部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 15:34:39
-
2月10日に27年ぶりに会う友達とゆっくり過ごすために利用しました。
駐車場入り口の所にある藁でできた干支(犬)のモニュメントが可愛らしく、雪の中の松明?が幻想的でとても素敵でした。
傘を借りたいと言えば傘立てに新しい傘が数本追加されていたり、嵐の湯ではお客さんが紛失したメガネを必死で探し当てるスッタフさんの姿。細かい心遣いが素晴らしかったです。
アメニティーですが、以前宿泊した際(20年ほど前?)大浴場に某高級メーカーの化粧品がずらりと置いてあり、入浴後の満足感が半端なかった記憶がありましたが 今回嵐の湯には某ポピュラーなメーカーの化粧品。大浴場にはヘチマ化粧水。宿泊費もリーズナブルになっているので仕方ないと思いますが、少し期待外れだったので星一つ減です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2018年02月18日 17:16:07
-
この度は、ほてる大橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
反面、貴重なご指摘も頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が過去にご利用頂きました時とご提供させて頂いている備品類などは違いがあるかもしれませんが、スタッフのおもてなしの心は昔と変わる事無く対応させて頂いております。
お食事も季節毎に旬の食材を取り入れ、お楽しみ頂けます様にご準備させて頂いておりますので、またのご機会もほてる大橋をご利用頂けますと
幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 五十嵐
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 19:27:45
-
全体的にきれいな温泉宿でした。
お盆過ぎで空いているかと思ったら、混んでいたのでビックリしました。
食事は控えめなコースを選択しましたが、十分満足できました。
部屋の冷蔵庫に、お菓子など置いてあり、外に買いに行く手間が省けるのは良いと思いました。
気になったのことは、部屋に靴べらが無かったことと、水のポットが無かったことでした。
いつも靴べらを使って靴を履いていたので、少し困りました。
水は薬を服用するために、洗面所の蛇口でコップに入れましたが、朝方は顔を洗うためにお湯を出したら、その後にお湯が出てきて驚きました。
若干の不便は有りましたが、お客さんが多くて、大変そうな宿でしたが、皆さんしっかりとした感じで、いい宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年08月22日 20:04:09
-
この度は、早速ご投稿いただきまして誠に有難うございます。靴べらの件でございますが実は全室完備しております。大変申し訳ございません。客室清掃の際に点検ミスかと思われます。
水のポットでございますが、通常部屋には用意しておりませんがご用命があればピッチャーでお部屋までお持ちいたします。
お盆を過ぎまして海水浴のお客様は一段落いたしましたがまだまだご家族連れで大変賑わっております。
今回のご利用誠に有難うございました。
フロント 前原
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部屋3
サトッチャン2107さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- サトッチャン2107さん [60代/男性] 2017年05月25日 18:37:27
-
周りには何もありませんが雰囲気は良かったです。又宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年05月26日 09:38:56
-
お忙しい所をご感想お寄せいただき誠に有難うございます。
当ホテル周辺は田園地帯大変空気の美味しい環境でございます。
徒歩15分圏内にはお土産や酒蔵等見学するところもございます。
是非、散策をされてはいかがでしょうか。
フロント 前原
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 21:54:08
-
食事は朝、夕共にデザート以外満足できました。
露天風呂と嵐の湯はよかったです。
ただ、確かに千坪の日本庭園だったかもしれませんが期待ハズレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年05月26日 09:35:56
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
是非次回もご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
フロント 前原
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 16:49:48
-
大きな部屋を用意していただき、家族7人が同じ部屋でワイワイ楽しんだり寛いだりする事ができました、残念だったのは食事プランが若干変更されたこと、部屋のテーブルが傷んでいたことなどが少し気になりました。しかし全体的には風呂も食事も良かったし、長く滞在できるプランで満足の行くものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年04月03日 20:46:07
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事ですが、季節が変わったため変更になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋ですが、今回ご宿泊いただいたプランは本館でしたので、次回は是非新館でのプランをおすすめいたします。
またのご来店をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:出羽
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 22:06:32
-
こちらの旅館はちょうどいい感じに宿泊客を放っておいてくれるので好きです。放っておく、だと語弊があるかもしれませんが、お世話し過ぎないと言えばいいでしょうか。
チェックイン時に食事時間・場所・宿泊する部屋の場所など説明をしていただいて、それを纏めた用紙を手渡されるので、その紙とルームキーを持って自力で部屋へ。
