風呂5
mitahoさんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- mitahoさん [30代/女性] 2013年08月22日 17:20:39
-
朝食をいただきましたが、システムがわかりにくいですね。
席に案内されましたが、座ることも荷物を置く事もさせてくれず。
早口で、主食とメインのおかずを選べと言われ、わけもわからず急かされました。
バイキングスタイルの料理が何か、わからないまま選ぶのは危険ですね。
生卵が有ったので、パンにしなくて良かったです。でも、目玉焼きにしたのは間違いでした。
もう少しゆっくり選ばさせてもらいたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2013年08月29日 19:15:20
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食の件で不愉快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
一日の最初に口にする食事、朝食はその日一日を左右するといっても過言でない重要なものと考えております。
その重要度をスタッフ一同に再度周知徹底し、「博多の朝ご飯」を十分ご堪能いただけるような料理の案内方法の改善に努め、お客様にとって一日の活力となる朝食をご提供する所存でございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 常盤
- ご利用の宿泊プラン
- ブラッサム福岡 博多の朝ごはん付き♪10種類の郷土料理☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 14:27:33
-
少し築年数が経過しているも、修繕や補修等で満足感が十分に感じられるホテルでいた。
しかし、フロントで鞄ごとを宅配でお願いしましたが、届いた私の鞄にはカバーが掛けられておらず、かなり汚れていました。通常透明カバーは掛けられると思います。また、お願いした際には、カバーの料金は無用とお聞きしていました。鞄はブランドものであり、正直言って幻滅しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2013年03月18日 13:27:23
-
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、大切なお客様のお荷物をお預かりしたのにも関わらず、スタッフの対応に関して、ご満足頂ける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
今後の対応と致しましては、各スタッフを集める形でお客様に対するあるべき対応や、心遣いといった点で改めて周知をはかる所存です。
次回、ご利用頂いた際は、二度とこのようなことがないよう、スタッフ全員で努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願いお申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 黒江
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!得旅対象】ブラッサム福岡 博多の朝ごはん付き♪10種類の郷土料理☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 14:29:47
-
うーん、三つ星ホテルとのことですが、正直全然そう思えませんでした。
普段二人で1泊6000円のホテルに泊まる私なのでこのホテルは倍の値段だし期待していましたが、なんてことないいつもと変わらないレベルでした。
立地は悪くないですが都ホテルが手前にあるため見劣りしますね。
部屋は一見キレイなんですが、なんと言ってもこのホテルのよろしくないところはフィルターの汚さ!!
エアコンはスイッチを入れるとフィルターをお手入れする時期です等の表示があるし、洗濯乾燥機を利用したら乾燥終了後にほこりが洗濯物にドサッとついてるし
見えるところはきれいにして見えないところは行き届いてない印象です。三ツ星に期待しすぎたー!
受付の方はチェックインのときは新人さんなのかQRコードもポイント利用のことも把握してなくスムーズにいかない。連泊していたので外出でロビーを通るときもほとんど声掛けはなし。しても小声で言ったか言ってないかわからないような挨拶。
まあ用事もないので別にいいですが、半額以下のホテルの方がそのへんしっかりされてるところが多いので活気がないなーという印象は拭えませんでした。
ま、悪くはないんですが期待するほどコスパは良くなかったって感じです。
翌日半額以下のホテルに泊まりましたがほぼ変わらない内容でした笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンサートに行かれる方へおすすめ】20時以降の入室でお得に宿泊プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 2名(160cm幅ベッド×1)】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 00:19:46
-
部屋の窓が幅1mくらいしかなく
あとは壁でした。スーペリアダブルの部屋でこの仕様はおどろきました。閉所が嫌いな私は、きつかったです。その他は文句ないのですが。フロントの方がとても親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2021年10月31日 17:58:31
-
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の窓が狭く快適なご滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。
直ぐには改善が難しい点ではございますが、
リフォームの際など今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
(JR九州ホテルブラッサム福岡 衞藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】グレードアッププラン(朝食付)【 シングルからダブル】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 1名(160cm幅ベッド×1)】
風呂4
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投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 09:53:46
-
以前から九州出張中に、宿泊したいホテルの一つでした。申し分ない応対を受付でして頂き、お部屋もまた浴室も広く洗顔スペースも広いので、化粧もしやすくよかったのですが、朝食の時に、大好物な明太子を2度目に取りに行くと、朝食会場担当の女性から、聞こえるように同僚と「上品げにみえて、○○すごいな」と、侮辱するような言葉を言われ、ホテルの良い印象も崩れました。聞こえる距離で言われた事にも、びっくりしました。バイキングの意味が無いと感じました。小さい器に入っていたので、2回目取りに行ったのですが…そんな風に言われると思ってもいなかった。朝食会場の担当者とホテル受付との応対の差が激しすぎる。客の行動だけでなく、後から来た同僚の噂話や悪口もずっと言っていて、朝から気分が悪かった。
全国様々な所へ出張してホテルに宿泊しているが、客の行動観察して愚痴るのを目の当たりにするのは、初めての経験で今思い出しても、ショック。
