この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
温泉では、素晴らしいとのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます！
源泉の硫黄泉はお肌への刺激が少ないマイルドな湯触りが特徴で、
保湿保温効果だけではなくお身体に嬉しい成分がたくさん含まれております。
テキサスロック様にも効能をご体感いただけたようで何よりでございます^^

しかしながら大浴場内に掲示しておりました「内湯が温泉ではない理由」の説明が不明瞭であったことについてお詫び申し上げます。
当館の源泉は硫黄含有量が豊富なために金属の腐食が早く、衛生上の理由から残念ながら源泉使用を大浴場の露天風呂のみとさせていただいております。
テキサスロック様の仰る通り、上記理由も合わせて提示していれば皆様にもよりご理解いただけたことと反省しております。
内湯が白湯であることのメリットを下記の通りいくつか提示しておりましたが、
お客様の体調を守るために大切なポイントでございます。
・急激な体感温度の変化による疾患リスクを避ける
（新潟の冬は氷点下になる日もある為）
・高濃度の温泉成分による肌荒れを防ぐ　等

今一度掲示内容を社内で思案してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点が多い宿ではございますが、これからもアンケートやいただきましたお声一つ一つを大切にし、ご到着からお帰りまでご満足いただけるひとときのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
テキサスロック様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。