説明を受けているし、館内マップ付の用紙もあるので私にはこのやり方が好きです。お部屋案内があると「このスタッフさんは部屋からいつ出て行ってくれるんだろう…」と思ってしまうので。
お風呂も食事も良かったです。ただ、焼物がでてくる時間がすごく遅かったです。他の料理を食べ終わる前に出してほしかったです。
夕食時にドリンクのハッピーアワーの設定があると嬉しいです。
気になったのが、スタッフの方がけっこう廊下の真ん中を歩いていること。私が避けるの?と思う場面が何度もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年03月14日 20:49:13
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのシステムを気に入っていただきありがとうございます。
所々で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今後見直して参ります。
また、ハッピーアワーのアドバイスをありがとうございました。
フロント:出羽
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 14:16:13
-
食事で配膳が忘れられていて、遅れて出て来てものがあった。大した人数がいないのにこれでは、満席ならばもっと時間がかかったんではいかと想像がつく。対価を払っているのだから最低限のサービスは当たり前です。もっと気配りがあったら良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2017年02月13日 09:22:20
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食の際配膳が滞ってしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は気配り、心配りを忘れずに今回頂きましたご投稿を真摯に受け止め対応にあたって参りたいと存じます。
有難うございました。
フロント:前原
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 09:53:24
-
温泉でくつろぎ、ゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年12月27日 18:53:08
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
最近はお一人でのご利用(一人旅、ビジネスの方など)が大分増えて参りました。
お一人でも気軽に気兼ねなくご利用いただけるホテルを目指して精進して参りたいと思います。
有難うございました。
担当:前原
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投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 14:15:05
-
温泉宿で、ホテル感覚で気軽に宿泊出来るので、今年、数回利用させて頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年12月25日 19:14:07
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想にもありますように温泉街の宿でありながらホテルの気軽さをモットーにしております。
接客もあまりベッタリせず適度な距離をお客様と保ちながら、宿泊料金もできるだけリーズナブルにと考えております。
今後もご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
担当:前原
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 14:18:37
-
姑が宿泊させてもらいました。
値段相応で、お風呂は良かったと言ってました。値段が安くても揚げ物があると満足できたようですが!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年12月07日 07:28:00
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。夕食はプラン画像通りのものをお出ししております。残念ながら揚げ物はメニューには入っておりません。ご了承下さい。
今後のメニュー作りに役立てて参りたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
担当:前原
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部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 15:22:29
-
料理もおいしく、温泉も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年10月24日 20:34:10
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
料理、温泉ともにご満足いただけましたようで当方も大変嬉しく思います。
これからも、ほてる大橋をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
担当:前原
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部屋3
てつ3192さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- てつ3192さん [40代/男性] 2016年10月12日 07:16:54
-
家族で使いましたが、いい感じですね 子供の遊び場としてはなっかたので残念ですが
食事もお風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年10月14日 08:37:01
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
子供さんの遊ぶスペースは売店の奥にございます。
ご案内不足大変申し訳ございませんでした。
次回も岩室方面へお越しの際は是非お立ち寄りいただければと思います。
有難うございました。
担当:前原
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部屋3
かゆ1126さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- かゆ1126さん [50代/女性] 2016年09月23日 02:19:52