それ以外は本当に良かったのに…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2020年02月13日 12:19:34
-
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ホテルのご利用に際しましては大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、朝食会場でのスタッフ対応の件につきましては、大変な苦痛そしてご不快な思いをおかけしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ホテルと朝食会場であるレストランは、お客さまに満足頂けるよう、常に協力し合うべきパートナーです。
この度の事態につきまして、双方で真摯に受け止め反省し、二度とこのような事の無きように、スタッフに対する指導・教育の徹底を改め、また福岡へお越しの際にはお客さまからお選びいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。
そしてお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ブラックフライデープラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【禁煙】<21平米、ベッド幅160センチ>】
風呂4
幸民ちゃんさんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 幸民ちゃんさん [60代/男性] 2019年06月21日 16:00:44
-
こんなもんでしょ。。
喫煙できたから良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2019年06月26日 22:15:56
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご宿泊に関して期待に添えず大変申し訳ございません。
今一度、お客様の目線で行動し、スタッフ一同尽力して参ります。
次回は、お褒めの言葉を頂けるよう最善を尽くして参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 博多の朝ごはん付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】<24平米/ベッド幅120センチ×2>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 19:04:31
-
連泊でしたが、1日しかVODの見放題がなかった。
喫煙の部屋でしたが、価格が1泊2万円近くで高かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2019年03月30日 03:13:46
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、VODに関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
何かお困りの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同最善を尽くして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題プラン☆【素泊り】200タイトル以上視聴可能☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【喫煙】<21平米、ベッド幅160センチ>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 09:48:35
-
友人との宿泊に利用させてもらいました。
お部屋は2F、ツインで、ベッドも寝心地よかったです。
バスルームも広めでよかったです。
ただ、朝起きて、カーテンを開けて外の景色が見たかった~と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2017年05月07日 22:47:31
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、サータ社製のベッドを使用し、浴槽は足を伸ばせる広々としたつくりとなっておりますので、旅の疲れを癒すには優れたお部屋だと存じます。
恐れ入りますが、シングル、ツインルームは設計上外の景色があまり見えなくなっております。
今後ともお客さまに安心してゆっくりとお過ごし頂けるホテル環境をご提供出来るよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】<24平米/ベッド幅120センチ×2>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 22:58:35
-
せめてポットは置いておいて欲しかったです。ポットの無いホテルは初めてでした。総じて博多の他のホテルと比べると割高だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2013年01月08日 19:31:21
-
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見を頂きましたポットでございますが、全客室に完備しております。しかしながら、デスクの下の棚の中に収納しており、目に付きにくかったのかもしれません。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
備品の配置も含め、今後より多くのお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 黒江
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
風呂4
いのししチャンさんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- いのししチャンさん [60代/男性] 2012年11月29日 12:00:33
-
初めて利用で、期待をしていましたが、総合評価としては3.5点位か。
外の風景が見れない部屋で残念(得旅だから?)、朝食の焼き魚は2日間とも同じ(鯵の干物)、小鉢の種類は多いが量が少ない。座ってのチェックイン(多少の戸惑いが、そんなプレミアムなホテル?)、但し立地条件は最高!!!。もう一度宿泊して定宿化を検討したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2012年12月07日 10:54:03
-
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室、朝食会場について、率直なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
まず、日当たり、景観についてですが、ご宿泊頂いた客室タイプとは異なりますが、当ホテルの7割を占めておりますデラックスシングル、スーペリアダブルルームは、道路に面しておりますので、ご希望に添えるかと存じます。次回、ご利用の際は、ぜひこちらもご検討くだされば、嬉しく思います。
また、着座式のフロントは珍しいかと思いますが、お客様一人ひとりに対して、心をこめておもてなしをしたいという、当ホテルのこだわりのひとつでございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
「もう一度宿泊して定宿化を検討したい。」というお言葉を頂きましたので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 黒江
