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月岡温泉 白玉の湯 泉慶 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.07
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-08 11:59:38

82歳の母が月岡温泉に行ったことがなく、行きたい!大きな温泉ホテルに泊まりたい!と言う願いを叶えたくお世話になる事に。外観は少し年期もはいっているかなでしたが、車で到着、接待他従業員さんのパーフェクトな応対。部屋も綺麗でしたし、お風呂も大きくて母は大喜び。夕食も想像以上の内容、味、若いけどとってもきっちとした接待の男の子に母感激。孫が三人男の子なので思い出したのか・ウルッ。私は敷布団が二枚に感激。そんなホテル今まで泊った事がないですよ。朝までぐっすり。寝心地最高!親孝行もでき、私もストレスが取れ良い旅行となりました。また近いうちに行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
月岡温泉 白玉の湯 泉慶 2019-04-19 17:19:58

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最初に建設された棟から数えると、早くも52年が経ちます。
外観から感じ取れる第一印象も大切ではありますが、お客様にお過ごしいただく客室や館内の設備でご満足いただきたく、内面からのリニューアルを重ね、外観はなかなか手つかずの現状となってしまいました。
大変心苦しく恐縮ではございますが、今すぐに改装する事は難しい状況ですが、いつか綺麗な姿を見せる事が出来るよう少しずつ努めて参ります。
玄関やご夕食の係りの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただく事ができ、心より嬉しく思います!私自身も嬉しくなり、今回いただいたお声をプリントアウトし、当日の係りに伝えさせていただきました。
目を大きく開き、「この用紙、もらっても良いですか!」と、皆の前で嬉しさを隠す事なく喜んでおりました^^
用紙を大事そうに両手で持ち、しばらく見つめている彼の顔が今でも頭に過ります。
この春で入社2年目になった彼にとっては大きな励みとなった事と思います。
敷き布団につきましてもご満足いただくことができたようで何よりでございます。
旅行は、多くの観光地を巡る事が多いので、いつもよりも疲れも溜まりやすい1日となります。
そんな疲れを吹き飛ばし、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今後も現状に満足する事なくサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】新鮮な海の幸&越後の旬を味わう旬熹楽・創作会席
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳(禁煙)】

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