クチコミ

総合評価
4.77
1,678
5
895
4
314
3
39
2
10
1
7
部屋
4.69
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.48
朝食
4.69
夕食
4.73
温泉・お風呂
4.71
設備
4.71
清潔さ
4.76
クチコミの投稿画像・動画
1,383
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノスノスくん
40代/女性|1 件のクチコミ
両親の記念日祝いに最高のホテル

新潟に住む両親の結婚記念日と母親の誕生日のお祝いに利用させて頂きました。 両親共に全てにおいて大満足で帰ってきました。 宿泊直前だったにも関わらず記念日のお祝いのデザートの盛り合わせと花束の手配を快く手配して頂き対応してくださったスタッフの方には感謝しかありません。 来年も両親の記念日のお祝いに利用させて頂けたらと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
134
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
naru naru
50代/女性|1 件のクチコミ
生花と豪華料理、心温まるおもてなしに感動

母と十数年ぶりに2人旅行で泉慶さんへ。館内に活けられている生花の素晴らしさ。お部屋に行くまでに至るところに飾られていて感動!お料理もとても豪華!温泉も良し、チェックアウト時は夕食の担当をしてくださった方から手書きのメッセージをいただきほっこりしました。非日常のが味わえる空間と食事に母も終始喜び、2人で大満足の旅行となりいい親孝行が出来ました! また行きたいと思えるおすすめの温泉です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
228
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
kiyo31126
60代/男性|226 件のクチコミ
【白玉の湯 泉慶】華鳳とは違う魅力、静かに過ごす月岡温泉

久しぶりに泉慶へ宿泊しました。最初にこの宿を訪れた時、妻が売店で思わず衝動買いした“バレーボールほどの特大シマエナガのぬいぐるみ”を、今でもよく覚えています。そのサイズ感に驚き、思わず笑ってしまいましたが、同時に「この宿はどこか面白い」と心が和みました。売店には他にも個性的な品が並び、華鳳・泉慶グループならではの遊び心を感じたものです。前回は8月に姉妹館の華鳳へ宿泊しましたが、その頃「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で総合1位を獲得したというニュースを知り、改めてこのグループの実力を実感しました。おもてなし、料理、施設、企画、そして総合評価という厳しい基準の中での全国1位は、まさに快挙だと思います。泉慶の館内に足を踏み入れると、有名な油絵や書、生花、美術品が随所に配され、空間そのものが美で満たされています。建物の造りや調度品、器に至るまで大変立派で、静かな非日常を味わえるホテルです。玄関に漂う木の香りや柔らかな照明、落ち着いたロビーの空気に包まれ、久しぶりなのにどこか懐かしさを覚えました。客室は派手さはありませんが、和の設えが心を整えてくれます。庭の木々が風に揺れる音や、冬のやわらかな光の移ろいを眺めていると、旅館で過ごす時間そのものが贅沢に感じられます。温泉は相変わらず肌あたりの良い白玉の湯。露天風呂へ向かう通路の静けさ、湯気越しの灯り、肩まで浸かった瞬間のほどけるような温もりに、泉慶らしさを改めて感じました。一方で、食事については惜しさが残ります。夕食・朝食ともに内容は整っているものの、どこか形式に寄っており、料理に込められた心が十分に伝わってこなかった点は気になりました。特に懐石の流れに違和感を覚える場面もあり、立派な器や空間に比べると、あと一歩の磨き込みがあればと感じます。大変立派な宿だからこそ、食事面でのさらなる向上を期待しています。総じて、泉慶は華鳳とは異なる魅力を持つ、静かに心を整えてくれる宿。派手さよりも落ち着きや余韻を大切にしたい方には合うと思います。また季節を変えて訪れたい、そんな温かさを感じる滞在でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】美味しい秋をギュッと集めた☆うまさぎっしり創作会席プラン

4,552
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いわてびと
30代/女性|1 件のクチコミ
80代祖母も大満足のおもてなし