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!得旅対象】ブラッサム福岡 博多の朝ごはん付き♪10種類の郷土料理☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
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投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 14:08:01
-
ホテルのフロントの人は、感じが良くて、部屋もきれいで、大変良かった。
2泊したので、朝食が2回。2日間とも、食事をする地下1階で働く人(女の人たち)が無愛想で、雰囲気が悪い。バイキングのお惣菜はスーパーで買ったような味と物。近くのコンビニで買って来た方が良かったような~
ちょっとがっかり。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2012年08月24日 18:58:16
-
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのサービスや客室については、お褒めの言葉を頂きましたが、せっかくご宿泊を頂いたのにも関わらず、朝食会場で不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘を頂いた内容について、ホテル責任者とレストラン責任者を交え、今後の対応を確認し、サービス及びメニューの改善、向上を図ることに致しました。また、小鉢のメニューについても、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後、二度と同様のことが起きませんよう、レストラン運営会社と共に再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
至らぬ点がございましたが、お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 黒江
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】早割14【博多の朝ごはん付】博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】<24平米/ベッド幅120センチ×2>】
風呂4
悠太0707さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 悠太0707さん [40代/男性] 2012年08月14日 07:53:50
-
ここは、ビジネスホテル仕様。
立地は満足ですが、壁も薄く、アメニティもいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2012年08月14日 14:26:08
-
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様にご満足頂くことができず、残念な気持ちでいっぱいです。
ご指摘を頂いた内容は、常設のアメニティか、プランについているレディースアメニティセットとメンズアメニティセットに関してかと存じますが、次回変更時の参考にさせて頂きます。
至らぬ点がいくつもございましたが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 黒江
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆当日限定カップルプラン☆♪おトクにSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】<21平米、ベッド幅160センチ>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 11:51:46
-
駅から近く、フロントの対応は良かった。喫煙室とわかって予約してはいたものの、あまりの煙草臭のきつさと空気の悪さに辟易した。備え付けのリセッシュはいくら撒いても気休めにもならず、空気清浄機をつけたら、ずっと大きな音をたてて作動していた。前日の宿泊者にもよると思うが、もう少し換気に気を配ってもよいのでは・・。部屋はきれいで、風呂も広く、湯量も十分だった。食事は小さな小鉢が用意されていて、少しずついろいろなものを楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2012年03月28日 19:57:21
-
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、お客様に大変不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。
喫煙室は少々においが残ります。つぎにご宿泊される方にも気持ちよく過ごして頂けるよう煙草のにおいには配慮しておりますが、不十分であったと反省しております。
今後はさらに換気に気を配り、確認を充分にしていきます。
朝食につきましては楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテル ブラッサム福岡 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早割7(博多の朝ごはん付)博多駅筑紫口徒歩2分&JR博多シティ目の前
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【喫煙】<21平米、ベッド幅160センチ>】
風呂4
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 09:42:18
-
12月3日1泊しました。
内装が旧式の洋風ホテルでしたが、改装工事で
窓も開けられなかったのは少し残念でした。
部屋は空調を含め快適でした。
風呂は湯船の深さがもう少し欲しいのと水圧が
もう少しあってると更によかったと思いますが
広いのはよかったです。
朝食費を含めもう少しお安くなるともっと利用できるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2010年12月07日 07:57:43
-
この度はJR九州ホテル福岡にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、外壁工事によりお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お風呂に関しましても、リニューアル時の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様のご意見・ご要望を大切に受け止め、客室・サービス面、全ての事にご満足して頂けるようなホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
JR九州ホテル福岡
フロントスタッフ 大和佑一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】キタ━━━━━━━━━!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室指定!デラックスシングルルーム】
風呂3
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 19:01:32
-
博多駅からも近く、立地的には申し分ありません。
チェックインの際に、QRコードでチェックインしようと思い機械に向かった際、フロントの方(女性)から、いかにも女性客=機械に疎い!と言わんばかりの対応をされ(機械に向かってすぐに声を掛けられました。操作に戸惑っていて声を掛けられるなら何も思わなかったのですが…)、最初から少し残念な気分になりました。
