この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。何度もご利用頂き『いつも快適に』とのご投稿有難うございます。
レストランスタッフも少しでも多くの皆様の1日のスタート・始まりのお手伝いに参加でき、お腹いっぱい・笑顔いっぱいでお見送りを行いたいと声があがり、営業時間が以前は7：00からでしたが、6：30へ変更となっております。

笑顔いっぱいでお出掛け頂き、皆様のお声で私共全スタッフが更に笑顔になります。
今後共、当ホテルをお選び頂ける様努力して参ります。
ご投稿有難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。幾度とご利用いただいているとのお声にスタッフ一同嬉しく感じております。
浴場に関しましては大変申し訳ございません。
簡易清掃なども合わせ館内を巡回しておりますが、行き届かず不愉快な思いをさせてしまい残念に感じております。浴場マナーなどの説明などを到着時に行うなど再度徹底して行う事と簡易清掃の回数を増やすなど対応いたします。
今後共 ご指摘・ご提案などお教えくださいませ。

この度はご投稿有難うございます。

過日は沖縄の数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食と大浴場にご満足頂きましたようで、心より嬉しい限りでございます。大浴場でお身体を癒し、お部屋でぐっすりとお休み頂き、朝は当ホテルの朝食を召し上がって素敵な１日を迎えて頂くことが当ホテルの願いであります。
そんな１日の始まりをお客様にご提供できておりましたら誠に幸いであります。
“すごく良かったです”というお言葉を胸に今後も更なるおもてなしができますよう精進致します。
この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。
ぜひ、またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、眺めが良く、開放的な面から多くのお客様からご好評頂いております。
お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。少しでもお力添えできていれば誠に幸いでございます。
館内施設に関してはいかがでしたでしょうか。お困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
又のご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。

フロント　内藤

過日は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場では、快適にご利用頂けましたようで誠に幸いでございます。
しかしながら、大浴場だけに限らず、ホテルが満足だったというお言葉を頂けなかったことはお恥ずかしい限りでございます。
何かご不便はございましたでしょうか。
感じることがございましたら、何なりとおっしゃって頂ければ嬉しく存じます。私共も今一度お客様目線に立ってホテル巡回をし、サービス向上に精励する所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
又のご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

いつも数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
いつもご利用して頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
お部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同感激致しております。
快適にお過ごし頂けておりましたら誠に幸いでございます。
次回もぜひ、お客様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして
誠に有難うございます。

フロント　内藤

この度はルートイン名護をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスでのご移動、お疲れ様でございます。
ルートイン名護は最寄りのバス停から徒歩7分と、比較的移動には困らない立地ではありますが、やはり車社会の沖縄！
翌日はレンタカー移動でお好きな名所を巡られたようで、沖縄を満喫して頂けましたでしょうか。
素敵な旅のお力添えが出来て幸いでございます。
この度はお忙しい中、このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロント　上原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、明朝の晴天の場合ですと名護湾を綺麗に一望することができます。また天気が良く、丁度時間が合えば日の入りも臨むことができます。
この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋、お食事にご満足頂けましたご様子で私共も大変うれしく存じます。

９階にございます大浴場はお客様がおっしゃいますよう露天となっております。
沖縄といえど、１１月下旬にもなりますと夜は冷え込んで参ります。これからの季節、大浴場をご利用の際はくれぐれもご体調にお気をつけてのご利用をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

この度の御宿泊におきましてご不便お掛けしましたご様子で大変申し訳ございません。

当ホテルは当館に隣接しております平面駐車場、立体駐車場に加えまして当館より100メートルほど離れた場所にある第２駐車場がございますが、お客様が仰います駐車場は第2駐車場のことでしょうか。

第2駐車場はお客様がおっしゃいます通り離れた場所にございまして、その上3階にあるということでそこにご駐車いだきますと当館まで歩いて数分かかってしまいます。

お客様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、駐車場は近い場所から先着順にて埋まってしまい、立体駐車場か第2駐車場をお選びいただくことが多くなってしまいます。
ただ車高が156CM以上、車幅が186CM以上、その他規定外のお車は立体駐車場に入れることができない為、また立体駐車場は混み合いますとお時間を要します場合ございますので、それよりも第2駐車場でよろしいとおっしゃって頂きますお客様に関しましては第2駐車をご案内申し上げております。

