この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
特にお食事では、これまでご投稿者様が訪れたご旅行先の中で
“いちばん素晴らしかった”との大変光栄なお言葉をいただけ、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます！
お客様の大事なご旅行の大切な一食でございます。
目に見て美味しく、食べて笑顔になれるお料理をこれからも心を込めてご用意させていただきます。
しかしながら、お部屋の寝具（シーツ・枕カバー）につきましては、快適にお休みいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
幸い、お部屋や客室露天風呂ではご満足を頂け安堵いたしておりますが、客室の露天風呂が上階の窓から見えてしまっているのではないかとご心配をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿者様にお泊りいただいたお部屋の真上や隣の客室、別棟（西館）からも露天風呂がある位置を改めて確認しましたが、上階の窓からは見えませんでしたので、ご安心くださいませ。　
まだまだ至らない点が多い宿ではございますが、お客様より頂くお声を大切にし、今後の成長に繋げて参ります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。