クチコミ

初めての新潟旅で有名な温泉宿に泊まりたいと泉慶さんを選ばせていただきました。車で行きましたが、玄関のお出迎えスタッフさんからとても雰囲気がよくフロントからお部屋まで細かに説明をしてくださいました。お部屋は檜風呂付きの和室でしたが、２人だと勿体無いくらい広々としていて、檜風呂も室内風呂とは思えないほど広々していて２人でも余裕で足を伸ばして入ることができました。 夕食は個室で周りの目を気にすることなく美味しい食事をいただきました。料理を運んできてくださる方も説明が丁寧でお皿一つ下げる時にも「きれいに食べてくださりありがとうございます。」と嬉しい言葉をかけていただきました。食べ終わったあとには「ありがとうございました」ととても良い笑顔でお見送りまでしてくださいました。 布団はしっかりと厚みがあり腰痛持ちの私たちでも痛くなることなく一晩ぐっすりでした。 朝食はすごく大きな宴会会場でバイキングでした。品数がとても多く、王道なおかずから新潟ならではのものもたくさんありました！また目の前でつきたてのおもちを食べられるところもあり圧巻でした！ 最後には昨晩の夕食担当のスタッフさんから手書きのお手紙までもらい最後まで心地よいお宿でした！また新潟に行く際には再度泊まりたいと思います！！

子ども3人(小中学生)の家族で1泊しました。 従業員の方がみなさん感じよく丁寧で気持ちよく過ごせました。お部屋やお風呂、館内の清掃も行き届いていました。 お料理もどれもおいしかったです。レモン風味のすき焼き最高でした。子ども料理もとても豪華でデザートも量がすごかったです！ 到着ロビーのアイス食べ放題は子どもたちも大喜びでした。 朝ご飯バイキングの種類も多くの突き立てのお餅もとてもおいしくいただきました！ 露天風呂の源泉、すべすべになります！ 館内着が作務衣なのではだける心配もなくくつろげました。浴衣が別で用意されている心遣いも。 またお風呂バスタオルがあるのも良かったです。 湯上がりドリンクやアイス、 マッサージチェア 卓球も空いていれば無料で楽しめます！ 子どもも大人も大満足でした。 姉妹館のほうもぜひ伺いたいと思います。

今回が2度目の宿泊でした。とても良いお宿です。お部屋は和モダンでベッドと小上がりになっていて大きめのソファーがあり快適。温泉♨️も、肌がスベスベになり暑い時期の宿泊でしたが疲れも取れます。食事は伊勢海老と新発田牛付きの記念プランで美味しく満足感があります。翌日の朝食バイキングは杵と臼の餅付きが会場であり、つきたてのお餅が頂け美味しかったです。また、泊まりたいお宿です。

子連れで初利用しました。 最初のご案内からもう、｢ここ最高だな｣と感じる接客 ロビーは池があり立派な鯉、中庭には美しい日本庭園 今は七夕が近かったので短冊飾り✨️ ロビーではフリードリンクとお饅頭、クッキーにアイス最高でした お部屋から見える景色は最高でそれを見ながら露天風呂……もう最高です 食事も丁寧な接客と美味しい料理、子どもにも優しくとてもありがたかったです そしてお風呂 ｢白玉の湯｣と言われる理由が分かりました！めちゃくちゃ泉質が良い！月岡温泉の中で間違いなく1番！自家源泉なのでここでしか味わえない気持ちよさ……最高でした😭👏✨ 1つ悔やまれることは……楽しいコンテンツが多過ぎて1日じゃ堪能しきれない🥺 2泊3日はしたかった笑 それほど良い宿でした また是非行きたい宿です！

玄関からのお出迎え、フロント、サービス、調理スタッフの作り出す空間がとても心地よく、もう行きたいと思ってしまいます。毎回伺うたびに進化していて感動します。県内にこんな旅館があるのは誇りです。

とても素敵な宿でした。料理はどれも美味しく、館内も綺麗で、気持ちよく過ごすことができました。 特に印象に残ったのが、夕食の際に配膳を担当してくださった男性スタッフの方です。料理の説明もとても丁寧で、私たちが食べるのが遅いことにも気を配り、こちらのペースに合わせてくださいました。翌朝の朝食では、お餅をついている姿も拝見しましたが、とてもかっこよかったです。終始素晴らしい対応で、とても気持ちよく過ごせました。 また、館内を案内してくださった仲居さんも親切で、丁寧に対応していただきました。 料理、館内、そしてスタッフの皆さんの心配り、どれも素晴らしく、大満足の滞在でした。ぜひまた泊まりたいと思います。

御食事が美味しく満足出来る宿です。夕食は季節感たっぷり地元の食材を生かした献立、ひとつひとつ丁寧に作られ全てが美味しくいただけました。子どもメニューも工夫され、特に写真のお子様デザートプレートは「可愛すぎて食べられない」と言いながら完食！ 従業員さんも丁寧さと共にフレンドリー、マニュアルだけでないあたたかさを感じました。 館内は古くなって来ましたが清潔感あり、お部屋は畳も新しく綺麗に整えられていました。 また再訪必ずのお宿です。

月岡温泉は初めてです。 本当にヌルヌルしていて お肌にも体にもすごく良い感じで何度も行きたくなるようなところでした。 食事のタイミングも食べ終わる頃に又 出して頂き、とても従業員様の気配りがなされていると感じました。ぜひ又行きたくなるホテルでした