新潟には行ったことがないという80代の祖母を連れて初めて利用しました。大満足のおもてなしでした。接客も若い方が多いですが丁寧な対応でした。夕飯もいいプランにして大正解でした。しいていえば、1番最後にのどぐろだけ出てきましたが早目だと嬉しかったです。 またの機会に利用したいですし、周りにも既にすすめています。 お部屋の配慮も感動しました!本当にありがとうございました! 注意点としては、館内が広く、部屋と食事場所が離れているのでたくさん歩きます。足の悪い祖母でしたが、貴賓のある雰囲気的に車椅子は使いたく無いと頑張って歩いてました。(車椅子などの設備もありました。) 館内の朝食のバイキングも広い会場で、席も狭めなので大変です。献立は馴染みのあるものでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,059
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この度は数ある宿泊施設の中から、初めての新潟旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 80代のお祖母様にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます^^ 接客やご夕食につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、ご夕食時ののどぐろのご提供のタイミングや、館内の広さやお食事会場までのご移動等でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 お料理提供につきましては、お客様とコミュニケーションをとるなどし、ご満足いただけるお食事の流れを今一度指導してまいります。 また、当館は建物の構造上、館内でのご移動が多くなる造りとなっております。 できる限り快適にお過ごしいただけますよう、大浴場やお食事会場に近い客室のご希望も承っておりますので、ご予約時や事前にお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。 次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。 いわてびと様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
月岡温泉 白玉の湯 泉慶
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
づっきーくん
20代/女性|1 件のクチコミ
個室での夕食と美味しい食事、貸切露天風呂も最高

子供連れで夕食が個室なのがとてもありがたかったです!そして、ご飯が夜も朝もとても美味しかったです!温泉も貸切露天風呂付きでゆっくりと入ることができました。肌もツヤツヤで最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
181
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
kmkm
4 件のクチコミ
子連れに親切な宿

子連れでしたがスタッフの方々の対応がとてもよくて安心しました。食べ物もとっても美味しく、お風呂も最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
492
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねこねこミーム
50代/女性|1 件のクチコミ
お正月満喫!獅子舞と餅つきが最高

何回か宿泊させていただいているのですが、お正月は初めてでした。 朝食会場では、獅子舞に餅つきに餅のお雑煮バージョン!めっちゃ美味しかったです😋お正月を満喫させていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】お食事はレストラン・優雅に過ごす☆スタンダードプラン

部屋タイプ

和室 12.5畳
422
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロコバヤシ
40代/男性|1 件のクチコミ
家族で満足!泉慶にまたお世話になります

前年は姉妹店の華風、今回は家族で泉慶に2泊3日で宿泊しました。 本当に接客食事、温泉等全てにおいて満足出来る宿で大好きです。 これからも毎年お世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者91149917
20代/女性|3 件のクチコミ

雪が降っていたにも関わらず、外でのお出迎えが素敵でした。客室露天風呂はいつ入っても温かく癒されました。1番楽しみにしていた食事は、美味しいものをお腹がいっぱいになるほど食べられて大満足でした。食事を運んでくれるスタッフの方の気配りもとても素晴らしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
110
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
チョコマリン0308
50代/女性|2 件のクチコミ
翡翠色の温泉と美味しい夕食、しかし暑くて寝付けず

月岡温泉の翡翠色の温泉に入ってみたくて宿泊しました。一階の露天風呂が翡翠色の温泉で2階の露天風呂は透明でした。室内のお風呂は温泉ではないようでした。少し残念でした。 夕食は鮑の蒸し物が美味しかった。新潟なので白米もとても美味しくておかわりしました。 温泉に入って温まったからか夜は暑くてなかなか寝つけませんでした。 職員の皆さんはどなたも感じの良いかたばかりでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
168
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
葉っぱさん
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が最高でした

今回初めて利用しましたが スタッフの対応やご飯も文句なしです。 夕飯は美味しいし量が多く、せっかくの新潟産コシヒカリのご飯まで食べられず、味噌汁だけ頂きましたが、朝食でしっかり頂きました。 次回、月岡温泉に行くときは、また泉慶さんを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
264
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
冷酒が好き
60代/男性|33 件のクチコミ
個室で静かに夕食、清潔な部屋で満足

