この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当館の大浴場は、星空や夕焼けが見える露天風呂として
皆様よりご好評いただいておりますが
冬の季節や雨の日などは肌寒いかと存じております。
チェックインの際にお声掛けなどご配慮が足らず
申し訳ございませんでした。
これから寒くなりますのでご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン名護

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

【お気に入りのホテル】とのお言葉、誠に励みになります。
お湯の温度は、季節や気温に合わせて調整しておりますが、ぬるく感じられたようで申し訳ございません。
目の前の綺麗な海をさらに綺麗にご覧頂けるよう、品質管理に精進して参ります。

またお疲れの際には当ホテルでおくつろぎ下さいませ。
今後ともお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は設備不備、誠に申し訳ございませんでした。日々の館内設備確認をしっかりと行い、このような事の無いように努めて参ります。
またこのようなご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ありがとうございます。
またこちらにお越しになられる事がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、不快な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同重く受け止め、今後は必ず、当ホテルの目指す心のこもったサービスを提供して参りますので、
また是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご朝食におきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、大浴場においては不快な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は露天風呂でございますので、晴れた日には綺麗な海を眺めながら気持ちよくご利用頂けますが、雨風が強い時期でございますと、自然豊かな土地でもありますので、小さな砂・虫などが入り込んできてしまう恐れがございます。
可能な限り巡回などを行い、今後より一層清掃管理に努めて参りますのでご容赦いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様によりご満足いただけますよう励んで参りますので、また名護にいらした際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度の当館のご利用誠にありがとうございます。

近隣の店舗に満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は名護の玄関口に位置しておりまして、沖縄北部の観光・ビジネスの拠点としてお客様にリピートを頂いております。

ぜひまたご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様に残念な思いを抱かせたこと誠に申し訳なく存じています。すぐに朝食スタッフへ伝え改善して参ります。
また次回、ご利用頂く事スタッフ一同おまちしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。

この度のホテルルートイン名護のご利用誠にありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けました様子で、大変嬉しく存じます。
朝食時間につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳なく存じております。貴重なご意見ありがとうございます。
それではまたのお客様のご利用お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。

最上階・９階には大浴場があり、目の前に広がる名護湾を見下ろす事ができます。
夕方にには名護湾へ沈む夕日がとても綺麗で、お風呂へ浸かりながら眺めると気持ちがゆったり、名護湾のように大きな気持ちになります。
日々の生活の中、慌しく過ごす毎日に たまには海を眺め眺めながらのご自身の身体と心へ『お疲れ様』と。
次回又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。


一日の始まり、元気の源、朝食もしっかりと。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。幾度とご利用いただいているとのお声にスタッフ一同嬉しく感じております。
浴場に関しましては大変申し訳ございません。
簡易清掃なども合わせ館内を巡回しておりますが、行き届かず不愉快な思いをさせてしまい残念に感じております。浴場マナーなどの説明などを到着時に行うなど再度徹底して行う事と簡易清掃の回数を増やすなど対応いたします。
今後共 ご指摘・ご提案などお教えくださいませ。

この度はご投稿有難うございます。

過日は沖縄の数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食と大浴場にご満足頂きましたようで、心より嬉しい限りでございます。大浴場でお身体を癒し、お部屋でぐっすりとお休み頂き、朝は当ホテルの朝食を召し上がって素敵な１日を迎えて頂くことが当ホテルの願いであります。
そんな１日の始まりをお客様にご提供できておりましたら誠に幸いであります。
“すごく良かったです”というお言葉を胸に今後も更なるおもてなしができますよう精進致します。
この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。
ぜひ、またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

この度の御宿泊におきましてご不便お掛けしましたご様子で大変申し訳ございません。

当ホテルは当館に隣接しております平面駐車場、立体駐車場に加えまして当館より100メートルほど離れた場所にある第２駐車場がございますが、お客様が仰います駐車場は第2駐車場のことでしょうか。

