この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら枕の匂いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・フロントスタッフに指導を行い、改善して参る所存でございます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、確認のお電話の際、安心してお客様にお越しいただけるようなご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

特にお部屋に関することは注意を払い、ご案内はしておりましたが、今後はより一層ご案内強化の徹底を行って参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数年ぶりに当ホテルにご宿泊頂いた、とのことで数あるホテルの中からお選び頂いて大変嬉しく思っております。

ご滞在中、お客様におかれましては快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同胸を撫で下ろしております。
お客様のお言葉は私共にとって宝でございます。何かございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。

あまり疲れが取れなかったとのことで、申し訳ございませんでした。ベッドに関しましては、同じものしかないのですが、枕は通常のものを含め4種類ございますので、もしまた当ホテルをご利用頂く機械がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。

当ホテル系列のブラッサム博多中央にもご宿泊頂いたとの事で誠にありがとうございます。
グループホテルとしてこれからも高め合いつつ、お客様にとって快適なホテル作りをこれからも行っていく所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　山内

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客さまより、“また宿泊したいと思わせる良さだった”とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お部屋の広さにもご満足して頂けたようで、なによりでございます。
また、バスタブ、フロントの件でお客さまより頂戴したご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これからも、お客さまにより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当日は、少しお広めのお部屋に空きがございましたので、グレードアップさせて頂きました。快適にお過ごし頂けたようで、光栄でございます。
しかしながら、浴室の臭いにより不快な気分にさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
浴室については、常に換気をしている状態で清掃をしており、その後も私共スタッフで直接お部屋に伺い、清掃状況をチェックしておりますが、今回のお客さまのご意見を参考に、今後のチェックをさらに強化していくよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またなにかお気づきの事などございましたら、お聞かせ下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室に関しましてお気に召して頂けたようで、幸いでございます。
又この度は、当日に到着時間のご連絡を頂き、誠にありがとうございました。
その際のスタッフの電話対応につきましても　心地良かったのが印象的でした
との最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、これからの励みとなります。
今後もより快適にご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回福岡でのご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回は、お忘れ物の件で対応させていただいたスタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような間違いが起きぬようスタッフ全員で確認し合い、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「これからも利用したいので・・・」という温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、ご利用の際には、快適に安心して過ごして頂けるひとときをご提供できますよう、努めて参ります。
また、何かお気づきのことなどございましたら、お聞かせ下さいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回が初めてのご宿泊との事でしたが、「部屋がここちよい」や「キレイなホテル」、加湿空気清浄機など多くのお褒めのお言葉を頂きました事を、大変嬉しく思います。加湿空気清浄機は全客室に完備しておりますので、暖房をつけると乾燥してしまうこの時期でも快適に過ごしていただけるのではないかと思います。

また頂戴いたしましたご意見に関しましては、今後のホテルの検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を、誠にありがとうございます。

次回福岡にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、
ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
JR九州ホテルブラッサム福岡　　　常盤

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご家族でご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩3分ほどの距離にございますので、利便性にも優れております。
今後ともお客さまに安心で快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
また博多にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご家族でご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋、アクセス面に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは2011年7月にリニューアルを行い、ホテル全体がモダンで上質感溢れる「博多センス」をテーマにデザインされており、たくさんのお客さまからご好評頂いております。
アクセス面も博多駅筑紫口を出て徒歩3分ほどの距離にございますので、大変便利です。
次回また博多でのご宿泊の際には、ぜひご来館下さいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは２０１１年７月にリニューアルを行い、お客様に快適に過ごして頂けるよう、客室は茶色や黒を基調としたインテリアで、オレンジ色や黄緑色をアクセントカラーに使用し、お寛ぎ頂けるデザインを心掛けております。

しかしながら、私どものフロントスタッフの配慮が行き届かず、ご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

宿泊プランに関しましては、他ホテルのお得なプランなどを参考にし、検討させて頂きます。
また、お客様に合ったプランをお電話でもご案内できますので、よろしければお問い合わせくださいませ。

また福岡にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。お客さまのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　張

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

建物やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
お客様のお言葉通り、机が幅広く作られておりますので、ビジネスユースのお客様はもちろん受験生にもよくご利用して頂いております。

立地に関してですが、他のＪＲ九州ホテルとは違い駅と直結しておりませんので、
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

これからも現状に満足することなくお客様の立場に立って考え、精進してまいります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　　常盤

ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時にはゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺え、
さらに価格やサービスにもご満足頂け、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にゆっくりとお過ごし頂けるよう、お客様の声に耳を傾け
さらなるサービス向上やプランの提供を行なっていけるよう努力してまいります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　　常盤

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今回お泊まり頂きましたスーペリアダブルのお部屋やデラックスシングルのお部屋では、
１６０センチ幅のポケットコイルマットレスのベッド（クイーンサイズ）をご準備しております。
また、加湿空気清浄機は全客室完備致しております。
喫煙のフロアでもなるべく臭いを感じることのないよう、
清掃時、窓を開け換気をしたり、フロントスタッフも客室フロアを巡回する際、消臭を行っております。
お部屋にベチベルミストという消臭スプレーを置いておりますので、
においが気になる場合には、ぜひご利用下さいませ。

「本当に快適でした」とお言葉を頂けスタッフ一同励みとなります。
これからもお客様から頂いた大切なご意見を参考に、施設やサービスの向上にこれからも努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　常盤

いつもJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントの対応など全てにおいてご満足頂き、お褒めのお言葉頂戴いたしまして大変光栄に思います。ありがとうございます。

これからもより一層、サービスの向上に努めて参ります。
次回も出張で博多にいらっしゃる際はぜひご宿泊お待ちしております。
この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　塩満

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。
当日は空室がございましたので、少しお広めのツインルームをご準備致しました。
お客様に感激して頂けまして大変嬉しい限りでございます。
次回お越し頂いた際も同じように、「次もお世話になろうと思います」と言って頂けますよう、スタッフ一丸となりご滞在中、お客様が快適にお寛ぎ頂けるサービスや客室づくりに取り組んで参ります。
この度はご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　　　　常盤

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当日ご用意しましたお部屋にご満足いただけ、また「大変よいホテルでした」とお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
駐車場ですが、当ホテルにございます立体駐車場は全表4.9m幅1.75m高さ1.55m重さ1.6tと制限がございます。合わない場合は提携の駐車場をご案内致しますのでスタッフにお声掛け下さいませ。
これからも快適な部屋と細やかなサービスの提供が出来ますよう、
スタッフ一人一人が努力して参りますので、今後ともJR九州ホテルグループを宜しくお願い致します。
貴重なご意見をご投稿頂き誠に、ありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　常盤