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月岡温泉 白玉の湯 泉慶 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.31
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.65
  • 食事4.68

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-16 13:01:33

大変広いホテルです。
結婚して新潟県民となり、関西からの両親と一緒に温泉旅行でした。
H型の建物で、しかしとても広いがゆえに、5階のお部屋から1階のお風呂までが大変遠く感じました。エレベーター+歩く+エレベーター、と乗り継ぎ。年配の両親には少しめんどい様でした。
またお部屋の生け花が、ビシャコと黄色い菊。関西人にとっては仏花のスタンダードな組み合わせそのもの。地域柄もあるのでしょうが、両親共々大変驚きました。
また壁が薄く、隣の部屋の方が携帯電話で喋っているのがまる聞こえでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
月岡温泉 白玉の湯 泉慶 2019-04-23 14:41:46

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方からお越しのご両親を連れての宿泊、大変ありがとうございます。
当館は、東館と西館の2つの館がございます。
増築を何度が繰り返している為、いくつもの道に分かれております。
看板や時間帯によってはスタッフの配置を行ない、少しでも緩和出来るように致しておりますが、分かりにくい部分が多く、ご迷惑をお掛け致しました。
今後、もう一歩踏み込んだ対策が出来ないか検討をさせていただきます。
客室の生け花につきましては、専門部署に確認したところ、小菊とクサカケの生け花のご用意を致しておりました。
クサカケは、ビシャコととても似ているようで、
こちらでは良く華道のお稽古としても定番の組み合わせとの事でした。
お客様を気持ち良く迎えたく用意させていただいた生け花で、決して仏花として床の間にご用意させていただいたわけではございません。
紛らわしくなってしまい、大変失礼致しました。
隣接する客室についてですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けた際、同じような事がございましたら、出来る限り対処させて頂きますので、フロントまでお声掛け下さいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組様先着】2~5月限定★特別プライス★新潟県民限定プラン
ご利用のお部屋
【和室10帖~15.5帖(禁煙)】