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5.0
投稿日：2019-08-07 22:35:46
5.0
投稿日：2019-08-07 22:30:37
5.0
投稿日：2017-12-15 20:28:17
5.0
投稿日：2017-12-15 20:25:06
4.0
投稿日：2013-11-26 08:52:58
総合5
コロン0835さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ
誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。素敵な雰囲気の中で食事ができ、楽しみながら食べ進めていましたら、ある一品が待てど暮せど出てこなくて、二人でスマホをいじる羽目に…。見兼ねた仲居さんがご飯を持ってきてくれたけど、それを食べてもまだ来ない。その後遂に出てきた物は煮物的な一品でした。何故これが40分ほど待たされることになったのか謎ですが、お祝いの雰囲気が少し残念な気持ちになってしまいました。料理はタイミング良く出して欲しかったです。（もう少しボリュームのある料理だと尚良い）
その他は温泉もよく、姉妹館に送って頂いたロビーの方がとても丁寧、親切で好感が持てました。また、口コミに対しての宿からの返信が一人一人に沿った応えで、感心しながら読ませて頂きました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お二人の誕生日祝いを兼ねてご宿泊を頂いておりましたが、御夕食の際ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お祝いの場に当館をお選び頂き、楽しみにご来館頂いたと存じます。
今後はこのような事の無いように、板前・係りと十分連携を取り、タイミング良くご提供できるよう再度徹底致します。
温泉やスタッフにつきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
姉妹館華鳳の温泉は様々な浴槽スタイルがあり、当館とは違う雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか^^
お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、より良い温泉旅館を目指し日々努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
コロン0835様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。