10回近く訪問させていただいていますが、いつも素晴らしい応対と、とても美味しいお食事に大変満足しています。

温泉はもちろん夕飯も凄く豪華で大変満足でした(^^) また是非お邪魔したいです♪

スタッフの方々に温かく迎え入れていただき、 清潔で美しい館内で気持ちよく滞在できました。 子ども向けのお菓子のサービスや、子ども用の作務衣があるのもとてもありがたかったです。作務衣だと動きやすく着崩れしにくいので快適でした。 数年前に華鳳に宿泊しましたが、泉慶・華鳳ともに「訪れて良かった、また来たい」と感じましたし、時間が経ってからも「また行きたい」と思わせる、人を惹きつける魅力があると思います。 スタッフの方々の丁寧なおもてなしに感動しました。 ありがとうございました。

3家族での宿泊でした。夕食が個室で用意してありありがたかったです。朝夕とも食事も美味しかったです。館内は豪華さの中に上品な落ち着いた雰囲気もあります。絵画が沢山飾ってあるのがとても良かったです。あと、なんといってもお風呂！しっとりとしたとても良いお湯です！設備も整っており広々としていて清潔感もありました。満足です。

夕食は豪華で品数も多く期待以上でした。朝食のバイキングは御当地ならではのお餅や蒸しパンが絶品で品数、質感ともに大満足でした。お風呂も良い。 部屋も広々として快適でしたが、1階のラウンジが薄暗くせっかくのフリードリンクコーナーが暗い雰囲気であった事と生花が至る所に飾られていましたが、ユリと蘭は花粉症が有る方には少々キツい。花粉が少ない花をチョイスしてはいかがでしょうか？ 総合的には素敵な宿でした。

一泊目の夕飯が少し物足りなかったとの事で旦那さんは、夕飯前に軽食を食べ…２泊目の夕食は一泊目の時より品数も多く…すごくお腹がいっぱいになりました。全て食べられなくて、残してしまいました…それが心残りです。味はとても美味しかったです。

数回目の宿泊でした ○ギリギリの予約だからか？東館宿泊でした。お部屋からの景色は残念でした。予約の時にわかると良いと思いました。ずっと厚手のカーテンを閉めて過ごしました。レースカーテンなど日差しを適度に取り入れる物があると良いと思います。 西館から今の時期ならではの新潟の青々と広がるたんぼ、稲穂を見たかったです ○お料理のお味は夕食、朝食共に最高でした 忙しい様子で、夕食時お世話係の方がなかなかおいでにならないのは仕方ないですかね！？ ○露天風呂のお湯のファンですが、（内風呂は温泉じゃない）露天風呂にミミズが沈んでいたのは驚きでした。1匹ではなく、数匹、、、ちぎれて浮いている個体もありました。 設置されている網ですくうのは飛ぶ虫だと思い込んでましたが、ミミズも該当するのは今回が初めてでした ○お部屋のロッカーに蜘蛛の巣発見！館内着が置いてあるところだから、気持ち悪かったです 虫はいなかったけど、ショックでした ○暑い日差しの日でした。日傘の貸し出しがあると街の散策にありがたいと思いました ○朝、館内廊下でコウモリが飛んでいました 不衛生だと思います

部屋、食事、お風呂、サービス共に素晴らしかったです。１２時前に着いてしまい、温泉街を歩くために駐車場に置かせていただきました。食事は担当がつき、一品ずつ説明を受けながらおいしく手の込んだ料理を頂くことが出来ました。部屋は清潔で景色も良く、アメニティーも充実しています。お風呂はまずバスタオルを持参しないでも入浴できることが何よりも楽でした。露天風呂の泉質は硫黄の香りがするすごくいいお風呂でした。内風呂に安全面を考慮してか硫黄泉が入れないのが残念ではありますが、露天は十分広いのとその日は曇りで暑くも雨もあまり降っていなかったので問題ありませんでしたが、暑かったり寒かったり、天気の悪い日はどうなんだろうなと少し疑問に思いました。全体的にも文句を言う部分もなく、満足出来た宿でした。

グリーンの露天風呂はとてもいいお湯で最高でした。食事のサービスのスピードなど明るい接客でとてもよかったです。自分が少し残念だったのはメニューでしょうか　強肴のどぐろ　ほそいアスパラの天ぷら　たくさんの方に提供するので大変でしょうが今回のプランのお名前には届かない内容かと感じました。おいしかったのは確かですがもっと上を期待していました。以前おとなりに宿泊したときは感動があった気がします。

とても立派な宿で、部屋もとてもきれいでした。当日は外国人の方が同じフロアに宿泊していたようで、廊下で談笑している声が部屋に聞こえてきていましたが、大声で話さなければ外の声も気にならないレベルの遮音性はあると思います。食事はとても美味しかったです。お米が新潟産ではなく宿のある新発田産というこだわりも良かったです。朝食では目の前でおにぎりを握ってくれるサービスがあったのですが、にぎってくれたスタッフさんはおにぎり職人か？と思うくらい美味しいおにぎりでした。朝食のおにぎりは食べた方がいいです！ 接客は全体的に高いレベルで、研修がしっかりしているんだろうなと感じました。おそらくそういうルールなのでしょうが、チェックアウト時に夕食の担当をしてくれたスタッフさんからの手書きのメッセージカードをもらえたのは嬉しかったです。細かい心遣いが嬉しい宿でした。また宿泊します！