豪華でにぎやかな雰囲気でありながら、夕食は個室をリクエストし静かに食事することができました。部屋も清潔で、ゆったり過ごすことができ満足です。廊下に展示されている絵も多種多様で興味深く拝見しました。鏑木清方の掛け軸は本物?だったのでしょうか。あえて意見を言わせていただくと、夕食時の日本酒熱燗が1種類しかないということでしたので、もう少し種類があればありがたかったです。あと、露天風呂が当日雪が降っていたため、屋根のある所にお客さんが密集し、イモ洗い状態になってしまったので、もう少し屋根が広いと良いのにと感じました。全体的には大満足の宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
244
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たるしげ4
40代/男性|2 件のクチコミ
美術品と老舗旅館のおもてなし

館内には美術品が様々あり、部屋も非常にきれいでいつまでもゆっくりしたい位でした。朝食も夕食も非常に美味しかったです。接客もどの方も素晴らしく、イメージしていた『老舗旅館』のおもてなしを受けさせて頂きました。関東圏からは遠くなかなか気軽に行けませんが、新潟方面に行く際には是非また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
339
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たいへいた
20代/女性|1 件のクチコミ
思い出に残る旅行、全てが最高!

部屋、食事、風呂どれを取っても素晴らしかったです! 今回少し奮発しての旅行で露天風呂付き客室のお部屋でしたが、金額どうこうではなく何よりも思い出に残る時間を過ごすことができました。接客も丁寧で気持ちよかったです。 また必ず行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
332
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
apamugam
30代/女性|1 件のクチコミ
従業員の対応が丁寧で安心できる宿

チェックインからチェックアウトまで、接した従業員の方全てが非常に丁寧で感じが良く、ここまで徹底されているお宿は今珍しいのではと感じるほどでした。 朝食会場の配膳の方や、大浴場に飲み物を運んでいたスタッフの方まで、すれ違う際に子供に優しい言葉がけをしてくれたり、ひとりひとりの意識の高さに感動しました。(最近は各地の有名温泉宿でも外国人スタッフが多く採用されているなか、こちらはスタッフの方が皆日本人であったことも安心できました。) ハード面ソフト面共に非常に満足でき、安心できるお宿なので、是非また両親を連れて再訪したいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
309
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Kazu104
40代/男性|2 件のクチコミ
エメラルドグリーンが最高

何よりも最高のお湯 露天風呂と貸切風呂の見た目にも鮮やかなエメラルドグリーンのお湯と、硫黄の香りが温泉に入っているという気持ちをさらに高めてくれる 入浴後の肌はツルツルを超えたトゥルトゥルとでも表現したくなる心地良さ。 人生で一度は行くべき温泉の1つ


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
263
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この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 特に温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 エメラルドグリーンの湯色や、硫黄泉ならではの香りまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しい気持ちで拝読いたしました。 ご入浴後のお肌を「トゥルトゥル」と表現していただけるほどご実感いただけたとのこと、当館自慢の温泉の魅力を存分にご堪能いただけ、何よりでございます。 バスタオルもご入浴の度に新しいものをお使いいただけますので、ご滞在中はぜひ何度も温泉をご堪能いただけたらと思っております^^ Kazu104様より頂戴いたしました「人生で一度は行くべき温泉」とのお言葉に恥じぬよう、これからもより一層、魅力あふれる宿づくりに努めてまいります。 また新潟にお越しの際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。 Kazu104様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
月岡温泉 白玉の湯 泉慶
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のり7745
60代/女性|3 件のクチコミ
高齢の母も快適な和洋室でした

3世代で5人 高齢の母がベットを希望したので和洋室での宿泊でした 至れり尽くせりとても快適でした ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みなぁぁぁ
20代/女性|1 件のクチコミ
贅沢なひとときを過ごせて幸せ

贅沢なひと時をこちらで過ごすことが出来てとても幸せでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
39
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
さくぴーぬ
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉、食事、観光全て満足!

温泉、食事、観光全て満足でした! バスで行きましたが、月岡温泉から旅館までのバスを無料で乗ることができて嬉しかったです。 また、旅館の従業員の方も親切で、過ごしやすかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
53
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めぐめぐめぐ
20代/男性|1 件のクチコミ
過去最高の宿!本当に最高です

過去1の宿!最高です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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