おいしい食事ときれいなお部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
食事は、具沢山の豚汁と銀だら、白米がとってもおいしかったです。季節のフルーツも嬉しかったですね。以前宿泊した時に、地元の和菓子屋さんのわらび餅が出てすごくおいしかったので、それも楽しみにしていたのですが、春先限定のお菓子なんですね。季節感を持たせているのはすごく好感がもてます。(和菓子屋さんもお気に入りの１つになりました。)
温泉も良いお湯でした。露天に入ると足の裏が真っ黒になります。細かい温泉成分の粒子が沈殿しているのでしょう。どこから給湯されているかは分かりませんが、常にお湯が静かに溢れているのも良いです。
いろんな柄やサイズの色浴衣があるのも嬉しい。
あと、以前宿泊した際にどうかな？と思った所が改善されていて、大分スムーズに、安心になりました。
その他の改善点・要望としては、部屋鍵が１つしかなくてやっぱり不便なこと、前払いなので清算のないチェックアウトは裏の玄関前でも対応できるのでは？と思うこと、表の駐車場が満車の際は宿の表に回る前に分かるようになっているといいなと思うこと、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

温泉は内湯と外湯で泉質が異なり良い湯でした。
料理もとても美味しかつたです。
スタッフさんの対応も親切にしていただきました。
食事は座卓のグループと椅子テーブルのグループの2つありまして、私達は座卓でしたが椅子テーブルの方が良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回で2回目の宿泊です。
お部屋に空きがあったとの事で、ワンランク上のお部屋になっていました。
嬉しかったです！
嵐の湯はやっぱり良いですね！
物凄く汗をかいて、お肌がツルツルに。夜もぐっすり眠れました。
お料理ですが、牛肉の焼物が若干スジっぽくて残念だったかな。
朝食は、以前卵かけご飯でしたが今回は温泉卵。また卵かけご飯が食べたいので、是非お願いしたいです。
スタッフの方の対応はとても親切丁寧な印象でした！
いつか3回目、宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年08月

お部屋は広くて清潔でした。お湯も熱すきずぬるすぎず...とてもいいお湯でパウダールームも広く使いやすかったと思います。旅館の方々も親切でとても良くしていただき大変満足です。またリピートしたいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

米がとにかく旨い！夕食の煮魚、肉料理も◎朝食の具だくさん豚汁、夕食のしじみ汁、わらび餅も美味しかった(地元のお菓子を出すのは素敵)。
温泉は硫黄臭がして湯温もちょうど良く、なかなか良かった。
改善点
・コロナ対策が甘いかな。食事会場の飲み物、手袋の着用もなく必ず消毒してから等もなく、不特定多数の人が触るのはどうかなと。嵐の湯もマスクは必着なのか取っての呼吸を推奨しているのか、どっちかよく分からない状態。私が入った時もノーマスクがほとんどで休み処でもノーマスク。一番怖かったのが給水機。ペットボトルに補給できるのはありがたいが、他人が口をつけた物が触るような物を共用するのは怖い。宿全体として対策をしているのは伝わるが、一番リスクの高い場所の対策がザルな感じ。
・お風呂場の洗面台と化粧台が離れているのが不便。何往復もするはめに。
・浴槽２ヶ所のお湯を張っていないのは危ないような貧乏くさいような。お湯は張っても大丈夫では？※それよりも給水機や食事会場の対策を強化した方が効果的な気がする。
・駐車場、ほとんどの人は裏手に回されるので道路沿いやHPに分かりやすく表記しておいてほしい。また、裏手の入り口からフロントまで距離があるので、チェックイン・アウトの時間帯は簡易なフロントをソファのある辺に設けて手続きができるようにすれば便利なのにと思う。
・スタッフの対応も一流には届かない感じ。チェックインもスムーズではないし、必要な情報が足りない。前入金もどこかに明記しておいてほしい。食事会場も人手が足りてない感じで、入り口に誰もいないし表記もないので途方に暮れる感じ。朝食も同じ机ですの一言があるだけでもスムーズになると思う。ご飯茶碗が汚れていたのはセッティングする時に目につくと思うんだけどな。
・清掃に難ありというサイトもあったが、確かに部屋には私達ではない長さの髪の毛がまあまあ落ちていたり、湯船に浮いている汚れも気になる感じ。
・館内の微妙な段差、部屋の段差に家族が度々つまずいていました。部屋の入口は和室、洗面所、トイレと同じ高さにできないのだろうか？という変な段差がある。
・部屋鍵が１つしかないのは不便。
・朝食も夕食もあと１～２品ほしい感じ。野菜料理も食べたい。朝食に牛乳やジュースもあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

嵐の湯は、良かったです。
朝の時間も営業希望

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

玄関に入ると豪華な造りに圧倒される。結婚式も行われる宿のようだ。
夕食はお品書きが用意され、新潟牛の陶板焼きと越後もち豚のしゃぶすきのダブルキャストに満足。朝食にもお品書きが用意されていたが、提供された半熟卵の殻を叩き割っても取り出せないのに閉口。きたなく食した後になって袖卓にエッグカッターなる器具と説明書きが置かれているのに気付く。そんなハイカラなものを知らないオジサンには事前に教えて欲しい。
温泉大浴場はお湯・造り共に良いのだが、浴室内に桶と椅子の消毒水槽を設置して利用客の協力を求めている入浴施設には初めて出くわした。コロナ対応とは思うのだが、積み上げられた消毒済の椅子を取り上げると内部に残った水が暫く流れ出し、わたくし的にはやりすぎ感と共に首をかしげる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

個室で囲炉裏囲んでの
食事はとても美味しいかったです。お部屋も広くて満足です。貸し切り風呂は
黒いお湯で良かったんですが　身体の部分について中々とれなかったのが
少し残念です。でも温泉なのでツルツルになりました。
次はバーベキューのコースで是非
泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

wifiが使用できるのは良かった。
建物は高級旅館といっても過言ではないように思います。
従業員はマニュアル通りなのかという印象を受けました。朝食でメニューにあるはずの物がなかったので、問い合わせたら忘れていたようでした。
ちょっと不信感が沸きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月