧野
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キキララの亡霊ちゃんさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- キキララの亡霊ちゃんさん [20代/女性] 2022年11月02日 18:29:49
-
家族が泊まった部屋は臭くなかったのにわたしが泊まった部屋だけ変な臭い(ヤニっぽい感じ)がしました。禁煙ルームを選んだのに…あと、部屋のシャンプーは髪の毛がギシギシになるみたいです。浴場のほうはそんなことなかったので、使っている種類が違うのでしょうか?女性なら運悪く生理と被ってしまうことも十分にあり得るのでなんだか可哀想です。朝食は和食も洋食も食べられるバイキングで美味しかったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年11月09日 06:21:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。換気清掃は注意しておりますが、今後は更に気を配って行ってまいります。
女性大浴場にてご利用いただいておりますシャンプー類はお部屋のシャンプー類と異なった種類の物となっております。定期的にメーカー等の入れ替えを行っておりますが、全てのお客様に心地よくご利用いただけますよう合わせて努力して参ります。
朝食は、ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう新しいメニューなど取り組んでおります。
これからの季節は、雪をかぶった富士山がとても綺麗に見えますので、こちらにお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 赤池
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 15:37:12
-
Wi-Fiが繋がらない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年10月30日 13:03:43
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況に関しましては調査中でございますが、多くのお声を頂いておりますので早急に対応してまいります。特に施設内が混雑していると繋がりにくい状況ができてしまい、お客様には大変ご不便をお掛けしています。
滞在中、快適にお過ごしになれますよう努力を重ねてまいります。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 14:56:13
-
口コミ投稿プラン
フロントス・食事スタッフがとても明るく良い雰囲気でした。
お風呂内にも鍵のあるロッカーがあると良いですね…
無料朝食付きで
コスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年09月29日 12:24:22
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様が安心して館内設備をご利用になれますよう、今後の参考にさせていただきます。
日替わりでご提供しているメニューは、和洋中折々でお客様から大変好評です。またの機会に、ぜひ違ったお料理を楽しんでいただけたらと思います。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【WI-FI完備】】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 22:19:56
-
口コミ投稿でポイントアップのモニタープランのため投稿させて頂きます。
過去の口コミを読んで心配した部屋のカビ臭はありませんでした。時期が良かったのかもしれません。
口コミ通り古さは否めません。クローゼットをあけると中の板が剥がれかけていたので、これくらいはボンドなどで応急処置すると良いかと思います。引っかかると怪我をするお客さんがいるかもしれません。また、四隅の埃が気になりました。
ベッド、枕は硬めです。
1番、気になった点です。風呂場のカビ汚れがひどいです。シャワーヘッドを引っ掛けるフックや蛇口、シャワーカーテンが黒カビで汚れていました。シャワーカーテン以外は確実に磨けば落とせるはずです。また排水溝の流れが悪く、汚れたお湯が溜まりやすかったのでとても気持ちの悪いものでした。
値段がリーズナブルなので致し方ないのかもしれませんが、古くても清潔感を大切にされているビジネスホテルもあるだけに残念でした。他のお客さんの悪い口コミ通りといった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年11月09日 05:44:16
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてまでご寄稿頂けたことも重ねて御礼申し上げます。
数々の不備と不手際、至らぬ点がございました事を深く詫び申し上げます。
何分古い施設ではありますが、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう気を抜くことなく清掃の方法・設備面等を改善し、衛生管理を徹底するよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 稲野
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:57:16
-
女性浴場の排水が悪く、水たまりになっていた。またシャワーの水漏れもあって残念でした。でも朝食時の店員さんの挨拶や対応はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年09月23日 11:30:51
-
この度は数あるホテルの中からルートイン裾野インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
女性浴場の排水については、ご不快だったこととお察しします。毎日清掃致しておりますが、気が付かずに大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、処置いたします。
シャワーについては、水漏れの都度交換しておりますが、こちらにつきましても注意してまいります。
また、スタッフの対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。早速朝食スタッフに伝えました。
お褒めの言葉は喜びと元気の素でございます。
これからも心をこめた気持ちの良いサービスをしてまいります。
貴重なコメント頂き、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【WI-FI完備】】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 11:16:12
-
口コミ投稿モニタープランのため、投稿します。
正直、お部屋のカビ臭いにおいはあります。
においに敏感な人は避けておいた方が無難かと思います。
口コミモニタープランでなければ、カビ臭くない部屋があるのかどうかは分かりません。
アロマなどがあれば良かったかな。
wi-fiの繋がりは問題なし、朝食は安定のルートインです。
部屋着はありますが、少し生地が厚めなので、暑がりの方は暑いかもしれません。
掃除は他のルートインと比較すると、やや行き届いていないところがありますが、許容範囲内です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2022年08月31日 11:52:18
-
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
季節柄、特に衛生面では細心の注意を払わなければならない所、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。清掃の内容、そして方法を今一度見直し、今後この様なことが無いように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント マッグデイ
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投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
朝食がおいしかったです。
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この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
日替わりでご提供しております朝食は、ルートインの名物でございまして、お客様にも大変好評です。一日の活力の源としてご堪能いただけたら幸いです。
またお近くにお越しの際には、ホテルルートイン裾野インターをご利用下さいませ。また違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント マッグデイ