-
◆17時半イン翌13時アウト◆夕方ゆっくりご到着、翌日もたっぷりお昼まで●美味しい華やか会席プラン♪【本館】1000坪の日本庭園を望む安らぎの客室《和室10帖》と言うことでしたが、あまり気にしていなかったので今確認してびっくりしました。というのはチェックインの時にチェックアウトの話はなかったし、特に部屋は不満ではありませんが日本庭園は望めるような部屋ではありませんでしたのでショックでした。古いのは置いておいて・・・清掃してあっても部屋に入ると何の羽か一枚落ちていてこれはちょっといただけなかったです。もうちょっとチェックを徹底して欲しいところです。岩盤浴はとても良かったのですが宿泊者は半額といっても1080円はちょっと高いなあと思えました。とても良い岩盤浴ですのでぜひまた利用したいと思いますが1回分は宿泊代に乗せるなりもう少し安価になったらもっと良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年09月23日 08:27:47
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時のご案内不足誠に申し訳ございません。
お部屋の眺望でございますが日本庭園側のお部屋でございますが角度によっては庭園を望めない部分もございます。ご了承ください。
また、部屋に何かの羽が落ちていたとの事今後は今まで以上に清掃後のインスペクションの徹底をして参りたいと思います。
今回のご投稿有難うございました。
担当:前原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆17時半イン翌13時アウト◆夕方ゆっくりご到着、翌日もたっぷりお昼まで●美味しい華やか会席プラン♪
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- 【【本館】1000坪の日本庭園を望む安らぎの客室《和室10帖》】
部屋3
FIT1965さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- FIT1965さん [50代/男性] 2016年09月20日 05:19:40
-
夕食が6時から7時30分まで30分ごとの予約で変更ができません。繁忙期は早めのチェックインが必要かと思われます。朝食は6時30分からですから早めのチェックアウトでゆっくり観光も可能です。アメニティは他のホテルと同等、気になったのはアルコール類が結構お高めだったのと、お風呂のジャグジーが私が利用した時間は動いてませんでした。風呂から上がろうとしたときに動き出すのは少しがっかりでした。食事は朝夕とも満足いくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年09月21日 08:07:40
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。ご夕食の時間はチェックイン順にご希望の時間をお聞きしまして設定しているところでございます。アルコール、ドリンク類の価格につきましてはオーダー制、テーブルまでのお運びするサービスも考慮し妥当な価格と判断しております。ご了承ください。
お風呂のジャグジーの稼動につきましては今後点検整備して参りたいと思います。
有難うございました。
担当:前原
★★秋の紅葉・行楽シーズン突入間近!!秋の新潟を満喫しましょう★
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- ◆基本プラン◆★『宮崎牛と新潟牛』富士山溶岩焼と『殻付生うに・本ずわい蟹』旬の海鮮の豪華な会席♪
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部屋3
健2005さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 健2005さん [60代/男性] 2016年06月21日 11:39:20
-
訳あり部屋のプランであったが、少々館内空調の音が聞こえるぐらいで、十分眠れた。価格を考えると、食事は満足。立派な庭がある、立派な温泉旅館である。部屋からは残念ながら庭の眺望はないが、訳あり部屋なので当然か。温泉が源泉掛け流しならいうことがないが、諸般の事情を考慮すると無理な要求かもしれない。出張で泊まるには十分満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年08月11日 10:26:04
-
この度は、出張で当ホテルをご利用とのこと。誠に有難うございました。
【訳あり】部屋でのお申し込みでしたが特に気になるところ無くお休みいただけましたようで当方もホッとしております。
温泉でございますが、硫黄の臭いが若干する非常に良い泉質のお風呂と好評を頂いております。
源泉の掛け流しにしていないのは衛生上濾過機により循環しお湯を清潔に保っているからでございます。ご了承ください。
今回のご投稿誠に有難うございます。
担当:前原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆基本プラン◆☆『豊後牛』と『新潟牛』の食べ比べと『本ずわい蟹』、旬の海鮮の贅沢な会席
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】 エアコンなし・異音あり等 《和室8帖》】
部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月13日 05:28:23
-
岩盤浴がとても良く近くにあれば頻回に出かけられる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年08月21日 14:15:15
-
この度は、『鹿児島黒豚』と『越後もち豚』の食べ比べと『ずわい蟹』、旬の海鮮の華やかな会席プランでのご利用有難うございました。
当ホテル自慢の岩盤浴「嵐の湯」は大変好評でランチバイキング付のお得なプランもございます。
是非ご利用ください。
有難うございました。
担当:前原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆基本プラン◆●『鹿児島黒豚』と『越後もち豚』の食べ比べと『ずわい蟹』、旬の海鮮の華やかな会席
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】和室10帖】
部屋3
投稿者さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 21:56:26
-
