この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
メニューの種類についてですが楽天トラベルの料理ページにもあるよう、当館は今現在４０種類とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
お餅についてですが板前スタッフが手で切り分ける際、切り分けやすいよう水を付けております。その際の水分が多い事によるものです。以前に徹底するよう呼びかけを致しておりましたが、まだ十分な改善が出来ておらず申し訳ございませんでした。今一度徹底するよう再度注意をさせて頂きました。
ご朝食のご飯についてですがご満足頂けず残念でございます。
毎年新米の季節になると何種類かのお米を実際にスタッフが試食し、そこから選び抜かれたお米をご提供させて頂いております。お米自体の問題ではなく、大きな釜で炊く事により粒が押しつぶされてしまう事で今回のような事になってしまったかもしれません。何か改善策はないか改めて検討をさせて頂きます。
野菜サラダ・パンなどにつきましてもご満足頂く事が出来ず残念でございます。
パンにつきましては早速、種類を充実させて頂きました。また乾燥に繋がらないよう、小分け・小出しにするよう、呼びかけを致しました。
紅茶につきましては味が薄く申し訳ございませんでした。ティーパックへの変更につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
この度頂いたお声を大切にし、一つずつ改善に努めて参ります。
まだまだ行き届かない点が多い宿ではございますが、沢山のお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
うさぎ　しろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。