温泉は内湯と外湯で泉質が異なり良い湯でした。
料理もとても美味しかつたです。
スタッフさんの対応も親切にしていただきました。
食事は座卓のグループと椅子テーブルのグループの2つありまして、私達は座卓でしたが椅子テーブルの方が良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回で2回目の宿泊です。
お部屋に空きがあったとの事で、ワンランク上のお部屋になっていました。
嬉しかったです！
嵐の湯はやっぱり良いですね！
物凄く汗をかいて、お肌がツルツルに。夜もぐっすり眠れました。
お料理ですが、牛肉の焼物が若干スジっぽくて残念だったかな。
朝食は、以前卵かけご飯でしたが今回は温泉卵。また卵かけご飯が食べたいので、是非お願いしたいです。
スタッフの方の対応はとても親切丁寧な印象でした！
いつか3回目、宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

お部屋は広くて清潔でした。お湯も熱すきずぬるすぎず...とてもいいお湯でパウダールームも広く使いやすかったと思います。旅館の方々も親切でとても良くしていただき大変満足です。またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

玄関に入ると豪華な造りに圧倒される。結婚式も行われる宿のようだ。
夕食はお品書きが用意され、新潟牛の陶板焼きと越後もち豚のしゃぶすきのダブルキャストに満足。朝食にもお品書きが用意されていたが、提供された半熟卵の殻を叩き割っても取り出せないのに閉口。きたなく食した後になって袖卓にエッグカッターなる器具と説明書きが置かれているのに気付く。そんなハイカラなものを知らないオジサンには事前に教えて欲しい。
温泉大浴場はお湯・造り共に良いのだが、浴室内に桶と椅子の消毒水槽を設置して利用客の協力を求めている入浴施設には初めて出くわした。コロナ対応とは思うのだが、積み上げられた消毒済の椅子を取り上げると内部に残った水が暫く流れ出し、わたくし的にはやりすぎ感と共に首をかしげる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

両親の還暦のお祝いも兼ねての旅行で利用させていただきました。
予約時に還暦祝い兼ねてと伝えておいたのもありましたがホテル側の方が夕食時にプレゼントを御用意してくださりました。
ありがとうございました。

夕食の食事内容は大人も子供のランチも良かったです。ランチの内容は主食がパンという事でご飯に変更出来るか確認し、変更させていただきました。
朝食は子供も大人と一緒のメニューで、もう少しお子さま向けのメニューにしていただけたらと思いました。

お風呂は広く、お部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

初めて新潟に旅行しました。お部屋も広く、特に岩盤浴がとても良い温度でお値段以上のプランでした。ただ、食事なしのプランしかなくそちらで予約したのですが、プランには「周りの飲食店をご案内します」と書いてあり安心だなと思ったのですが、実際にはフロントで聞いた際に「周りの飲食店は予約してなければ入るのが難しいです」と言われました。コロナの時期だからなのかもしれませんが、そのような状況であれば「ご案内します」という案内は誤解を生んでしまうので、「予約が必要です」という旨を記載していただけるといいのかなと思いました。また、温泉上がりに通った廊下はレストランの煙（室内でやるバーベキューの煙）が漂っていて、お風呂上がりに煙の匂いがついてしまうのが残念だったので、換気を充分に行うか、廊下側の窓は閉めて欲しかったです。残念な点もありましたが、ホテルの雰囲気やスタッフの方の挨拶などとても良いところもあり、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

10/24～25にお世話になりました

家族で近場の温泉でゆっくり過ごしたくて岩室温泉でも行こうかと宿を探していたところ、『KOKAJIYA』さんのディナーが夕食というプランが目に留まりこちらを選びました。
『KOKAJIYA』さんのお料理は地元の食材でつくるイタリアンで、本当に美味しかった！大満足です！

ホテルの朝食もとても美味しく、おひつのご飯を完食したのですが、唯一残念だったのはお味噌汁がややぬるかったこと…
あと、ロビーでお庭を見ながらコーヒーをいただきましたがそのコーヒーが熱々ではなくて…カップを温めていなかったのかな？とちょっと残念。
なので『サービス』が☆２つです。

お風呂は大浴場、露天風呂、『嵐の湯』、どれもとても良かったです！
そういえば『嵐の湯』に割引価格で入れるのもこのプランを選んだ理由でした！
お部屋からは多宝山やホテルのお庭の紅葉が見えて景色に癒され、温泉に癒されとても素敵な旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お庭がすてきでした。夜になるとたき火があり、見ているだけで癒されました。お庭でのバーベキューコースが楽しそうでした。次はやってみたいです。お風呂では、おけやいすの消毒がされていました。宿の方がつけていたおけやいすを丁寧に洗って使えるようにしてくださっていました。この時期大変ですが、がんばってほしいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

7月22日に妻と小学生の孫二人で宿泊しました。
富山県からの墓参でしたが、コロナ禍の中で親戚などへの挨拶はできず、
ホテルへの直行直帰になりました。
食事や風呂などのコロナ対応が徹底されていて安心できました。
また、嵐の湯に孫たちと一緒に入ることができ、みんな大喜びでした。
来年もまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

あの施設・温泉・食事で、あの値段・・・とてもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1泊2日で利用させて頂きました。とてもゆっくりした時間が過ごせて良かったです。また旅行したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月