また乾燥機に関しましては4.5kgまでと上限御座いますが、重量によっての料金は変わらないもので、100円で30分回る仕様となっております。

また乾燥機に衣服の種類と、かかる時間の記載がございます。量と種類によって乾く時間が変わって参りますのでご参考にして頂きましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから名護市の繁華街まではお車ですと５分、徒歩ですと１５～２０分ほど、タクシーであればワンメーターほどの距離にございます。

またお食事処でございましたら当ホテル近くに３、４店舗ほどございます。お尋ね頂きましたらフロントにて御案内差し上げておりますのでお気軽にお尋ね下さい。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的に満足というお言葉賜りまして誠に嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を糧に、より一層サービスの向上に取り組む所存でございます。

本日はお忙しい中このようなお言葉頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの初めてのご宿泊はいかがでしたでしょうか。「満足した」「また利用したい」というお言葉頂けまして、私共も大変うれしく存じます。お客様のお言葉を糧に、更なるサービスの向上を目指し、邁進して行く所存でございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

９階大浴場は露天形式となっております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、そちらをご了承いただいた上でのご利用をお願い申し上げております。
またお部屋でご入浴なさる場合にはフロントにて入浴剤をお渡し差し上げておりますので、よろしければご利用くださいませ。

空気清浄機、または有線ＬＡＮの件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
その点に関しましてはすぐさま対応致しまして、現在は復旧済みでございます。

この度はお忙しい中このようなお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際、お車をお停めする事ができなかったということでしょうか。
私共のご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。

当ホテルは当館に隣接しております平面駐車場に加えまして、３４台停める事ができます立体駐車場、そして当館から７０メートルほど離れてはおりますが、平面の第２駐車場までございます。

合計で８０台ほどお停めする事ができますので、ご宿泊のお客様がお停めする事ができないということはほとんどないかと思われます。

しかしやはりお近くの駐車場から埋まっていってしまいますので、その場合は第２位駐車場か、立体駐車場をご案内させて頂きます。
第２駐車場は少し分かりづらい場所にございまして、立体駐車場は当ホテルスタッフが操作を行うようになっておりますゆえ、お客様には大変お手数お掛け致しますが、駐車できる場所が見当たらない場合は、フロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。

今回はお忙しい中このようなご意見いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沖縄の冬は気温はそれほどでもございませんが、かなり冷たい海風が吹きますので、寒い日はかなりお寒くなります。

２月３日はお客様のおっしゃいます通り、その中でもかなりお寒い日でしたので、9階にございます大浴場ご利用の際はかなりお寒い思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、このような寒空の場合や雨天の場合はフロントにて入浴剤をお渡し差し上げております。代わりと言ってはなんですが、お部屋で入られる場合に少しでも安らいで頂ければとの考えでございます。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃいます通り、毎年この時期は予約が大変混み合う傾向にございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、お日にちが近くなるにつれ、お部屋も空いてくる傾向にございますので、その都度の問い合わせをお願いしております。

この度はお忙しい中このようなお言葉頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

常日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉賜りまして誠に有難うございます。朝食は毎日異なったメニューを提供できますよう努めております。

また大浴場に関しましてご意見ありがとうございます。
この時期は沖縄といえど、寒風のため、9階露天浴場は大変お寒くなっております。
私共も営業時間に何回か巡回を行っており、その際には湯音の確認も行っておりますが、私どもが至らぬばかりにお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

つきましては大変恐縮ですが、大浴場湯温が適温でない際は、お手数お掛け致しますがフロントまでお申し付けいただければ、幸いでございます。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

常日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠に有難うございます。
数年前までは朝食は7時からとなっておりましたが、お客様のご要望の声を頂きました結果、時間を早めさせて頂きまして、6時30分から朝食をご提供できますように致しました。

この度はお忙しい中このようなご感想賜りまして誠に有難うございます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

常日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けていますようで、私共も冥利に尽きる思い出ございます。

これからも精進を重ね、更にお客様にご満足頂けますサービスをご提供させて頂きます所存でございます。

この度はこのようなお褒めのお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。