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月岡温泉 白玉の湯 泉慶のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
親族共々20年以上お世話になっており、風呂、食事、接客全てにおいて最高で満足度の高い宿です。今回マイナスの要因は、会計時に間違った金額が請求されいたことです。しかも修正後のの金額も間違っており、多目に払った分は書留で送付して頂くことに…非常に残念に感じております。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。20年以上もお世話になっているとの事大変嬉しく思います!長年に渡り気に入っていただいている中、この度は当館の度重なる不手際により、ご迷惑・不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。誰にでもミスはあるとは言え、一度のみならず二度の計算ミスは、お客様の立場で考えると気持ちの良いものではございません。今回なぜ二度もこのような事が起こったのか、会計担当でよく話し合い、今後は同じミスを繰り返さないよう伝えさせていただきました。ご投稿者様より再度ご予約をいただける際は、挽回出来るよう各部署協力しあって精進してまいります。その際は「やっぱり泉慶を選んで良かったね」と言っていただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。この度のご宿泊、ありがとうございました。
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投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ
親族共々20年以上お世話になっており、風呂、食事、接客全てにおいて最高で満足度の高い宿です。
今回マイナスの要因は、会計時に間違った金額が請求されいたことです。しかも修正後のの金額も間違っており、多目に払った分は書留で送付して頂くことに…非常に残念に感じております。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
20年以上もお世話になっているとの事大変嬉しく思います!
長年に渡り気に入っていただいている中、この度は当館の度重なる不手際により、
ご迷惑・不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
誰にでもミスはあるとは言え、一度のみならず二度の計算ミスは、
お客様の立場で考えると気持ちの良いものではございません。
今回なぜ二度もこのような事が起こったのか、会計担当でよく話し合い、
今後は同じミスを繰り返さないよう伝えさせていただきました。
ご投稿者様より再度ご予約をいただける際は、
挽回出来るよう各部署協力しあって精進してまいります。
その際は「やっぱり泉慶を選んで良かったね」と言っていただけるよう、
精一杯おもてなしさせていただきます。
この度のご宿泊、ありがとうございました。