ふた間に分けられる部屋を選びました。広くてのびのび過ごせましたが、天井にある配管の水の音が少し気になりまりた。他の家族はほとんど気にならなかったようですが。
夕食は見た目も量も満足できました。朝食のバイキングも種類が多くたっぷり食べることができました。
お風呂も広くてゆったり入ることができ、よかったです。
エレベーターの中に椅子が用意してあり、足が弱っている父は大変助かりました。
夜は外の音も隣の部屋の音も聞こえず静かに過ごすことがきました。利用してよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年08月21日 14:36:55
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事につきましてご夕食もご朝食もご満足いただけましたようでホッとしております。
エレベーターの中の椅子はご高齢の方や足がお悪い方のためにおいてあるちょっとした心使いとして置いてございます。
これからも少しずつサービスの向上に邁進して参りますのでホテル大橋をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
担当:前原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆基本プラン◆☆『豊後牛・新潟牛』食べ比べと本ずわい蟹の贅沢な華やか会席
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- 【【語らいの間】広々とゆったり寛げる《和室16帖・12+9帖》】
部屋3
辛口姉妹さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- 辛口姉妹さん [60代/女性] 2016年03月27日 13:14:23
-
直前割プランで女性三人で伺いました。
コスト的にあまり期待していませんでしたが、食事(特に朝食)美味しくいただきました。
お風呂ですが、温泉は露天風呂だけなのでしょうか?内風呂では温泉らしさが感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— 2016年08月21日 15:01:59
-
この度はお日にち限定&直前割◆●お値打ち価格に特典満載!美味しい会席料理に舌鼓♪『1泊2食プラン』でのご利用誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は露天風呂も内風呂も温泉でございます。
泉質は含硫黄-ナトリウム・カルシウム-塩化物泉でございまして所定の機関から「温泉分析書」も発行されております。
ご安心ください。
担当:前原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定&直前割◆●お値打ち価格に特典満載!美味しい会席料理に舌鼓♪『1泊2食プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【ふじの間】1000坪の日本庭園を望む安らぎの《和室10帖》】
部屋3
maiika718さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
- maiika718さん [50代/女性] 2016年03月21日 18:18:12
-
3月2日に高齢の両親と宿泊しました。
宿泊した日は残念ながら悪天候でしたが、ロビーに雛人形がたくさん飾られていて、とても華やかでした。夜の庭園のライトアップも素敵でした。(天気はあいにくでも心は晴れました)また夕食が半個室風な所に設えてくれていたので、両親とゆっくりおしゃべりを楽しむことができました。レストランの担当の男性の方にも気遣いをいただきありがとうございまた。お風呂は露天が最高でした。
また機会がありましたら伺わせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
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- ◆基本プラン◆●『鹿児島黒豚・越後もち豚』食べ比べと南蛮海老・ずわい蟹の華やか会席
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- 【【朝霧の館・団らんの間】和の趣きある 《和室10+4.5帖》】
部屋3
チョイワルオヤジ61さんの 越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 —hoho— のクチコミ
8500円コースとすれば90点、多分10組くらいのお客様しかいと思われた予約日だったが、なるほど眺望の望め無いお部屋であった、昨年度より、エヤコン、テレビ、畳が新品になっていて良かった、願わくば禁煙のお部屋なら良かった、男湯は私以外2人位しかいなかったが、妻曰く女湯は、昼も夜も日帰り客でたいそう混み合っていたそうだ、食事も60分くらいで食べ終わる、お酒をたくさん飲む程の量では無いが美味しい、スムージーかなり美味しいからオススメ、夜のお庭なかなか良い、ホタルが飛びそうなお庭で心和む、露天風呂には早くもブトが出て私は刺されてしまいましたが、ぬるめの露天は私好み、女湯は熱いらしい、調節しているのかなぁ?トータルな印象はかなり満足、とにかく安い、少しお酒など追加して1万円、朝6時半にチェックアウトしなければならない私には、とても良いプラン、朝無しはなかなかお目にかからないと思った、この値段であればとても良い、スタッフもなかなか丁寧で有り気持ち良い。
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この度は、ほてる大橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とても多くの視点からお声を頂きました事、大変嬉しく思います。
並びに、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きました事、誠にありがとうございます。
何よりの励みとなります。
女性の露天風呂が熱かったとのお声を頂きましたので、早々に双方に温度差が発生しているのか確認を行ないましたが、設定値と湯の温度には相違はございませんでした。
想定の範囲にはなるのですが、当日の風向きや風の強さで男性の露天風呂の温度のみが、少し下がった状態になってしまったのではないかと考えております。
事実、女性の露天風呂は外部からの防御が男性の露天風呂より厳しくしておりますので、その分風通しは悪くはなってしまいます。
ご理解とご了承を頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 五十嵐