この度は、博多ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃の後の換気の時間を長くする等すぐに改善させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。