第2駐車場はお客様がおっしゃいます通り離れた場所にございまして、その上3階にあるということでそこにご駐車いだきますと当館まで歩いて数分かかってしまいます。

お客様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、駐車場は近い場所から先着順にて埋まってしまい、立体駐車場か第2駐車場をお選びいただくことが多くなってしまいます。
ただ車高が156CM以上、車幅が186CM以上、その他規定外のお車は立体駐車場に入れることができない為、また立体駐車場は混み合いますとお時間を要します場合ございますので、それよりも第2駐車場でよろしいとおっしゃって頂きますお客様に関しましては第2駐車をご案内申し上げております。

また乾燥機に関しましては4.5kgまでと上限御座いますが、重量によっての料金は変わらないもので、100円で30分回る仕様となっております。

また乾燥機に衣服の種類と、かかる時間の記載がございます。量と種類によって乾く時間が変わって参りますのでご参考にして頂きましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的に満足というお言葉賜りまして誠に嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を糧に、より一層サービスの向上に取り組む所存でございます。

本日はお忙しい中このようなお言葉頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沖縄の冬は気温はそれほどでもございませんが、かなり冷たい海風が吹きますので、寒い日はかなりお寒くなります。

２月３日はお客様のおっしゃいます通り、その中でもかなりお寒い日でしたので、9階にございます大浴場ご利用の際はかなりお寒い思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、このような寒空の場合や雨天の場合はフロントにて入浴剤をお渡し差し上げております。代わりと言ってはなんですが、お部屋で入られる場合に少しでも安らいで頂ければとの考えでございます。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

名護市外へは徒歩15分程と少々離れたところに位置する当ホテルでございますが、お客様のおっしゃいます通りお近くにもコンビニやお食事処はございまして、フロントにお声掛け頂ければご案内もしております。

洗濯機と乾燥機は9階大浴場に併設しておりまして、男性浴場にはそれぞれ２つ、女性浴場はそれぞれ1台ずつ設置しております。
この度はこちらをご利用頂けなかったということで、ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
混み合っている際は徒歩3分ほどのところにございますコインランドリーをフロントにてご紹介させて頂いております。

この度はお忙しい中このようなご感想賜りまして誠にありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食の会場が混みあっていてお客様のご案内が遅れてしまった、もしくは料理のご提供が遅かったのかと解釈し、レストラン業務の改善を図る所存です。

また、翌日の朝食会場の混雑が予想される場合には、混み合う時間帯の掲示、またチェックイン時にご案内する事も行いたいと考えております。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは沖縄の北部の入口である許田のインターを下りて直ぐのところにございますのでお客様がおっしゃいます通り名護の玄関ともいうべき場所にございます。

当ホテルの近くにはÅ＆Ｗやマクドナルド、すき家などのチェーン店のほか、お食事どころが何店かございます。
次回ご利用の際は是非そちらのお店もご利用いただければと思います。
どのお店もフロントにお尋ね頂ければ地図のほうを伴ってご案内しております。

この度はお忙しい仲このようなご感想いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。

ルートイン名護

フロント　三ツ井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食のメニューに関する要望しかと承りました。

当ホテルの朝食のメニューにおいては日替わりで提供させていただいておりまして、日によっては果物がメニューにある場合もございます。

この度のお客様のご要望を受けまして朝食メニューを再検討させていただく所存です。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン名護
フロント　三ツ井

この度はホテルルートイン名護にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に満足頂けたご様子で大変安心しております。レストランスタッフも沖縄の家庭料理を試行錯誤し提供しております。梅雨も明けて夏本番となり、夏バテしないようスタミナ料理も今後も更に工夫して参りますので、またのご利用是非お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様あっての笑顔と優しさでございます。

今後も感謝の気持ちを込め、安心してご宿泊頂けるよう、最高の笑顔でお待ちしております（＾＾）♪

貴重なお時間の中でのご投稿有難うございました。