お部屋自体はきちんと掃除もされていました。
朝食付きを予約していたのですが、食事の内容や接客についてもとくに不満な点はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2022年02月09日 20:57:53
-
この度は数ある宿泊施設の中からJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは基本的に一つ一つ説明をしながらチェックインのお手続きをしておりますが、お客さまのようなご意見があることも念頭に置いて今後ご対応させていただきます。
また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 田崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用】【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 1名(120cm幅ベッド×1)】
風呂3
yotsuba55さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- yotsuba55さん [50代/男性] 2020年09月19日 22:28:17
-
以前、連泊したツインルームは清掃が行き届いており、清潔感がり大変気持ちよく過ごせましたが、今回宿泊したシングルルームについては、机の下に埃がかなり溜まっていたり、浴室も髪の毛が残っていたり、ヘアドライヤも前のお客さんが使ったままみたいで、あまり清潔感を感じられませんでした。安いプランなので仕方がないと思いましたが、JR九州ホテルのブランドを信用していたので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2020年09月24日 13:44:13
-
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃における面で清潔で快適なお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
この状況下の中、お客さまに安心してご利用頂けるように入念にご準備すべきでございました。
このことをフロントスタッフ・客室スタッフ共に共有し、JR九州ホテルの名に恥じぬよう今一度客室の清掃について改善して参る所存です。
誠に申し訳ございませんでした。
そしてお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 米倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日付限定】大特価バーゲンプラン!(素泊り)【WEB限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 1名 (ベッド幅120cm)】
風呂3
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 16:37:16
-
駅から近くて便利!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2019年03月30日 03:11:35
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR博多駅の筑紫口から徒歩2分の距離にございますので、荷物の多いお客さまや、雨が降っているときなど、多くのお客さまにご満足頂いております。また、すぐ隣にコンビニエンスストアがございますので、利便性に優れております。
是非、またお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題プラン☆【素泊り】200タイトル以上視聴可能☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【喫煙】<21平米、ベッド幅160センチ>】
風呂3
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 21:37:34
-
昨日はありがとうございました。
フロントのサービスはとても良かったです。ただ部屋のテイッシュがちょっとしかなかったこと、まだチェックアウトしていないのに掃除係の方が勝手に部屋のドアを開けてきたのには、がっかりしました。フロントが素晴らしいだけに残念です。なので、サービスは普通にさせてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2018年05月28日 22:57:13
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご宿泊に関して期待に添えず大変申し訳ございません。
今一度、お客様の目線で行動し、スタッフ一同尽力して参ります。
次回は、お褒めの言葉を頂けるよう最善を尽くして参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
風呂3
投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 19:12:59
-
入浴中にバスタオルが置かれてないことに気づき、不便な思いをしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- JR九州ホテル ブラッサム福岡 2018年02月01日 07:13:53
-
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタオルに関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃及びチェック共にさらに厳しく確認を行い、今後、二度とこのようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊シンプルステイプラン 全室無料Wi-Fi、加湿空気清浄器完備!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】<16平米/ベッド幅120センチ>】
風呂5
seagulさんの JR九州ホテル ブラッサム福岡 のクチコミ
ほとんどすべてに満足。しかし、たった一つのことで、すべてが台無し。
それは宿泊した部屋のエアコンの不備である。
夜は外気温も低く余りきにならなかったが、朝起きてからは
エアコンが余り効かないことに気がついた
チェックアウト11:00もゆったりできるのだが、
室温22度に設定しても、室内は少し汗ばんできたのである。
廊下へ出ると涼しく、快適であるのはどういうことだろうか?
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この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにも関わらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
エアコンの不備に関しまして、お客様のお泊まりいただきましたお部屋を早急に確認致しましたが、お部屋と廊下の体感温度は変わらず正常に作動しており、特に異常はございませんでした。
次回ご宿泊頂ける際は、二度とお客様をこのようなお気持ちに致しませんが、もし今回と同様にお感じになることございましたら、大変お手数でございますが、早急に対応させていただきますので、フロントまでお申し付け頂きますようお願い致します。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡 塩満