この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が文面からも伝わり、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
お喜びいただけましたご夕食は、プラン名通りの贅沢な食材が詰め込まれたボリューム満点のお献立にてご用意をさせていただいております！
特に鮑の踊り焼きでは、絶品とのお言葉をいただけ光栄でございます。
火が通った鮑は柔らかく、とっても美味しいですよね^^
皆様で楽しいお食事の時間をお過ごしいただけ何よりでございます。
また、ご夕食を担当させていただきましたスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます！本人にも伝えさせていただきます^^
ご朝食のお餅につきましては、残念なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
板前がお餅を切り分ける際に、切り分けやすいように水を付けて行っており、その際の水分が多かったことが考えられます。
板前に報告させていただき、今一度、水っぽくならないように切り分ける際は十分注意してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
幸い、他メニューでは美味しくお召し上がりいただけましたようで安堵いたしました。
こうしてお客様よりいただくご感想やご意見を参考にしながら、より良い温泉宿となれるよう今後も励んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。