この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、接客ともにご満足頂く事が大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました大浴場の清掃についてですが、入浴可能時間にも関らず清掃の係りのものが伺ったようで、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば深夜１時まではごゆっくりとご入浴頂けますので、お時間を気にせずお楽しみ頂くはずではありましたが、投稿者様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫びを申し上げます。
温泉はお客様に寛ぎと癒しを与える最高の場でございます。今後は同じ事のないよう、十分徹底して参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。